Опыт владения Мазда сх-5

Здравствуйте! Владею данной моделью сх-5, своевременно прохожу ТО у ОД , машина самая жирная суприм со всеми пакетами , машина очень нравится в плане управления , расхода ,внешности , но омрачает все эту картину отношение дилера , пробег 80000 трассовый, машина вся целая, ни разу не было дтп все штатной комплектации , с завода установленные 19 колеса , что доставляет дискомфорт очень жестко, и так думаю наносят не малый ущерб подвеске и как оказалось и кузову , сначала я поменял по гарантии стойки передние , через какое то время и рычаги (порвались задние саленблоки передних рычагов) , через какое то время обнаружил трещины на кузове , а точнее , треснуло крепление распорки между стаканами передних амортизаторов , доставлял еще не малый дискомфорт по трассе прыгающий капот со стороны водителя при ближайшем рассмотрении крепления капота к петле увидел трещину в районе куда закручивается болт в капот , пошатав капот рукой верх - низ услышал характерные щелчки , меня это очень напрягло . Я поехал к ОД на высоцкого Автопродикс , масте приемщик все посмотрел померил толщину краски что машина не была битой наверно я так думаю , сказал что все в норме , и сфотал все дефекты , сказал что по решению позвонит через неделю, так как решение по гарантии выносят не автопродикс а Мазда мото русс в Москве. И правда в течении недели мне перезвонили и сообщили что Мазда мото русс отказала в гарантии по моему случаю ,я тихонечко огорчился .Я решил написать претензию на официальном сайте Мазда мото русс там есть раздел помощи клиенту , сделал как там указано распечатал бланк изложил , суть дела все как есть и попросил разобраться с моим случаем сделал скан и отправил им на электронную почту , по телефону мне сказали что рассмотрение заявления где-то 10 рабочих дней , вот прошел месяц, а мне даже никто не позвонил , меня это напрягло и я позвонил по телефону подержки клиентов , девушка мне ясности не какой не дала а с каждым звонком , а их было около 6 говорила что типо надо подождать что натолкнуло меня на мысль что они ждут когда у меня закончится гарантия !!!!! И при всём при этом я поехал сделал очередное ТО у официального дилера , на пр 81000 вот думайте нужна вам такая машина и такая организация поставляющая мазды в Россию МАЗДА МОТО РУСС видать и интересно только втюхать нам машину которая типо даже прошла сертификацию на российский рынок !!!! Вот Фото повреждений
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 03.09.2015 22:11]

Я вот никак людей не пойму... ЗАЧЕМ ЕЗДИТЬ В ЭТУ ШАРАШКУ??? :ultra: :ultra: :ultra:

Запомните уже раз и навсегда! ОД по маздам в Екб только ОДИН - НЕЗАВИСИМОСТЬ! :ultra:
Пока гарантия есть ноги в руки и прямиком на металлургов! Инженер по гарантии - Сергей. Очень крутой и мировой мужик, знаю его уже 7 лет.

Уже отказали так что за чем я поеду , пойду в суд!

Правильно, мы не ищем легких путей! Так держать :super:

Просто высаживает такое отношение представителей Мазда в России в Японии наверно все гораздо лучше !!! Что Мазда ! у меня товарищ отдал мерс 212 дизель в дельту цепь менять после гарантии за деньги 2 месяца не может его забра , да и не хочет ,машину отдал исправную ! А после замены цепи звонят ,и говорят у вас форсунка 4 ая не работает машина троит надо менять все форсунки 100000тр машина приехала без проблем заводилась , ехала , не троила , только при запуске цепь побрякивала !!! Вот и думай мерс 2 Милеона ценой отношение как авто тазу , и Мазда 1,5 Милеона только ты должен а они зарабатывают на тебе!

Кажется мне, что лукавит автор или нам или себе. На каждом светофоре встречаю сх5, если подобная проблема характерна этой модели, то форум бы уже гудел, а так единичный случай. Такое впечатление, что машина не по трассе катается летает по грунтовкам с ямами со скоростью больше 100. Кстати, комплектация и цена машины не должны давать привелегии при общении с ОД, впрочем как и на дороге.

Здравствуйте ! Что бы вы не придумывали , но факт остается фактом если авто бы экспортировал как то суровых условиях она у меня бы не выглядела как новая это даже у ОД удивились не одной царапины не вмятины только от камешков , вся защитных полиролях а про сумму стоимости авто я не просто заговорил для того что будешь покупать 1мл или за два тебя так де пошлют на...х !!!!!! В нашей стране не кто ни за что отвечать не хочет главное прибыль вся политика !!!!!!!!

И многих 19, у меня тоже. Но никакого дискомфорта нет. Это, смотря как ездить.



Если так - то все может быть.
CX-5 - это ведь кроссовер, а не внедорожник!

А колеса при такой езде, не квадратные?

это на всех сх5
Мазда та еще погремушка :-D ,не зависимо от модели, у нас ТАЗ в япе Мазда.
Сто раз зарекался не брать эту марку, однако уже четвертая, если нужно покрутить гайки то зум зум

Здравствуйте форумчане ! Колеса все целые что диски что резина , правда не давно поставил новые от рестайлинга очень понравились да и свои не плохо продал я их ни разу не варил не правил и кил на них не было так бы не продал , я согласен что ни у всех есть такие трещины так как у меня много знакомых которые ездят на сх-5 правда одно ездить в городе до работы и обратно а другое по трассам не предсказуемым русским дорогам , и до сх-5 были другие авто и все выдерживали такие дороги и пробеги А брать машину и думать как мне ездить и где нет ни желания ни времени на секундочку машина сертифицирована на Россию ,был до этого vw muitivan так у него по заявлению ОД стояла подвеска для плохих русских дорог так было указано в комплектации и он достойно проехал весь свой пробег в 120000тр

Вы будто только вчера переехали в Россию :-D Знакомый владеет Тигуаном года 1,5 - крышка багажника зацвела :-D По моему у нас давно играют роль деньги! и Ваш мультик так же не подарок.

Здравствуйте ! Мультика у меня уже нет я его продал, ну от него только положительные впечатления , и не было столько гарантийных обращений !

Здравствуйте! Приехав к Од по вызову по моей притннзии и проведению экспертизы я понял что эксперт изначально заряжен на то что ты остался виноват , да ещё не когда в таком случае не подписывайте не каких бумаг мне полосовали кучу бумаг с двуяким смыслом не в мою сторону вот такой европейский сервис !

а вы все туда же ездите?)

Здравствуйте! Мне пришлось ехать в автопродикс по причине того что по закону я должен им предоставить в первую очередь машину на экспертизу,а потом только делать свою что и собираюсь делать !!!

А да и за все это время которое я там находился оказывают давление маральное менеджер по работе с клиентами ещё их называют по борьбе с клиентами зовут её Олеся больше всего пыталась налить какао в уши , и представившийся какой то отвратительный тип типовых начальник основного цеха постоянно с недовольным лицом как будто как минимум что у него украл , постоянно твердил вы с нами теряете время да у вас не чего не получится и все в том роде .Вот такая гарантия которую ещё нужно самому кому то доказывать за свой бабки на.....я мне такая машина на....й мне такая гарантия !!!!!!

а ну нормально. Продолжайте тратить свои нервы в автопродиксе