Гарантия. Работает?

Всем доброго дня. Формально я уже собственница новой Мазды 3, фактически - машина придет в 20-х числах. Это предыстория.
Недавно общалась с человеком, который купил мазду 3 осенью. Так вот.
у него случилась неприятность - полетели передние стойки. Гарантийный случай. Обратился в "Автосан" (я там же приобретала автомобиль). До сих пор ждет эти самые стойки, ибо денег у диллеров нет и запчасти приходится оооооочень долго ждать. Так вот, получается, что гарантия-- не работает???? кто-то с этим сталкивался?

Стойки не проблема, штатные не очень, кони ставьте.
По гарантии как везде от 2 недель до месяца. Все зависит от поломки, могут и сразу сделать. Это все относится к Автоленду на Базовом. к Автосану настороженно отношусь.
Еще после 20 птс замаитесь ждать ... как обычно бывает
P/S/
тем у кого в первый год стойки летят на уазике надо ездить, а тут мазда.



[Сообщение изменено пользователем 15.01.2010 11:30]

У меня на Свифте тоже задние стойки под замену подписали.
При гарантийном пробеге 100ткм, они уже на 32ткм стали брякать.
Делер Автомир, заказал 15 декабря.
Сегодня ровно месяц.
Обещают, что на следующей неделе пригласять менять.
Но это обьясняют тем, что на Сузуках стойки редко выпадают в гарантию. По этому их на складе у дилера обычно нет.

У Мазды амортизаторы не самые лучшие, но расходниками всё же не являются. По этому дилер обычно не держит запас на своём складе.
Так что, по времени как повезёт. Но если обещали, то поменяют.

С уважением,
Алексей.

Насчет ПТС - уже позвонили и сказали, что ПТС пришел.


почему?????


т.е. считаете, что переживать не стоит???

у вас еще машины нет, а вы уже переживаете. Как вы дальше то будете ?

буду переживать еще больше
:-D

Не надо,не стоит!Всё будет хорошо,я точно знаю-уже узнавал!!!
;-) :-)

ребят не стоит подменять понятие гарантия и наличие запчастей на складе дилера ....
при гарантийном случае дилер фоткает пишет заявление и отправляет в мск. запрос на подтверждение замены элемента по гарантии, если эту замену признают "гарантийным случаем" то этот элемент если есть в наличии в мск отправляется к дилеру ну а дальше вас приглашают его поменять
по теме гартии читайте закон 20 и 22 о ЗПП, у меня было 3 обращение по гарантии к автоленд юг, все случаи признали гарантийными, произвели замены, в одном случае только превысили срок доставки....

Все-все.. ваши весомые аргументы меня успокоили. :-D

Меня вообще удивляла гарантия в Лексусе.
Во время очередного ТО ребята сами находят что нужно поменять, заказывают и сообщают об этом клиенту. :-d
Потом в удобное время приглашают, дают подменку и меняют. Всё максимально вежливо и комфортно для клиента.

С уважением,
Алексей.

Зря вы купили Мазду.
У жены 3 2008г-
1.стойка передняя застучила,->официалы(автосан)->вибростенд->показывает что стойка исправна,менять не будем->скандал->руководитель сервиса->вместе проехали стучит->
говорит- понимаешь у мазды по внутренним правилам неисправностью стойки является либо сниженная энергоемкость или течь-у вас этого нет поэтому мы не сможем поменять при всем желании.
2,Радио-работает с помехами всегда,сказали что о данном дефекте знают но пока производитель не сообщил как действовать(опять же автосан)
плюсом в автосане всегда после оформления бумаг на сервис всегда приходится ждать по пол часа пока выйдет приемщик и запустит.

Сейчас машина в автоленде стоит 2ю неделю не заводится ниже 22 градусов вообще поменяли свечи, диагностика -авто в порядке стоит у них ночь на улице и сами завести не могут
Вывод мазда дерьмо

у меня машина 8 года.
я проездил на стоковых стойках 15 000 даже намека на то что они плохо работают не было. Надо разобраться от чего стук, он же не просто так что-то его издает. Либо перед полностью поменять, стоковые стойки у мазды польские какие-то, не самые лучшие. Поставить кони, либо бюджетный вариант каяба. и не надо портить себе нервы и мучится ездить на гремящей стойке.

это правило не только у мазды, у всех, может кроме лексуса, так как при покупке машины вы уже платите за пару машин.


В автоленде еще тем летом мне по гарантии поменяли полностью ГУ. Сейчас все отлично.

не надо так быстро делать выводы. съездите в Автоленд юг.



а свечи то зачем менять, там же классика жанра, искра есть смотри бензин. Возможно сигналку поставили криво (судя по всему в этом же салоне иначе они бы вас 2 недели там не держали сразу вып\турили) и сейчас не могут разобраться что там. понастявят не качественных сигналок, релюшек, которые залипают на холоде и все в таком духе. а потом мазда виновата.

З.Ы,
Люьить надо свою машину и будет она вас радовать.

[Сообщение изменено пользователем 25.01.2010 13:34]

да... вот моя меня пока не радует, но я ее все равно люблю)

это правильно, все будет в лучшем виде ;-)

у меня спорт 08 года пробег 28 тыс, все ок, может влетели куда?

это общеизвестная проблема, поменяли по гарантии голову, все нормально сейчас

моя заводилась во все морозы, нет ни вебасты ни автозапуска

производитель тут чем плох, это локальная беда

Мазда3 в предыдущем кузове - очень хорошая машина за свои деньги, иначе откуда у неё такой успех?? Стучит стойка? Дилер не меняет? Это локальная проблема. Попробуйте писать в мазда рус.
У меня тоже подвеска громко работает, но ничего не течет и в сревисе (не ОД) сказали всё в порядке, ресурс ещё есть. намотал 50000 км.

громко работает от того что пружина стоит непосредственно на стойке и нет никакого уплотнителя. я когда стойки менял посмотрел там на пружине в одном месте краска сбита в этом месте и бьет все время, от того и удары отдаются. Поставил на нижний виток пружины трубку от расширительного бачка ваза (синяя прозрачная прубка). Разрезал эту трубку вдоль и она отлично встала на пружину и сейчас все тихо.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

слышал про это уже.
вот соберусь менять, так тоже замучу

Был у меня случай в прошлом году, после зимы правая передняя стойка застучала на выстрел, приехал в автоленд юг машинку протрясли на вибростенде причем на горячие стойки, показало что стойка неисправна но не течет,сказали покатай еще недельку-две а там посмотрим, ну покатал как раз до то пара недель оставалась. Далее првели то и на холодную опять вибростенд, показало исправно, я инженеру говорю что стойка все равно стучит, не поверил... Вообщем предложил ему прокатится самому, нашли невысокий бордюр и он с него раза три съехал, стук аж на улице слышно... После чего сразу заявление на гарантийный случай и в последствии заказ новой стойки... Дальше мистика, стойка за две недели до прихода новой перестала стучать, пробовал и так и сяк стук пропал напрочь. Итог стойка пришла поменяли...
Вывод сделаный потом со специалистом, зимой в стойке образовалось что то типа пробки воздушной, видимо потом на одной из многочисленных кочек нашего города воздух выдавило и все стало нормально.... :-)

Каков хозяин, и каково его отношени к автомобилю такова и машина и не важно майбах или таз...
У меня машине почти два года и проблем ни с запуском в холода ни с чем другим либо небыло( ну кроме замены стойки о чем рассказано выше ) и бенз лейте нормальный...
P.S. машинку свою люблю и она отвечает мне тем же :-)

чуть не расплакатся :-D

наш человек))

Если интересно, мне сегодня почтальон принес
Фотография из Фотогалереи на E1.ru демпфер капота.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 27.01.2010 20:01]

Я обратился в автоленд на базовом со своими разными неполадками, дак мало того, что все оперативно сделали, так сказали еще, что машина последнюю неделю на гарантии и все бесплатно поэтому))) А мне предыдущий владелец сказал, что гарантия мол до 31.12.2009!!!

Интересует такая штука!
Создавай отдельную тему ;-)
Рассказывай где брал чопочом?

С уважением,
Алексей.