Гарантия: оно надо?

Keragazzz
10:09, 30.08.2018
От пользователя el gato negro
В большинстве случаев суд встает на сторону потребителя. Сестра у меня работает как раз по части защиты прав потребителей. Знаю, что пишу.

а я сам по судам хожу на предмет возврата автомобилей и знаю, что при правильном подходе далеко не всегда суд встает на место потребителя
2 / 0
el gato negro
10:40, 30.08.2018
От пользователя Keragazzz
а я сам по судам хожу на предмет возврата автомобилей и знаю

Ну тогда объясните мне, как при своевременной замене масла не у дилера, но в срок, регламентированное и в СТО, имеющей необходимые документы, в суде могут встать не на сторону потребителя при условии "правильной" эксплуатации?

Повторюсь, что обращался по гарантии к дилеру (и не раз), при условии обслуживания авто в стороннем СТО. И гарантийные работы выполнялись.
0
Мeл
14:19, 30.08.2018
От пользователя el gato negro
Ну тогда объясните мне, как при своевременной замене масла не у дилера, но в срок, регламентированное и в СТО, имеющей необходимые документы, в суде могут встать не на сторону потребителя при условии "правильной" эксплуатации?

Вопрос стоит чуть по другому. В случае жигулей разница в цене между официалами и гаражами - около 2-3 рублей... На одной чаше весов пара рублей, на другой - вероятность геморроя с дорогостоящими ремонтами и судами.
З.Ы. Помимо замены масла там еще всякие процедуры типа проверки всего, чего можно в авто. И если окажется, что по заказ-наряду у СТО числится только замена масла-фильтров в разделе работ, то поле для маневра у официалов расширяется - не проверил шланг, хомут, уровень, пыльник и т.д.
2 / 0
SLC
16:16, 30.08.2018
От пользователя zaba
по окончании гарантии останусь обслуживаться там же, сейчас сервисное обслуживание у дилера вполне вменяемое и по ценам, и по качеству работ


даже очень
1 / 0
SLC
16:21, 30.08.2018
От пользователя Нас_много
И стали меня тревожить смутные сомнения: а оно мне надо?

приятель купил новый иномарку .. отъездил 6 лет , ваще без проблем .. продал,
купил опять же , той же марки, но модельку побольше .. учитывая предыдущий опыт и ценники на ТО - да не стал обслуживаться у дилера и на 2 ТО просто не поехал , ибо дорого, иботеки, кредиты и тп , ну все как у всех .. в общем слетел с гарантии и тд и тп ..

на 70 или 80 тыс км лег мотор .. цена ремонта с заменой блока = 350 тыс руб .. так ему объявили ..

восстановили старый мотор .. цена вложений 120 что ли примерно ..

он зарекся отказываться от гарантии .. Да , на вазе таких цен не будет , но сюрпризы такие же могут быть ))


совет .. ездить на ТО , по окончании гарантии - продавать, покупать новый авто и ездить дальше на ТО к дилеру , опять же , пока гарантия не кончится ..
3 / 0
SLC
16:30, 30.08.2018
От пользователя турбодед
Что очень, вам невыгодны официалы, вы же сами по себе. :hi:


в смысле не выгодны ? я чо с другой планеты что ли ? если я могу что-то сделать, буду ли я это делать ? нафиг мне это надо , а ?

я за новые авто, за дилерское обслуживание и за гарантию .. как правило, в 99% случаев, это гарант полного отсутствие проблем в виде лишних трат на непредвиденные поломки\заводские дефекты ..
трата времени - ну этого не избежать .. финансово - ну вон выше я пример озвучил .. прикольные цены ? ))

купил новый поджопник , гарантия кончилась, продал и забыл , взял следующий и так по кругу, это быстрее и проще ..

для души - эт другое , причем у меня нет всяких бзиков.. ну к примеру вся родня ездит по сути на распилах, который самолично и сварил.. и знаешь - а нам пофигу , я уверен, что пополам не развалится , но я ж никому не советую ездить на распиле , не ездить не ТО к дилеру и тп :-D

[Сообщение изменено пользователем 30.08.2018 16:42]
1 / 0
el gato negro
17:19, 30.08.2018
От пользователя Мeл
И если окажется, что по заказ-наряду у СТО числится только замена масла-фильтров в разделе работ,

Про масло условно выразился.
При замене масла сейчас (ну там, где масло меняю) весь этот комплекс диагностики из планового ТО в подарок как бы. А "Как бы", потому что замена масла 500. Фильтр сам 800.
В то время как рядом с домом при покупке масла (стоимость сопоставима) и фильтра (ок 500р выходит) - замена бесплатно. Т.е. 800р комплексная диагностика из ТО.
0
Мeл
11:08, 31.08.2018
От пользователя el gato negro
При замене масла сейчас (ну там, где масло меняю) весь этот комплекс диагностики из планового ТО в подарок как бы

Вопрос - а что пишут в актах? Что пробивают в чеках? Что сдают в налоговую?
99% сервисов пишут - масло, замена масла...(не знаю, как в твоем случае, но в целом именно так). И в случае суда, когда суд запросит эти документы - причем не просто акт технический (где можно писать что угодно и задним числом), а например финансовый документ - акт выполненных работ (по которому уже отчитались в налоговую) - сервис сделает круглые глаза и скажет - а мы только масло меняли, потому что иначе уже у них будут большие проблемы с налоговой :-)
0
el gato negro
11:40, 31.08.2018
От пользователя Мeл
Вопрос - а что пишут в актах? Что пробивают в чеках? Что сдают в налоговую?

Что сдают в налоговую - не в курсе. А вот в акте у меня все расписано, но я сам прошу расписать, чтоб не забыть, что надо, делать, что не надо.
0
master099
16:57, 31.08.2018
От пользователя el gato negro
А хочешь прикол? Бывший коллега вернул машину продавцу ввиду облезающего лкп. В суде признали существенным недостатком.
Не стоит судами пугать.
В большинстве случаев суд встает на сторону потребителя. Сестра у меня работает как раз по части защиты прав потребителей. Знаю, что пишу.

у сестры сроки спросите. это даже не год... а много больше.
0
el gato negro
17:15, 31.08.2018
От пользователя master099
у сестры сроки спросите. это даже не год... а много больше.

Вообще по разному
0
Muxeu
21:19, 31.08.2018
ТО это только для гарантии, где еще побегать возможно надо будет чтобы исправили. Но я ТО проходить буду.

От пользователя Keragazzz
Я показываю по камерам: подвеску поглядели, защиту сняли, давляк в колесах проверили, уровни всех тех жидкостей проверили, фильтра, свечи поменяли, направление света прибором проверили, лампочки посмотрели, износ тормозов проверили и в циферках прописали.

Судя по веста-форуму а до этого калино-форуму, ничего они там в подвеске не находят, а если приезжаешь и говоришь брякает то втирают что это норма. Если у завода нет решения проблемы то хоть смотри хоть не смотри, начинают колхозы со втулками, проставками, шайбами и т.п. и никакой гарантии.
Давление в колесах, уровни жидкостей и износ колодок - ну смешно ей богу. Если уж ну совсем никак самому то в гаражном сервисе за тыщу рублей это глянут, с тем же уровнем качества. Кто сам хотя бы с лета на зиму колеса перекидывает все это сделает бесплатно и попутно. Направление света опять же по опыту никуда особо не уходит, а если уйдет на очередном техосмотре скажут.
Я конечно мало официальных сервисов видел, но чтобы они прямо все по регламенту делали на ТО это фантастишь.
3 / 1
22:41, 31.08.2018
От пользователя турбодед
Из них масло 900 руб, свечи 300, фильтр масляный 200, итого навару 5800 руб. Золотое дно открыто.

Не то слово! :-D Народ теперь на Тазах,ой ВАЗах, теперь такой же платежеспособный, как на иномарках, не разведешь, не проживешь!
При любом гарантийном случае какого-то крупного узла дилеры делают экспертизу, которая показывает, влияло ли применение расходников и запчастей, поставленных к примеру на стороне, на гарантийный случай.
При условии покупки расходников и запчастей у дилера, эта экспертиза по мнению владельцев авто, должна однозначно приводить к устранению неисправности по гарантии, так как на стороне они ничего не покупали. Тогда у дилера могут быть другие отмазки, типа неправильной эксплуатации и т.п. Т.е. гарантия она такая, как дышло, как ее дилер повернет, так и вышло.
Например, как замена тяги стабилизатора от Тойоты или втулки стабилизатора от Киа Рио на стороне, может влиять на гарантию узлов и агрегатов, электрики, оптики и других деталей? Да никак.
2 / 0
вечный тормоз
11:32, 01.09.2018
[Сообщение удалено пользователем 23.03.2024 17:36]
0
МузОбоз
22:12, 01.09.2018
От пользователя Keragazzz
вот все такие умные на форумах... кто-то хоть когда-то кусался с дилером по поводу клинанувшего двигателя и замены масла хз пойми где или вообще своими силами??? Хоть в 1 суд ходили?? Хотя бы стоимость экспертизы о причинах выхода из строя ДВС узнавали???
То, что вы книжечку ЗоЗПП в 30 страниц прочитали ваще не делает вас юристами мегаподкованными во всем.

я ходил в суд, и сам его выиграл без всяких юристов, начитавшись книжечек. Правда, если бы меньше читал, и сразу пошел к юристам, выиграл бы больше, ну да ладно. В апелляцию уже с юристом ходил.
https://www.drive2.ru/l/453642006019702987/
1 / 0
10:18, 02.09.2018
От пользователя Keragazzz
По своему опыту: приходит клиент и говорит, а че вы там за 15 тыщ то делаете, масло ж только меняете и все, в сервисе это стоит 500 руб (почему-то стоимость масла он не учитывает). Я показываю по камерам: подвеску поглядели, защиту сняли, давляк в колесах проверили, уровни всех тех жидкостей проверили, фильтра, свечи поменяли, направление света прибором проверили, лампочки посмотрели, износ тормозов проверили и в циферках прописали.

А теперь, говорю, позвоните в свой сервис и спросите, сколько аналогичный перечень работ с расходниками будет стоить???7 Звонит - озвучивают 13500 в полугаражном сервисе, где клиенту даже присесть некуда, неговоря о бесплатном вайфае, кофе, телевизоре и игровом автомате для детей и облизывании его со всех сторон.

Как вы считатет, дорого полтора рубля за это переплатить и не иметь проблем с гарант

Блин!!!!Да, что за 15 , что за 12 все дорого!!! О..еть какие цены!!!!
Это недорого если 50000 ...100000 в год наезжать , а если в год 10000 и менее то дорого!

Давляк в колёсах проверили? Да я чуть ли не каждый день проверяю когда подксчиваю.
Уровни жидкостей? Открыл капот _ и так все видно, ну щупы выдернул глянул.
1 / 3
10:35, 02.09.2018
Подвеска? А чо её проверять? За 20...30000 с ней ничо не случится если машину специально не убивать
Свечи менять - а надо ли?
Прибором направление света посмотреть? Я плакаль!!!!

Какой развод!!! Какой развод! Я плачу горькими слезами как людей обжуливают.
Если машина нормально ездит , то не..й в неё лезть своими кривыми ручонками. Ещё хуже будет.Если с подвеской проблемы , так услышишь или почувствуешь. Со свечами - то же самое.

Гарантия ? У меня на гарантийном сроке лобовое стекло треснуло_ заводской дефект.Цена вопроса _ 5000 и не факт что ОД тебя обует и скажет что по твоей вине треснуло.

Если все же до 30000 или 45000 что то сломается , то любой ремонт обойдётся дешевле 15.

Между прочим то что надо проверять и что грозит крупными неприятностями ни ОД ни частники на То 30000 не делают, говорят что регламентом не предусмотрено. Это - проверка ремня ГРМ ,роликов и др мех моя ГРМ.
Вот это уже надо с 25 тыс каждые 5 тыс посматривать.

А все остальное смотреть по ходу и самостоятельно.
1 / 4
11:45, 02.09.2018
я со второго ТО слез с гарантии и не жалею. Пробег 140 000. Ни чего они там не делают: посмотреть жидкости в бачках и колёса подкачать ...и за это тыщами берут. Масло бесплатно можно поменять где покупаешь его . Ну 300р за посмотреть подвеску отдать
3 / 1
11:47, 02.09.2018
Кстати, свечи вообще ещё почти родные (отходили 130 000). ...и вроде не беспокоят :-d Есть ли смысл менять?
0 / 1
16:01, 02.09.2018
От пользователя МузОбоз

Тухлый Автоваз
0 / 5
......(\__/)......
20:39, 02.09.2018
А почему бы не посудиться с дилером7

Мы, помнится, судились даже с "ДДТ" и Равилем Хакимовым.

У нас тогда двух человек убили, причём девушку одну насиловали всю ночь, а потом надели покрышку на неё и подожгли.

Страшновато бывало, что уж говорить....

Но щас-то ведь другие времена!

Сейчас владельцы быдлодилерских автосалонов - обычные хипстеры и вейперы в подвёрнутых штанах.


Почему потерпевшие потребители нейдут в суд и не пытаются "кусаться", как тут выше выразились, попробую отразить в нескольких аргументов быдлодилеров.

И, соответственно, приведу свои контраргументы.

1. Суд - это сложно. Ты сам не сможешь.

Суд - это государственный орган, который защищает твои права.

Он ничуть не страшней, чем, скажем, ГИБДД, где ты свою машину регистрировал.

В ГИБДД же тебя не сожрали?

Ну и в суде не сожрут.

Там сидит обычно интеллигентная женщина-судья, да секретарь радом.

Что их бояться?

В конце концов, есть же специально обученные люди - юристы.

Можно к ним обратиться.

2. Суд - это долго. Ты будешь год судиться с нами!

За нарушение прав потребителя капает пеня 1% в сутки.

Если взыскать пеню за год, то можно будет пару лет потом не работать. :-)

Поэтому никто ничего затягивать не будет.

Да и затруднительно сейчас это - затянуть такой несложный процесс.

3. У нас классный юрист, он тебя съест с потрохами.

Быдлодилеры, как правило, экономят на всём, в том числе и на штате.

Никаких "крутых " юристов у них нет, как нет и нормальных мастеров-слесарей.

Они, в случае судебных тяжб, обращаются к обычным адвокатам.

А обычные адвокаты - это такие же люди.

Не маги и не волшебники.

Надо тут ещё понимать, кто есть такой судья.

Судья, даже мировой, - это верх возможной карьеры юриста.

И развести на дурачка его никакой коллега не сможет.

Никаких хомутов незатянутых и прочего ему на уши не навесить.

Он даже слушать не будет всю эту муть, а просто назначит экспертизу.
4 / 1
Мeл
10:33, 03.09.2018
От пользователя font123
Да я чуть ли не каждый день проверяю когда подксчиваю.

Шикарная машина, раз каждый день надо подкачивать и проверять.

От пользователя font123
Уровни жидкостей? Открыл капот _ и так все видно, ну щупы выдернул глянул.

Ваще кайф - зимой ковыряться на улице под капотом
От пользователя font123
Подвеска? А чо её проверять? За 20...30000 с ней ничо не случится если машину специально не убивать

1 метра с ухабами может хватить, чтобы убить
От пользователя font123
Свечи менять - а надо ли?

Да зачем, они же вечные
От пользователя font123
Если все же до 30000 или 45000 что то сломается , то любой ремонт обойдётся дешевле 15.

Там человек 15 рублей писал про иномарку... у тазов 5-8 тысяч ТО стоит. И переплата тысячи в 3 - меня лично совсем не напрягает... Зато жена ездит на машине, а не прыгает возле колес-капота ежедневно, чтобы что то проверить, что то подкачать
3 / 0
Мeл
10:37, 03.09.2018
От пользователя ......(\__/)......
А почему бы не посудиться с дилером7

Вопрос - а нахрена? Это лишние бабки (на юристов - они потом может и вернутся, но ты замораживаешь их), это лишняя трата времени (а эта штука так то дорогая), это лишняя трата нервов (а эта штука еще дороже времени)...
Если это все ради 3 - 5 тысяч, то не вижу смысла... Если цена вопросов со многими нулями на конце - другой вопрос
1 / 0
Keragazzz
14:09, 03.09.2018
Есть одна такая типа японская марка из гранты сделанная. ТО на нее у единственного в свердл обл дилера, который мог бы этим пользоваться и задирать цены) стоит не дороже 7 тыс руб. ЛЮБОЕ ТО до 100 ткм. Ну на 60-75 уведомят, что надобно бы еще ГРМ махнуть - это еще 5 тыс. - Дорого это???
5 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.