Салон кухни Глянец.

Кто-нибудь уже заказывал в этом салоне себе кухню? Первое впечатление неплохое создалось. Быстро нарисовали макет, пояснили по всем вопросам. А как с качеством, соблюдением сроков и т.д.?

Точикистон рулит.

Еще Равшан имеет второй бренд - "Матрешка", типа, точикистонский премиум-класс. Экономят на всем: самая дешевая фурнитура, ДСП, фасады (берут у самых китаезно-киргизских изготовителей http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=159&i=34875... ), монтажники (насяйника).

[Сообщение изменено пользователем 06.08.2012 21:39]

А сроки изготовления какие дают? После молниеносного проекта

Сказали две недели.

ну это очень реактивно. значит все в наличии...

Вдруг кого-то ещё заинтересует инфа об этом салоне: у меня подруга заказали кухню у них в первых числах февраля. Привезли и установили только 15 апреля. (обещали 3-5 недель).

[Сообщение изменено пользователем 11.04.2013 15:39]

Круто! Теперь у них и машина времени появилась :-D

Реально обоср - ся можно , но не перегонишь :lol:

Про Глянец не знаю, но перед тем как заказывать себе кухню просчитывала в нескольких салонах. Цена примерно одинаковая. Только вот качество и гарантии разные. Выбор остановила на Марии. Монтировали в 15-тых числах января, все сроки выдержали. Были 2 фасада немного с браком. без проблем заменили, правда пришлось подождать неделю. Мальчишки-сборщики работают слаженно. Предложила им за наличку установить встройку-отказались (говорят что у них это не положено) За такое отношение к своему мальчишкам делу-респект. Пользуюсь и радуюсь. В самом начале для себя решила, что дешевые дрова не для меня, тем более за большие деньги. :-) Удачи с выбором салона ;-)

У Марии опять продажи упали что ли? Лучше б время тратили не на писанину в форумах, а на подбор грамотных технологов и обучение персонала.

Добрый вечер! Я вообще-то частное лицо а не представитель Марии. Не знаю как у них на счет продаж, но кухню мне сделали хорошую. Насчет менеджеров по продажам не спорю, работать есть над чем. Я просто знала что мне нужно, поэтому с дизайном и выбором материалов проблем не было. Менеджер у меня слабый был...... но как говориться, человеческий фактор никто не отменял.... :-)

А зачем тогда Вы нам здесь Марию расхваливаете, если вопрос про салон Глянец? Тем более , что они в разных ценовых категориях.

Так я не понял сути про качество и гарантию???
вчера сам был в глянце - как приняли, нарисовали, рассказали понравилось, но как дальше обстоят дела??? сроки не важны, как кухня служит и качество сборки и устранения косяков (если что)???

Добрый день, если это тот салон что на Бабушкина, 45, то расскажу вам нашу печальную историю. Сразу скажу мы не конкуренты, мы просто обычные люди, которые столкнулись с такой вот неприятной историей...

Хочу предупредить всех чтоб никогда не под каким предлогом не обращался в студию кухни "Глянец"!!! Заказали кухню, внесли предоплату и стали ждать, срок подходил к концу, но никто не звонил. Муж мой имея опыт работы на производстве сказал что надо звонить самим и напоминать о себе. Позвонили и как выяснилось все уже готово, но с нами связываться по этому поводу никто не собирался!!! Привезли, собрали в конце выяснилось, что нет амортизаторов на дверки, вот нет их и из спецификации они вычеркнуты, хотя мы за них заплатили, поехали к ним разбираться, менеджер сказала все привезу и сделают. Ждали 2 недели, 4 амортизатора, которые нам продали по 250 рублей за штуку, а в магазине они стоят 80 рублей!!! И казалось, что все закончилось, ан нет!

Заглядывая в очередной раз в шкафчик под мойкой увидела, что край взбух. Тут же все сфотографировали и снова отправились в салон, теперь уже писать претензию. Претензию нашу мусолили тоже не пойми сколько, по моему в этой компании люди живут по какому-то своему времени и оно у них бесконечное!!! В общем, в ответ на нашу претензию нам сообщили, что мы себя сами затопили и поэтому край взбух. При этом технолог даже выдвинул версию как это было, вода якобы переливалась через край мойки текла по дверкам, а так как дверки пластиковые им хоть бы хны, то взбухла только нижняя полка. Господи, зачем так позориться и придумывать какие-то сказки.

В общем, еще менеджер нам сообщила, что гарантия на все что под мойкой не распространяется, хотя в договоре об этом ничего не сказано. На чем мы и настаивали, но мужу в очередной раз на почту пришло нелепое письмицо в котором они пишут, что мы сами виноваты, мы себя сами залили!!! Письмо не подписано руководителем, но зато на нем красуется синяя печать!!! Видимо ляпать для них вот такие бумажки, то же самое что ляпать вот такие некачественные гарнитуры, а потом говорить что вы сами себя затопили, ваша кошка обоссала дверцу, ваш ребенок обмуслякал полки?

Цена гарнитура не такая уж маленькая 45 тысяч рэ, а качество просто гавно, извините, но других слов нет. Это сложно назвать гарнитуром это дрова!!! Ну и отношение у них на уровне!!! Так что дамы и господа обходите стороной Студии кухни Глянец, Матрешка и вообще все что связано с фабрикой Вэлтон!!!

Конечно, мы виноваты сами, решили сэкономить, ну и как говорится скупой платит дважды...

что-то ребрендинг из Цвет-мебели в Матрешку смотрю не повлиял у них на работу?

Ну а про взбухшее место действительно вопрос спорный. Не может ЛДСП без воды набухнуть. Может быть подтопили когда сантехнику подключали. С фабрики то оно точно не может разбухшее прийти.
У нас было один раз такое, заказчик попросил поставить старую сантехнику на новую кухню. Сборщик пытался переубедить, бесполезно. Ну и на следующий день потекло немного с какого-то стыка. Поменяли дно модуля мойки.

[Сообщение изменено пользователем 28.04.2013 13:49]

В том то и дело, что сантехника вся новая, даже трубы поменяны, а взбух край куда вода совсем не попадает... я понимаю если бы взбух край где трубы, дак нет ведь, получается с лицевой стороны, где дверки закрываются... технолог студии Глянец утверждает, что у нас вода переливалась через раковину и текла по дверкам... а еще нам предложили варианты с кошкой и детьми... но ни кошек ни детей у нас нет... :-(

В данном случае их тоже можно понять, у них технологически исключено попадание воды на ЛДСП. Может при транспортировке подмокло или еще как... Мы в таких случаях просто идем на встречу покупателю, пусть даже и не наша вина. Репутация дороже.

Технологически исключено попадание воды у всех без исключения, дольше всего простоит кромка в контакте с водой наклееная именно вручную,с видимым слоем клея, а капля воды задержавшись в месте приклейки кромки наклеенной любой именитой фирмой,обязательно маленько вспучит это место,следующая капля еще увеличит зазор и приехали :-D


это точно :-)

Радует что читают исключительно непрофессионалы :lol:

Вы читать умеете? Правила форума на досуге прочтите. Подобные слезливые истории здесь принято подтверждать сканами чеков, договоров. В противном случае весь ваш трогательный рассказ - черный пиар, не более. Жму модератору.

Реклама в чистом виде.Бан, не?

Если надо я предоставлю и сканы договоров и чеков, только мне легче от этого не станет. Человек задал конкретный вопрос про качество и гарантию, Вот качество на фото, а ответ на претензию это их гарантия! Там черным по белому написано, что мы не соблюдали правила технической эксплуатации!!!


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

По уму, на днище ящика под мойкой ставят гигиенический поддон, чтоб корус не взбухал, предварительно обработав под ним стыки боковин и днища силиконом...

...но, конечно не в кухне за 45000 рэ.

То что Равшан для "Матрешки" и "Глянца" покупает самые дешевые в городе фасады у "Цвет мебели" не делает их одним и тем же предприятием.

И я свой отзыв оставлю....
Ни в коем случае не заказывайте там кухонный гарнитур. Делают очень долго. Качество оставляет желать лучшего. Тоже всбухли полки в ящике. Обращаться с претезиейк ним бесмысленно. На клиентов они просто забивают и постоянно кормят завтраками.