спорю со стройкомплектом. совпадает ли цвет лестницы с полом?

была лестница с маршами готовыми, её просто надо было отделать деревом (в соседем альбоме фото)


в финансах не ограничивал себя



не кажется, некоторые даже болтаются, а одна ступень точно гуляет
некоторые вверх-вниз ходят когда на них ступаешь



их сайт http://www.skompl.ru/
в договоре:
директор Кузнецов Максим Александрович
ОРГН 11006674010321

кто может помочь составить иск в уд?

[Сообщение изменено пользователем 05.02.2011 02:23]

[Сообщение изменено пользователем 05.02.2011 15:44]

Два года назад нам с мужем построили подобную лестницу из бука.
После установки мы сразу поставили увлажнитель воздуха. Проблем с растрескиванием древесины не возникало.javascript: smile(':super:')
Нормальная влажность, кстати, полезна для кожи и здоровья.
Увлажнитель поставили т.к. научены горьким опытом: привезли большого деревянного слона из тайланда, а через два дня он лопнул.javascript: smile(':beach:')

Может от злости или зависти:-). А вообще я считаю, что цена для буковой лестницы вполне даже приемлемая, даже завышенная. Посчитайте в ней материал и поймете, что за работу эти господа берут около 100 т.р. Или что, в хохляндии бук с сосной стоит в 10 раз меньше? Это вряд ли.

у нас стоит обшивка где то 12-14 т. м/пог...
сколько у автора вышло - метраж не знаю, но думаю, что метров 8...

так что за эти деньги лестница должна быть ИДЕАЛ...

у меня монтажники уронили саморезы как то и они на ламинате закатились под бумагу и поцарапали его /надавили, я бы сказала/
мы дали скидку тут же чуть не 10 процентов... /7 где то)))/, а тут такое...

ненадо были им окончательный расчет до возвращения платить...

какой поставили? хочу что-нибудь очень тихое

"спецы" со стройкомплекта не знают ничего про увлажения воздуха и абсолютно ничего не могли порекоментовать

всё-таки это ж надо было так втюхать лестницу, а потом говорить, мол сами виноваты, что 1 и 2 января не прочли паспорт/приложение договора/не попосили померить важность при замерах и не побежали в магазин за кондиционером :weep:

во. как и по телефону изначально говорили:

ПРИЛОЖЕНИЕ 2
В ПОМЕЩЕНИИ, В КОТОРОМ БУДУТ УСТАНОВЛЕНЫ СТОЛЯРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАКОНЧЕНЫ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ (ШТУКАТУРНЫЕ, СТЯЖКИ, ПОБЕЛКИ И ДР.) Т.К. УРОВЕНЬ ВЛАЖНОСТИ ДОЛЖНЫ СООТВЕТСТВОВАТЬ 40-60%. ЧРЕЗМЕРНАЯ СУХОСТЬ, КАК И ВЛАЖНОСТЬ ОДИНАКОВО ВРЕДНЫ ДЛЯ ИЗДЕЛИЙ ИЗ НАТУРАЛЬНОГО ДЕРЕВА.

дак почему они используют бочки с водой на складе тогда?
почему просят сделать новую проводку под климатическую технику и перенести батарею, если это вредно для лестницы?
т.е. они открыто заявляют, что этот пункт договора можно и нужно нарушать! и сами ссылаясь на него, снимают с гарантии!

звонили со стройкомплекта отцу, сказали, что я очень плохой, что за цвет придераюсь, т.к. отцу мол понравился, и что они расстроены вот таким моим поведением (если что то неправильно написал, Юрий стройкомплект, не стесняйтесь отписывать)


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 05.02.2011 18:05]

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
площадка 4см, а до пола 7см, договаривались, что вся лестница будет ровная!
на что площадку то бросили тогда? если там пустота на 3см, нет заливки,
а перепады по площадке более 5 см были!!!!! ИМХО то конечно треснит! выравнивать то кто будет?

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

да идите вы уже в суд и комитет по защите прав потребителей...

лестница ваша - уродство(((...
и руки бы вырвать...

ох, не надо было вашему отцу акты подписывать(((...

Надо подавать в арбитраж кировского района, те по месту сделки. Описываете все движения, которые имели место, последствия, Ваши претензии. Несёте всё секретарю судьи. Даже если что-то не так напишите, Вам его вернут и скажут что переделать-доделать. А то, что Ваш отец подписал акт ничего не значит, наверняка его в договоре нет, как ответственного лица.

а они, кстате, вам чек кассовый давали? или у них ИП?
так то ООО не могут от граждан нал брать, если брали - то это попадос для конторы...

странные такие... а вы им говорили, что пойдетет в суд?

Мельком просмотрел тему, в нюансы не вникал.
Первое, что бросилось в глаза, бук (массив) капризная, нервная порода ( не путать со шпонированными материалами), не для наших квартир, с повышенной сухостью в зимнее время.

Бывает и ниже, нельзя соотносить уличную влажность с квартирной, в зимнее время температура разная.
Воздух с улицы с температурой -20 и влажностью 98%, попадая в квартиру, нагревается до +20, а влажность наоборот падает до 15-18%.

все фирмы, куда не обращался (более 30 фирм, прозванивал ВСЕ какие есть в 2гис), рекомендовали бук и дуб.
заверяли, что бук простоит не одно поколение

лестница заказывалась в конкретную квартиру, где влажность и температура не менялась, после выполнения всех работ

лестница делалась "под ключ", т.е. заплатил и радуешься

если влажность/температура не соответствовала, то исполнитель должен был уведомить заказчика перед началом работ, а не информировать заказчика об этом после выполнения работ

общался с помощником судьи, готовы заявления в 5 инстанций

сегодня про деньги уже ничего не говорили, обещали к четвергу что-то решить

стоит ли ждать и верить, что они смогут исправить всё?

Так то все верно, об этом говорится в СНиП2-25-80:
Применение клееных деревянных конструкций в условиях эксплуатации А1(Внутри отапливаемых помещений при температуре до 35 С) при относительной влажности воздуха ниже 45 % не допускается
Дерево капризная штука.javascript: smile(':weep:')

вот не повезло мне в жизни - ни разу не жила в квартире, доме, в которых бы влажность в зимнее время была больше 18-20%. ))
откуда выпали эти 45%??? оттуда же, что обязанность деревянных стен быть 67 см толщиной и ни мм меньше? )))
у нас вообще всё деревянное - пол, стены, потолок, двери, мебель, лестница. Ничего за 3,5 года не рассохлось и не расклеилось. Одну зиму включала увлажнители, но и то для растений, которые возле батарей стоят.

дак они сегодня снип 80ого года привезли, где указана влажность не ниже 45% )))))))

iMaximal, вы такой молодец!!! Вы правильно делаете, что не побоялись и отстаиваете свою правоту открыто!!! Нам всем, как потребителям, стоит брать с вас пример. А то, как столкнёшься с этой стройкой - просто ужас, во всём, оказывается нужно разбираться самой, вплоть до гаечек и винтиков!!! Ваш пример вооушевляет :hi:
Вот только не могу понять, чем вас не устроило качество дюваль

Две недели назад они установили у нас лесенку, тоже из бука... Откуда ждать подвох??? 8(
Пока всё устраивает, вот фото:
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Нам, кстати, они же подарили увлажнитель воздуха, хотя заявлен он нигде не был. Стоит ли бить тревогу???

клали на ступени фанеру с щелями несколько см
по срокам не укладывались (не сильно)
но разорвал с ними договор из-за того, что в один из дней они зашли без спроса и приглашения (не вернули ключи в срок), слава Богу был мой строитель в квартире, пришли с собакой, не привязали её, и дали возможность побегать ей по всей квартире! когда строитель наш отзвонился мне, и получил указания, они всё равно не выгнали собаку, а закрыли на моем свежем балконе (проведя через закленную пленкой комнату)!!!!!!

деньги сразу не возвращали, пришлось письма с описью слать
в конечном итоге подпортили лестницу, порог дверной, убили несколько недель времени

сегодня разобрали площадку, её не выравнивали!!!!
там перепады по плоскости все возможные

и сейчас с нас требуют за свой счет подбирать ламинат и паркет в цвет

как думаете, если таким образом положить дерево, хоть одна порода не треснит?

звонил им, сказали" Ты кто такой сынок? заказчик отец у тебя"


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Вы так вечно можете с ними по телефону общаться , проще написать претензию подождать ответ и в суд , если писали претензию то сразу в суд.

Уффф....
Я то думала там по качеству лестницы подвох какой может быть!!! Облазила вчера свою лестницу "с ног до головы" после таких-то ужастей!!! Нет, всё отлично, никаких трещин и зазоров, повезло, наверное. На ребят, которые устанавливали, если честно внимание не обратила, может, конечно, бригада другая была...
А вам что-то фатально не везёт, ну и намучались же вы!!!
Сочувствую вам и солидарна с другими пользователями - прямая дорога в суд!!! Если понадобится, обращайтесь, могу посоветовать хорошего юриста. Удачи!!!

а... ещё у их мастеров не хватало оборудования, и они пользовались инструментами нашего наемного рабочего без спроса, так же выпили его чай и что то съели :-D

учитывая со сколькими компаниями и поставщиками работаю, то не так уж и фатально
работать у нас просто многие не хотят
за весь ремонт у меня только несколько компаний в черном списке оказались: door&floor (доставка 2 раза опаздала сильно, неправильно расчитали доборы, не выполняют гарантийные обязательства), дюваль, стройкомплект + компания по гардеробу из кор.а (название забыл)

поздравляю! :-) желаю, чтобы не одно поколение простояла ;-)