Светлана Васильева, Студия Vasileva Interiors (Тот случай, когда дизайнер не алЁ)

Кто то пытается развить свой эпистолярный жанр

Ну а что, всегда интересно выслушать обе стороны )

резонные доводы есть с обоих сторон

Мне понравился текст Васильевой. Грамотно написан, много узнаваемых моментов из работы.. ))
Я так понял из всей истории, что она свою работу сделала )

соглашусь.

заказчики не понимают, что основная работа дизайнера, это на этапе реализации идет, а не на этапе проектирования. Картинка это так, общая идея, направление. А все нюансы, особенно цвето-фактурные, это реальный подбор из существующих материалов на рынке. И крайне редко когда бывает что бюджет заказчика позволяет выбирать из многих производителей, чаще всего именно бюджет накладывает огромные ограничения на реализацию.

И получается что клиент не желает платить за полноценный авторский надзор, так как считает что это того не стоит, но именно он съедает львиную долю ресурсов дизайнера. Постоянные созвоны с поставщиками / производителями / строителями, выезды на стройку для решения возникающих проблем (а они будут всегда, даже при самом подробном проекте и рабочей документации), разъезды по салонам в поисках нужных материалов.

PS. последние года все больше убеждаюсь в том, что дизайн интерьера это только для богатых людей, когда нет этой маниакальной экономии на всем, начиная от материалов и заканчивая исполнителями. Но нет, заказчики свято верят что можно купить новый мерс по цене шкоды.

[Сообщение изменено пользователем 24.09.2020 11:47]

Так богатые тоже каждую копейку экономят ))) Иначе бы не были бы такими )
Думается, всё дело в голове заказчика: попадётся человек , с которым удастся наладить контакт - можно совместно сделать что-то интересное и даже в разумных пределах по смете ..) Но это большая редкость.
У меня похожая ситуация не так давно была с заказчиком : почему-то он решил, что я в авторском надзоре и строительством должен командовать :-D При этом строителей нашёл самых дешёвых и рукозадых .. Я ему пытался объяснить, что я не прораб, а всего лишь смотрю за соблюдением проекта и что с этими строителями каши не сваришь, но заказчик включил дурака и пропускал мои слова мимо ушей. Ну и получил ровно то, что хотел :-D Ну а я, соответственно, остался виноват в качестве строительства )))
Всё, практически так же, как в этой теме )

не совсем верно, богатые умеют зарабатывать, состояния делаются на этом, а не на умении экономить.

богатые клиенты понимают что китайская реплика дешевле аналога в 5 раз, будет мягко говоря весьма отдаленно напоминать оригинал.

когда заказчик предлагает использовать в шоуруме ламинат за 300р, но шоурум при этом должен выглядеть презентабельно и дорого... вот это трэш.

богатые понимают, когда нужно вложиться, и готовы вкладываться, чтобы получить нужный результат.

а это очень часто случается, клиент пытаясь экономить на стройке отказывается от прораба, и вешает эти функции на дизайнера. :-)

Почитала ответ Светланы..
косяки таки были


но вот это требование:

реально реализованный проект - это фото реализованного интерьера? а если заказчик не согласен - может дизайнер без его согласия выложить фото?
а вот это уже за гранью моего понимания

:boom:
Надо оставить девочку в покое :ultra: она уже сделала выводы и старых ошибок не допустит. Что ей, теперь всю жизнь расплачиваться за чьи-то завышенные ожидания :-(

вот только ценник на услуги такого дизайнера будет вам не по карману.

Условно "дизайнерский" ремонт длится от стадии проектирования до финальной реализации год минимум (у супруги есть пример когда проект переходит в вялотекущую фазу и длиться более 6 лет...).

поэтому если речь об одиночке, а не о студии, то чтобы наработать несколько десятков реализованных интерьеров, то это надо от 10 лет интенсивной работы, при условии ведения 2-3х проектов параллельно.




обычно такие моменты обговариваются. Некоторые клиенты запрещают выкладывать фото в общий доступ, но разрешают показывать лично. То есть, при встрече, я могу со своего устройства (планшет, ноут) показать клиенту фотографии. Но присылать на почту, выкладывать в соцсети, на сайт нельзя.

Может быть единицы это и понимают ) Но всё равно будут выбирать китайскую реплику :-D Количество денег и чувство стиля между собой вообще никак не связаны )) А скорее даже наоборот :-D

Видимо моя очередь ответить :-) Окей. Странно, что Васильева решила сосредоточить свой ответ только на подрядчиках. Хотя отзыв был о комплексе работ: это сам проект, авторский надзор со стороны Васильевой и люди которых она приводила на объект.

Сразу подведу итог работы с Васильевой: сотрудничали мы с ней с ноября 2018 по октябрь 2019, Результат: потерян год времени, нервы и примерно 500-600 тыс р на строительных работах.

Разберу по пунктам ответ её:



Я даже в замешательстве как такое прокомментировать. Да, Васильева я по максимуму растиражировал наш опыт работы с тобой, никому не пожелаю повторения нашей истории. Как часто пишет сама Васильева "Мы создаём пространство созвучное с конкретным человеком. Пространство, которое делает его сильнее и счастливее." Счастливее наврят ли, а вот сильнее, точно да, так как надо взять от куда то силы, что бы начать ремонт заново, хотя реально возникало желание бросить и продать квартиру, уж слишком много сил было потрачено. Человек работает по принципу "проблемы клиента, это проблемы клиента" )




ух ) По поводу острова на кухне, по эргономике он не входил, поэтому от него отказались, но спустя как-то время Васильева пишет, что получилось вписать, а знаете почему ? потому что при замерах она ошиблась и стена стала длиннее (на бумаге) в обще цифры и проектирование это явно не козырь Васильевой, по той же кухне ошиблась как в длину так и в ширину ))), вроде мерила bosch-евским дальномером, инструмент правильный, а вот руки похоже не из правильного места. Ладно мебельщики оказались грамотными и предложили как исправить ошибки Васильевой. Вообще проект кишил ошибками, по сути это был не проект, а альбом с картинками и как-то цифрами, на которые однозначно ориентироваться нельзя было. Еще не много о цифрах и о умение проектировать, например в спальне между стеной и кроватью было достаточно узко, в районе 50-55 см, а на этой стене еще телевизор и светильники, так в финальном предложение она сделала гипсовые панели за изголовьем кровати толщиной 5 см, тем самым съедая еще и так уже узкий проход. К слову о дизайне, в той же спальне умудрилась прислать вариант в чисто готическом стиле (фотка в первом посте), хотя стилистика была обозначена на старте проекта, и намеков на готику не было. Санузел в обще освоить не смогла, на сколько знаю делал другой человек.

По поводу медленно, Васильеву Мы "не пинали" за сроки, так как процесс творческий. НО одна тема очень сильно взбесила, человек пропал на месяц, в это время она активно начала развивать свой второй аккаунт в инстаграмме, каждый день по посту, различные предложение по разбору. Ну Вы поняли, да ? человек забил на текущий проект, сроки по которому были уже изрядно сорваны и кинулся искать новые проекты. Только после того как Мы начали намекать, что пора уже заканчивать проект, началось как-то шевеление. Скажу, что Васильева это в первую очередь продавец, у нее реально красивые тексты в инстаграмме, на которые идут клиенты, и сейчас прекрасно понимаем, что человека в первую очередь мотивирует факт продажи, но мотивации на реализацию проекта нет, работает по принципу пообещаю все что угодно, а сделаю как получится. Нашли ее профиль на FL, не стесняется привлекать к своим проекта фрилансеров, ну Вы поняли, да ? По сути привлекает случайных людей с улицы.


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Фотография из Фотогалереи на E1.ru



Напомню, на авторском надзоре Васильева у нас была 3 месяца!, по мимо субботы было еще других 90 дней, в которые можно было заняться мебельным вопросом. НО за 3 месяца авторского надзора, вопрос про мебель даже не вставал, по мебельщикам Мы ездили самостоятельно, Васильевой было некогда ) Приходишь к мебельщикам, а тебе прямым текстом говорят, где Ваш дизайнер, а не зря ли он ест свой хлеб ? На что хватило Васильеву это кинуть картинки мебельщикам по электронке, типа посчитайте )

Продолжаем:



ок, вот карточка с контур.фокуса, один сотрудник, точно ведущая стекольная компания города ?:-)


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

А теперь пройдемся по откровенной лжи:



Требование сметы было с нашей стороны, все переговоры по объему работ вела Васильева, так как мы понятия не имели что нужно делать, и доверились человеку как бы с большим опытом. Смету составить они не смогли, и предложили фиксированную цену за квадрат, Васильева нас убеждала, что это хорошая цена, что с ними ей удобно работать, её они понимают и все будет в лучшем виде. Честно скажу не удивлюсь, если этих ребят она нашла на Авито на кануне. За эту версию говорит, тот факт, что нам она не смогла даже фамилии строителя сказать, выясняли мы это уже все через полицию (Васильева запомни, Воблов его фамилия)

Ну и что бы не быть голословным:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Фотография из Фотогалереи на E1.ru





Васильева специально для тебя, научись понимать разницу между словами подвели и не могли сделать, чувствуешь разницу ?
По началу мы думали, что сделано криво-косо, но все оказалось существенно хуже: снег сифонил из под поддконника, штукатурка отслоилась (как мне объяснили сначала накидали слой, немного подождали что бы подсох, и потом на мокрую накидали финишный слой, видимо лень правилом было махать) + представляете как неприятно было отрывать и выкидывать в мусор плитку за 5 тыс руб за квдрат налепленную на лепешки, в том числе половую, а про электрику в обще молчу, спасибо что не сгорели (полностью всю переделали)
Васильева если Ты не врешь и у тебя действительно с ними были еще реализованные проекты, то точно не мы одни тебя "добрым" словом вспоминаем.


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

И еще про авторский надзор:



Это не правда, тот же Игорек не раз говорил, что обещалась и так и не приезжала. И во время авторского надзора Васильеву не смущала не на валенная провисающая гофра на потолке, где по проекту должен был быть светящийся потолок, отсутствие геометрии в местах встроенной мебели. И ведь это эллементарные вещи, для человека который прошел хотя бы несколько строек.




Васильева если Ты посмотришь, наш отзыв датирован ноябрем месяцем, вся ситуация случилась в начале сентября, у тебя было предостаточно времени, что бы как-то включится в эту историю. Но как на реализации проекта, так и после от тебя толку было практически ноль. Поэтому и последовал данный отзыв в публичное пространство. А читая твой сегодняшний ответ, никаких эмоций кроме отвращения не вызывает, и становится понятно что за почти год, в твоей голове ровным счетом ничего не поменялось. Обычный, безответсвенный рукожоп занимающийся продажей.

Обещания:


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

реальность:


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 24.09.2020 15:42]

Сочувствую, но.. Вы не путаете авторский надзор со строительным контролем? О чем Вы договоривались с дизайнером?
Авторский надзор не подразумевает управление строителями. Дизайнер контролирует конечный результат -соответствие дизайн-проекту. Качество производства работ контролирует заказчик, сам (если понимает) либо силами привлеченного специалиста, который практически постоянно на стройке, а не раз в неделю(месяц). И то часть косяков не "поймает".
На фотках жесть, конечно. У довольных бригадой заказчиков видимо ничего не отвалилось за год гарантийного срока :padre:

[Сообщение изменено пользователем 24.09.2020 16:34]

Нанять строителя, фамилию которого не знает дизайнер, который якобы ручается за этого строителя.. :mad: :-D

[Сообщение удалено пользователем 24.09.2020 17:00]

Нет не путаю) В данном случаи показываю конечный результат строителей, в которых дизайнер как бы уверен был, показываю, какие рукожепы могут появится на объекте. Я не требую от дизайнера контролировать строительные работы, дизайнер не может знать правильно уложена проводка или нет, по технологии ли проведены штукатурные работы. Я говорю об элементарных вещах, для человека который прошел несколько строек. Например, если прямо на входе дизайнер рисует светящийся потолок, а строитель в этом месте накидал проводки в гофре, еще и провисающей, то это failed, или например строитель уложил криво плитку, а дизайнер говорит ничего страшного сделаем криво потолок, что бы не бросалось в глаза, то это failed.

В моем понимание авторский надзор: это материальная чистовая ведомость (к слову которая должна была появиться на стадии проекта еще), подбор мебели, цвета, контроль что бы все элементы дизайна и сопутствующие коммуникации стояли там где они должны стоять и выглядели так как они должны выглядеть.

Наша ошибка, что мы посчитали что Васильева и строители которых она привела, это слаженная команда, которая в контроле не нуждается. Первые 1,5-2 месяца у нас не было возможности вникать в стройку, но когда начали вникать, поняли масштаб бедствия.

К сожалению. этот факт выяснился спустя 3 месяца стройки.

А переписка, которую Вы выложили, уже спустя три месяца стройки была? )

Да, надо было выяснить, на кого идти писать заявление. К слову. строитель сбежал, как начал говорить о том что качество его работы не устраивает, и на отделочные работы буду искать других, пришел на стройку, а от него и след простыл :-)

[Сообщение изменено пользователем 24.09.2020 17:33]

:boom: :-D хотя нет, это не смешно ни разу...

это плохо(( за 2 месяца можно такого наворотить, что за полгода не отдерешь :ultra:

как такое возможно? такой серьёзный проект, такие хотелки и возникли более другие важные дела...

нельзя никому доверять - сувать нос в каждую дыру и проверять даже не понимая ничего в стройке, но уже через неделю контроля вы бы поняли что что то не так.

имхо
Ну и тоджики - никогда не должны ничего делать кроме мусора.
Если они появились на отделке - первый звоночек предстоящей беды

Не все зависит от нас, там сложились обстоятельства



были не таджики

если так, то тогда вот так: не всё зависит от дизайнера, так сложились обстоятельства.... :beach:

недобригада с парой довольных заказчиков и то со слов девочки-дизайнера ничего не смыслящей в стройке при полном отсутствии контроля заказчика - при таком начале конец предсказуем на 99% :padre:
зы: запятую кошка утащила :-D

согласен полностью!

в итоге у всех проблемы... :-(