не рекомендую автосервис Рейн

Хочу уберечь всех автолюбителей от ремонта своего авто в автосервисе Рейн на ул. Фронтовых бригад. Привезла туда как то свой фольксваген для замены сцепления. В процессе оказалось, что люди там не умеют дружелюбно общаться и в принципе неклиентоориентированы, позволяют себе обращаться на ты и вовремя необходимые работы не делают. На мою просьбу разобраться в проблемах автомобиля, выявленных после замены сцепления в данном автосервисе мне пришлось приехать через несколько дней в день планируемой встречи и ждать, пока директор, плотный невеселый парень Андрей займется этим сам. Просила также оставить все запчасти старые после замены, этого не сделали. Возникает вопрос, была необходима эта замена сцепления и была ли она сделана. За работу взяли 13 тысяч рублей.
Стыд и срам.

прежде чем обращаться, в какой-либо сервис - рекомендую не лениться и поискать информацию о нем, заехать посмотреть, пообщаться с мастером, узнать приблизительный ценник (а также возможность и условия его изменения в < или > стороны) и только потом делать выводы - стоит ли туда обращаться. это касаемо "клиенториентированности" и "дружелюбности".

а что касается профессиональных качеств, тут всё сложнее, особенно для людей, которые не разбираются в устройстве авто.

уточните, на какой модели VW была необходимость замены сцепления?
кстати, как Вы определили его неисправность?

модель Фольксваген Поинтер, о необходимости замены мне сообщили в Автогранде - официальном дилере фольксваген.

Лень конечно писать но всё же, напишу для того чтобы люди не попадались.
Дело было так... необходимо было поменять правый, передний подшипник ступицы машина Audi a4. Поменяли ! на следующий день обнаружил порванный пыльник рычага. Приехал обратно рассказал и показал, сказали что поменяют. Приезжаю за машиной .. действительно поменяли! но сломали правый поворотный кулак, заверили меня что они его починили и что будет ездить без проблем !!! проехав 12 тыс км рычаг благополучно скончался а сейчас и ремонтированный кулак на подходе ... итого сумма ремонта 9 тыс новый поворотный кулак 2 тыс рычаг + работа 2 тыс = 13 тыс рублей !!!!!! и это я называется поменял ступичный подшипник... в этот сервис я больше не ногой!!!!!