в доме по ул. Электриков в место горячей воды бежит теплая. Куда обращаться?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда обращаться со следующим вопросом? У нас в доме по ул. Электриков в место горячей воды бежит теплая. В ЖЭУ говорят ,сами виноваты, мало пользуетесь водой,
она в трубах остывает . До опрессовок вода бежала горячая. Куда нужно обратиться для того чтобы 1. Вода была соответствующей температуры 2. Для перерасчета коммуналки за использование горячей воды?