Почему за домофон нужно платить двум разным кампаниям?

Кто-нибудь в курсе. Я живу на Шарташской мне в этом месяце пришла второй раз платежка за домофон. Еще грозят взыскать какую-то задолженность по суду. Хотя я уже оплатил домофон своей кампании. А тут выясняется, что Факториала два. Что делать???
0
neznajka
Вот здесь сможете найти ответ на свой вопрос
http://www.oblgazeta.ru/news.htm?top_id=4759

Удобно, ничего не скажешь, мало того, что за домофон заплатил, так еще и по судам ходить.

[Сообщение изменено пользователем 29.03.2012 23:42]
0
umnjaha
От пользователя neznajka
Удобно, ничего не скажешь, мало того, что за домофон заплатил, так еще и по судам ходить.


Ну так это Ваша проблема, что Вы не в курсе, с кем Вы собственно заключили договор на обслуживание домофона. А Вас не учили, что договоры нужно читать целиком, включая даже то, что написано мелким шрифтом.
А то, что требуют погасить долг, так это нормально. А как Вы думали, за услугу не платите, а она Вам будет оказываться. как при социализме? И это только Ваши проблемы, что Вы по недосмотру заплатили какому-то дяди. А если я Вам квиток от своего имени пришлю, тоже оплатите?
0 / 7
BBX
развод это
1 / 0
От пользователя umnjaha
за услугу не платите, а она Вам будет оказываться. как при социализме

А есть ли эта услуга вообще? (электричество то и так общедомовое)
Или, давайте я на вашу дверь замок повешу, а вы будете мне платить абонентскую плату за его использование? :cool:
0
neznajka
От пользователя umnjaha
Ну так это Ваша проблема, что Вы не в курсе, с кем Вы собственно заключили договор на обслуживание домофона. А Вас не учили, что договоры нужно читать целиком, включая даже то, что написано мелким шрифтом.


Учили, конечно. Но это похоже и правда на самый банальный обман. Открыли две кампании "Факториал-ЕК" и "Факториал ЕК", и пускай народ разбирается: где черточка, а где пробел. А если не платят, так мы им еще и домофон отключим, как на Ботанике было.
Что же теперь, сверять все платежки по корреспондентскому счету. Сидеть цифры сверять? Непорядочно это как-то таким образом наживаться.


От пользователя BBX
развод это

Полностью согласна.
1 / 0
Славик 75
От пользователя putevji
А тут выясняется, что Факториала два. Что делать???


Ответ напрашивается сам собой. Сначала разыскиваете договор, чтобы понять, с кем из "Факториалов" вы заключили договор. Потом оплачиваем платежку именно той кампании, с кем у вас договор. Подбиваем весь подъезд сменить домофоную кампанию и разрываем все отношения с "Факториалом". Пускай они в судах выясняют, кто из них самый настоящий и имеет право вести бизнес в Екатеринбурге. Нам их проблемы не к чему.
1 / 0
irulka2011
От пользователя umnjaha
И это только Ваши проблемы, что Вы по недосмотру заплатили какому-то дяди. А если я Вам квиток от своего имени пришлю, тоже оплатите?


То есть вы одобряете такую форму ведения бизнеса? Знает, на нормальном русском языке это называется мошенничеством. Специально вводят в заблуждение жильцов, чтобы обманным путем получить больше денег. Борьба за клиентов должна идти другим способом. Предлагайте более качественные услуги, а не клонируйте кампании, чтобы нажиться на недосмотре жителей.
0
krikri83
У меня в прошлом месяце была подобная ситуация. Пришли сразу две платежки от УДК (бывшая Факториал-ЕК) с ул. Ленина и от Факториала ЕК с ул. Хохрякова. Пытался разобраться с ситуацией по телефону, девушки отвечали вежливо, но как только задавал вопрос: Кому собственно платить? От вежливости не оставалось и следа. Дамочки железным голосом, что на Хохряково, что на Ленина, сообщали мне, что платежку я должен оплатить в трехдневный срок. прямо гестапо в юбке.
Я пока никому не заплатил. Жду развитие ситуации. А вообще хочется послать эти Факториалы далеко и не печатными выражениями. Устроили тут монополию. :ultra:
0
grustnaja
Судя по всему, на долю двух фирм бывшего и настоящего "Факториала ЕК" приходится большинство домофонов. Ощущение эмпирическое, основанное на общении с близкими и друзьями.
То, что они ведут себя так непорядочно, это в первую очередь бьет по их репутации. Мы, жители, можем ответить на весь этот беспредел. Нужно просто отказаться от услуг Факториала. Договориться с другой компанией.
0
umnjaha
От пользователя BBX
развод это


А в чем развод? Согласитесь, две фирмы оказывали Вам услугу по обслуживанию подъезда домофоном. Ремонтировали их, реагировали на Ваши просьбы.А Вы не хотите им а это заплатить. Не кажется ли Вам, что это с Вашей стороны пахнет разводом?
А по поводу двух примерно одинаковых названий фирм - это не запрещено законом. В бизнесе все средства хорошие, которые приносят деньги и не противоречат закону.
0 / 4
Славик 75
От пользователя krikri83
Дамочки железным голосом, что на Хохряково, что на Ленина, сообщали мне, что платежку я должен оплатить в трехдневный срок. прямо гестапо в юбке.


Вот и нужно всем этим "Факториалам" показать большую кузькину мать. Что нас за быдло держать. Они думают - замену им не найти. Свято место пусто не бывает. :cool:
1 / 0
От пользователя umnjaha
А в чем развод? Согласитесь, две фирмы оказывали Вам услугу по обслуживанию подъезда домофоном. Ремонтировали их, реагировали на Ваши просьбы

Какие просьбы? Какой ремонт?
Ремонт обойдется всяко дешевле, чем ежемесячная плата непонятно за что с каждой квартиры подъезда, тем более еще и сразу двум конторкам "Рога и Копыта"
0
Славик 75
От пользователя AlMax
Ремонт обойдется всяко дешевле, чем ежемесячная плата непонятно за что с каждой квартиры подъезда, тем более еще и сразу двум конторкам "Рога и Копыта"


Полностью согласен.
1 / 0
lupin83
От пользователя umnjaha
А по поводу двух примерно одинаковых названий фирм - это не запрещено законом.


Факт мошенничества "Факториалов", мне кажется, вполне явный и не вызывает сомнения. Можно спорить о том, нужно ли ставить в подъезды домофоны или современные видеофоны,чтобы еще лучше его обезопасить, но нельзя обманывать людей. Нельзя пользоваться доверчивостью жителей и придумывать серые полулегальные схемы. Нужно заботиться о своей репутации. Первый из "Факториалов" (тот, что был создан первый) должен был всеми путями защитить свое имя и не допустить в использовании конкурента также названия "Факториал". А так пустили все на самотек, то ли сознательно, то ли по недостатку знаний.
Я думаю, со мной многие согласятся, в таком случае стоит признать полную профнепригодность первого Факториала и нечистоплотность руководства второго Факториала.
А с такими фирмами лучше не иметь дело, лучше найти другую, более достойную. Которая и новое оборудование установит, и не будет мурыжить жителей филькиными грамотами и фиктивными квиточками.
0
krikri83
От пользователя Славик 75
Подбиваем весь подъезд сменить домофоную кампанию и разрываем все отношения с "Факториалом".


Вчера вечером пообщался с нашей старшей по дому. Выяснилось, что "Факториал" фактически взял нас в рабство. Оборудование, которое они установили за наш счет принадлежит им!!!!! В случае разрыва отношений, они грозятся все снять и оставить подъезд ни с чем. Это вообще не в какие ворота. Бред какой-то. А за что мы вообще платили тогда???? Что за надувательство, куда надзорные органы смотрят? Что с этим можно вообще сделать? Куда жаловаться?
0
Славик 75
От пользователя krikri83
Выяснилось, что "Факториал" фактически взял нас в рабство. Оборудование, которое они установили за наш счет принадлежит им!!!!!


Фирма "Факториал" действительно продает оборудование жильцам, но остается его полноправным владельцев. Фактически они привязывают подъезды к своей фирме. Причем это касается не только тех, кто установил трубки в своих квартирах, но и вообще всех жильцов - попадать в подъезд же как-то надо все равно.
Поэтому при смене фирмы и сыпятся угрозы - мы заберем все свое оборудование, а вы еще и неустойку заплатите в размере полтинника (50000 родных деревянных). Откровенное мошенничество!!!
Благо на рынке сейчас есть такие компании, которые за свой счет меняют оборудование и все угрозы "Факториала" становятся пустыми.
Этих рвачей и монополистов давно уже нужно поставить на место. И отменить это наше добровольное рабство.
1 / 0
neznajka
От пользователя krikri83
В случае разрыва отношений, они грозятся все снять и оставить подъезд ни с чем.


Все угрозами пытаются удержаться на рынке. И это считается у нас нормальным? Прямо 90-е возвращаются. Такие вот "Факториалы" у нас везде, куда не сунься. Полностью согласна с теми, кто говорит, что такие фирмы нужно проучать и отказываться от их услуг. Нельзя позволять к себе подобного отношения. Раз обманывают, то и отвечать им нужно тем же.
0
vitaliekat
От пользователя umnjaha
А по поводу двух примерно одинаковых названий фирм - это не запрещено законом. В бизнесе все средства хорошие, которые приносят деньги и не противоречат закону.


Очень странная позиция.За такой бизнес, эти Факториалы надо гнать из родного города. Наживаются на жителях, так еще и не гнушаются такими подлыми подлогами. Для полноты картины нужно еще наклонировать фирм с одинаковыми названиями, чтобы по пять-шесть платежек за раз присылать. совсем уже совесть потеряли!
0
neznajka
От пользователя vitaliekat
совсем уже совесть потеряли!


У деляг, организующих и руководящих подобными Факториалами совести нет!
0
krikri83
Домофон от Факториала у нас в подъезде стоит уже больше пяти лет (я въехал в дом пять лет назад, он уже стоял). За это время оборудование не менялось и не ремонтировалось. Наш домофон уже устарел и морально и физически. А сколько уже случаев было, когда из-за неисправностей домофон бил током тех, кто подносит ключ. Не помню в каком городе, а одного ребенка даже убил такой домофон. Ну так вот, Факториал регулярно бал с нас деньги, но вкладывал их неизвестно куда. Кто знает, сколько таких домофонов-убийц от Факториала стоят сейчас в Екатеринбурге?
0
Славик 75
От пользователя krikri83
Ну так вот, Факториал регулярно бал с нас деньги, но вкладывал их неизвестно куда.


Деньги брали, а оборудование даже и не думали менять. Работает и ладно. А известно ли руководителям вот таких вот Факториалов, что в интернете давно уже продают так называемые ключи-вездеходы, которые запросто открывают подъезды, оборудованные старыми домофонами? Это все равно, что оставлять дверь в подъезд открытой, так мы еще за это и деньги каждый месяц платим!!!! Такой вот бизнес по-русски. Обобрать по максимуму, но самим и палец о палец не ударить.
0
igorkaras
От пользователя Славик 75
в интернете давно уже продают так называемые ключи-вездеходы, которые запросто открывают подъезды, оборудованные старыми домофонами


Время уже диктует ставить не просто домофон, а домофон с видео, чтобы не просто слышать человека, но и видеть тех, кто пытается попасть к вам в подъезд. Прекрасная возможность сэкономить на консьерже. Кроме того, видеокамеры - это и способ профилактики преступлений.
А современные домофоны с видеонаблюдением, например марки Цифрал никаким мастер-ключом не откроешь, в них вшиты персональные, единственные в своем роде, ключи.
0
umnjaha
От пользователя krikri83
Выяснилось, что "Факториал" фактически взял нас в рабство.


Еще раз повторю свою же мысль. Нужно прежде чем заключать договор, сначала внимательно его прочесть. Вполне понятно, что фирма "Факториал" попыталась защитить свои интересы, чтобы ее клиенты не перебегали к конкурентам. Поэтому и включен пункт о том, что оборудование принадлежит "Факториалу".
0
kto kuda
От пользователя krikri83
Домофон от Факториала у нас в подъезде стоит уже больше пяти лет


Так на многих подъездах у нас в Екатеринбурге. Факториалы совсем не занимались заменой оборудования. На наших подъездах стоят домофоны чуть ли не десятилетней давности. понятно, что такие домофоны наши подъезды не делают безопасными. Компании, подобные "Факториалу" только дискредитируют саму идею установки защитных систем на подъездных дверях.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.