затопили, а хозяева в глубоком отъезде(

здравствуйте!
не нашла подходящих тем с такой ситуацией, поэтому пишу свою(
ув. соседи, может кто сталкивался с такой ситуацией - квартиру затопили соседи сверху, которые ещё 3 мес назад укатили в неизвестном направлении! телефона для связи, естественно, не оставили))) сантехники сразу отключили весь стояк от всей воды.. сказали, что до тех пор, пока не попадут в аварийную квартиру((( жить неизвестно сколько без воды и взрослому неприятно, а уж с мелкими детьми тем более
как действовать в этих случаях? обращаться к участковому или куда, чтобы они попали в ту квартиру и быстро устранили причину течи???
буду очень благодарна (и мои соседи тоже) всем, кто даст полезные советы))

В УК (ТСЖ) письменно. В письме желательно сослаться на ЗоЗПП, на 3% штраф за каждый день неисполнения услуги. А уже они с участковым ДОЛЖНЫ попасть в помещение и устранить аварию. Либо найти другой вариант подачи воды в Вашу квартиру, пусть хоть ведрами приносят :-).

ситуация очень неприятная и серьезная... понятно что если с соседями общаешься больше чем просто "здравствуйте", то могут быть номера телефонов, а так считаю что неплохо было бы УК иметь номера всех жителей чтоб в случае чего связаться