Академический. В.де Геннина,45. Кто когда планирует заселяться????

Через 48 часов сказали, "мы работаем над вашей заявкой" :-D наверное инсис раньше появится чем они по заявке ченить сделают, ну и цифровое тв их тоже показывает так себе еще и виснет постоянно :-D

Да пипец. Хрен с ним, что у них ниче не работает....
Но зачем с таким отношением вообще приходить...

Как будто я им какие-то услуги предоставляю, а не они мне :-D
Я как бы и не жду мега сервиса, но это просто за гранью добра и зла!

Пол часа их недовольные пыхтения слушала, а толку ноль. :vis:

Женщина, которая договор приходила подписывать месяц назад, вообще пропала.
До президента легче дозвониться!!!
Может хоть он мне интернет подключит, и телек настроит :lol:

а я все таки с пятого раза дозвонилась!!!!!!!!!!!! полчаса помучилась. и все таки работает! там так то ничего сложного. но мне бы ввек не догадаться где там надо галочку поставить и пароль ввести. а вам так и не подключили все таки?

По цифровому тв-надо подключать интернет у них со скоростью не менее 4 мбит/с( короче обычный пакет за 390+ 2 двойных ускорения 90+90) тогда цифра(они говорят так) не тормозит. А в Ютеле мне понравилорсь как девушка обслужила нас: не мурыжила нас,данные взяла,на сл. день позвонила пригласила договор заключать,подсказала что и как лучше подключить. Позавчера пришел в офис и перенес подключение на неделю(назначено было на вчера), но в 13 00 позвонили монтажники,типа "вы где,а то мы тут,а вас нет" я им популярно обьяснил,что надо прийти тогда то,они все поняли и как-то пока без проблем.

Вот обьясните мне у кого есть телевизоры современные со встроенной цифровой приставкой? Вот если в инструкции написано можно подключать цифровую карту прям в телек ,можно приставку у ютела не покупать, а платить только абонетскую 130 руб или приставка все таки нужна? Заранее спасибо,за помощь телеламеру))).

P.S. Кто изобрел кучу мусора у 6 подьезда??? ВЫ ОЧЕНЬ НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ!! (MUDAKI и OLIGOFRENы) УБЕЙТЕ СЕБЯ ОБ СТЕНУ!!

P.S. p.s. Паркуйтесь во дворе плотнее И ДУМАЙТЕ О БЛИЖНИХ СВОИХ!!! нас много, а место во дворе все меньше!!!

У Ютела вроде надо приставку.
Я через обычную рогатку поймал 9 каналов и 3 радио.
Телик со встроенной цифрой.
У ТРИ-ТВ один раз платишь 600р. за регистрацию и смотришь.
Сам еще им не звонил. www.dtv-ekb.ru

Как позвоните,сообщите пожалуйста, а то у меня уже информационная дистрофия развиваться начала с 3 каналами низкого качества. Инет подключат,так на халяву цифрой попользуюсь 2 месяца,а там надо что то решать

Дак нет - так и не подключили.
Я тоже ОЧЕНЬ долго с мальчиком из техподдержки по телефону выясняла где надо поставить галочку, какой DNS-сервер вписать, какие у меня ping'и и все такое прочее.

В итоге он сказал "не понимаю в чем дело, должно быть все хорошо... видимо дело в самой приставке..." 8( Ну и далее как я уже писала - "вот вам номер вашей завки... Ждите..."

Ради справедливости скажу - парень очень понимающий оказался и терпеливый- хоть как-то мое впечатление о конторе реанимировал ;-)

Вчера приходили ко мне мастера проводить интернет, сделали все быстро и можно сказать качественно, только меня смущает очень хлипкий проводок от оптики и коробка которую они к стене приккрепили

фото в студию :fotku:

А нам так и не подключили. Написали заявку на 1 июня, на первую половину дня, просидели прождали, а они нам: ой!!! не знаем, почему так получилось, давайте на другой день перенесем. :-( :gun:

Нормальный проводок, этоже оптика ;-)
Вы вот подключаетесь а мы сегодня расторгли договор с помойным ютелом :-D
Хронология такая:
18.05- заключили договор интернет и цифровое тв
23.05- пришли мастера, подключили, тв сразу с приставкой и к телику, интернет кабель бросили в угол сказали "завтра воткнете все заработает"
25.05- воткнули позвонили в тех поддержку не дозвонились, минут десять слушали автоответчик.
27.05- пришли в офис, там говорят " дак вы оплатите сначала 390р по тарифу потом заработает" мастерам и девушке в офисе при заключении договора религия не позволила сразу об этом сказать :-( заплатили
28.05- ничего не заработало
29.05- ничего не заработало, позвонили в тех поддержку, и о чудо дозвонились :-) , долго мурыжили с настройками, в итоге сказати , что неисправность у них какаето, приняли заявку и сказали как устранят пришлют смску, сервис блин :beach:
30.05- ничего не заработало в тех поддержку не дозвонились
31.05- ничего не заработало в тех поддержку не дозвонились
1.06- ничего не заработало в тех поддержку не дозвонились
2.06- ничего не заработало в тех поддержку не дозвонились пошли в офис, там говорят " дак у вас и денег то недостаточно на счете, за прошлый месяц по тарифу с вас списали, типо доплатить надо 80р" 8( при том что услугу даже не начинали еще оказывать, на что говорят "ну это в тех поддержку обращайтесь" ответили чтобы шли они лесом со своей тех поддержкой лохотрон какойто :ultra: :-( А так удачи Вам ;-)

Нормально че. Кто выдерживает такие испытания "ютел сервиса", тот юзает их инет и тв. А других проводных сами знаете нет пока.
Могли бы заплатить 80р, добить их чтобы заработало. А уже потом потребовать перерасчет по заявлению, за те дни когда услуга не оказывалась, деньги бы вернули на счет.
Техподдержка шлак, но иногда везет. Через три переадресации на друго "спеца" и пары минут висения на телефоне под музычку, можно дождаться когда соединят с каким нибудь м.ч., который более менее понимает о чем речь вообще.

ps Утиль не защищаю и не оправдываю. Просто можно было по другому поступить.

[Сообщение изменено пользователем 02.06.2011 14:47]

Господа, те кто подключился к ютелу выложите алгоритм вопросов,что надо спросить у установщиков?,что спросить у тех поддержки?,что в офисе ютела? Мне и многи другим еще предстоит опыт подключения. Ваши советы принесли бы ощутимую пользу людям! Вот например так:
1. Идем в Ютел офис в доме №_ по улице__
2. Подаем заявку на интернет и тв( при себе иметь договор купли продажи и паспорт)
3. После подписания договора надо спросить девушку, когда придут установщики.
4. Пришли установщики. Они должны .установить (кабель,коробку... т д)
5. Спросить установщиков № шлюза,IP-адрес ... и тд
6. ....
7...8...9..
...25. Вы счастливый обладатель интернет и тв, но приобрели нервное растройство

[Сообщение удалено пользователем 03.06.2011 12:05]

В tri-tv звонил модуль стоит 3500 и 600 единовременная плата 15 каналов в цифровом качестве среднего уровня

Да дело не в 80р, мы их кстати заплатили но толку 0, а завтра они сказалибы что не хватает 20 р ну день ведь прошел, просто в нормальных конторах сначала хотябы связь с серваком устанавливают а потом оплату берут, и их цифровое тв без пакета ускорения виснет капец нафиг нафиг, лучше нормальный инет и через него смотреть че угодно :-)

Вот-Вот у меня примерно та же ситуевина.
Пришли, кабель положили, на рабочем столе ярлык создали и сказали, что заработает :box:

Техпомощь не знает в чем причина, все остальные гасятся....

Только у нас еще и период ожидания длился почти месяц, до рабостной встречи с мужиками-работягами :ultra:

Все норм я обнулил минуса :-D

Вам по поводу алгоритма.... (не факт конечно, что так у всех было и будет, но тем не менее)

1. Первым делом, когда заехали позвонили в ближайший офис ютела (Кр. 129). сказали, что хотим инет и оставили заявку. Нам сказали, что как только будет тех возможность - с нами свяжуться.

2. И на самом деле, позвонила женщина-елена и сказала, что придет к нам сегодня заключать договор.

3. Пока все шло хорошо... Женщина пришла, подписали договор. В течении 5 дней должны прийти работники с приставкой и прочими девайсами.

4. Воооот - здесь самое интересное. Людей этих ждали почти месяц.
Как все происходило потом - я уже описывала...

Денег с нас, правда никто ни за что не брал, но все равно обидно..

В кратце, порядок действий не сложный:
Звоните/приходите в офис-оставляете заявку-заключаете договор-оговариваете с работниками день встречи-и вуаля! ;-)

Я из 9го подъезда и уже вторые сутки пользую инет от Ютела.
алгоритм:
1) не важно каким образом, но заключаете договор и договариваетесь на день установки. Берёте телефон человека с которым заключали договор.
2) если монтажники не пришли в указанные сроки, не надо их ждать. Сразу звоните тому с кем заключали договор. Скорее всего придётся договариваться на другой день. Если они позвонят Вам утром договориться о времени, попросите их сотовый.
3) к вам пришли монтажники, и активно монтируют оптомодем Prospero (и скорее всего им это удаётся) в оный и будут воткнуты провода для интернета и IP TV. оставляют вам кучу проводов и уходят.
4) ждёте пока закроют наряд, для этого мучаете того с кем заключили договор и № 88003001806, сначала будут говорить что такого абонента нет, а потом будут просить денег. Во избежание считывания денег за не оказанную услугу, сразу платить НЕ надо.
5) настраиваем подключение, что делается просто.
пуск - все программы - стандартные - связь - сетевые подключения
далее, слева вверху "создание нового подключения"
далее - подключить к интернету - установить подключение вручную - через высокоскоростное подключение, запрашивающее имя пользователя и пароль - далее(пишем любое слово)
в графак вводим свой логин(только цифры) и пароль + подтверждение
и собственно всё, жмём готово(можно поставить галочку дабы ярлык был на рабочем столе)
далее сначала включаем локальную сеть, потом подключаем то, что сотворили(вышеизложенное).
6) если всё сделали правильно, то включаем браузер и попытки выйти в интернет будут отправлять на страницу Ютела с искренним советом заплатить, собственно идём и платим, и собственно всё. Далее покоряем просторы интернета.

говоря о минусах(после установки)
Беда этого оптомодема в том что у него слабый блок питания и перегореть может по поводу и без. Так что если на нём лампочки не горят на 99% это блок питания сгорел, его тупо поменять надо или беречь с молоду....
Ютел IP TV, приставка поддерживает жёсткий диск а Ютеловская прошивка нет,
Если нужно позвонить в тех поддержку звоним, и что бы не слушать длинные рассказы что да как жмём ноль пока они не кончатся, ну а потом ждём "специалиста".
в Юкабинете(нечто для управления счётом) вы сможете зарегестрироваться только на 2е-3е сутки...

для того, чтобы смотреть IPTV минуя какое-либо стороннее оборудование, необходимо:
1) телеприемник, который будет работать по UDP протоколу, таких я еще не встречал.
2) адресация мультикастовых потоков в сети. Ее вам, скорее всего, никто не предоставит.

[Сообщение изменено пользователем 03.06.2011 12:58]

Соседи 6 подъезда, следите пожалуйста за эксплуатацией лифта! Сегодня нам уже его сломали строители, загрузили его по полной досками и бревнами с крыши, и смылись оставив груженым на 15 этаже. Сейчас непонятно когда нам его сделают, так как электромеханик не может его ремонтировать с грузом в кабине.

[Сообщение изменено пользователем 04.06.2011 17:05]

Ну что, товарищи жители нашего дома...поздравляю, теперь и в нашем дворе в наглую под камерой тырят колеса ((((((((((

[Сообщение изменено пользователем 07.06.2011 09:14]

В 6-ом часу утра приезжала милиция. Теперь Гаранту вообще не вижу смысла платить деньги. Хотя нужно подождать, может и найдут воров с помощью их камер.

6 подъезд, нам второй раз строители ломают лифт. На 15-ом этаже такую помойку строительного мусора развели.

нормально все....камеры все зафиксировали.....теперь не отвертеться