Перерасчёт за Электроэнергию

Здравствуйте! Извените может ошибся форумом, но более подходяшего не нашёл.
Прошу совета в сложившейся ситуации. Пять месяцев платили за ЭЭ норму не снимая показаний счётчика (т.е. по 129 КВт/ч) и ожидали что ЕРЦ сделает перерасчёт по окончанию энного срока. Пришла квитанция в которой провели перерасчёт за пять месяцев и по мимо оплаченных 645КВт/ч надо оплатить ещё 3270КВт/ч, то есть за пять месяцев 2-х комнатная квартира где проживает молодая пара, оба работают часов до восьми вечера нажгла почти 4000КВт. Перерасчёт сделан за летнии месяцы года. В ЕРЦ на звонки говорят только нажгли оплатите, а то что 800Киловат в месяц многовато мимо ушей пропускают, бубня что меньше обогреватели использовать круглыми сутками надо ( насколько я помню в июле под +30 было а брат видать всё замерзал. )
Подскажите, что возможно сделать потому что деньги это не малые и дарить их не охото.
P.S. За последние 2 месяца "квартира съела" около 300Квт/ч.
ЕРЦ предлогает просмотреть затраты за предыдущие период в 2 года, но живут они там год. Назначили на 27 декабря, а что нести с собой и что там говорит не понятно. Всем откликнувшимся заранее спасибо!!!

Если перерасчет сделан по представленным показаниям приборов учета - придется платить, либо надо проверять начисление общедомового потребления (если по нему начислили суммы).

Если не согласны с показаниями счетчика - проверяйте -поверяйте счетчик, а может врет, сломался.

Перерасчет по нормативам по идее делать не должны были, так как в норматив уже заложено общедомомовое потребление электроэнергии.

Если перасчет не по показаниям счетчика сделан -требуйте предоставления расчета начисилений и проверяйте его.