Топит квартира сверху - просьба помочь советом

Всем доброго времени суток.
У нас следующая ситуация, квартира на 9-ом этаже топит, соответственно, 8-ой, дело было в ночь с пятницы на субботу (23.07.2016), аварийка приехала и перекрыла воду (горячей нет из-за ремонта, на 2 недели, холодную выключили из-за потопа). Хозяев нет по сегодняшний день, хотя шла с работы вечером, уже стемнело, у них горел свет в квартире... Утром к ним ходила, никто не открывает... :weep: :weep: :weep:
УК (аварийная-служба) ничего не предпринимают...
Ситуация ужасная. :weep: :weep: :weep:
Может у кого были такие ситуации.... Что делать? Куда обращаться?

Здесь спросите: http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=77
А вообще надо экспертизу заказывать за свой счет, чтобы они ущерб посчитали, справку из ЖЭК, о том, что был вызов и был зафиксирован потом. Дальше в суд и все. Потом к судебным приставам, пусть они взыскивают деньги по суду с должника.

Спасибо))