Вопрос по кремации

Добрый вечер.
31.08.20 в стационаре Хатико умерла моя кошка. Я оплатила индивидуальную кремацию. По срокам сориентировали 2 недели.
В конце сентября позвонила в Хатико уточнить, почему мне не звонят по поводу урночки. Сказали, что у организации, где кремируют, "какие-то технические неполадки, их устраняют, ваш питомец в наличии, ждите".
Звонка до сих пор не было. Это нормально?
2 / 1
Anna-Banana
В том же Хатико 8 сентября умер мой кот, точно так же оплатила индивидуальную кремацию и кота давно забрала.
Единственное, что сильно смутило и даже вывело: мне позвонили, что кота привезли - я приехала, а в регистратуре ещё уточнили точно ли мне звонили и продолжительное время искали урну с прахом моего кота, потом откуда-то из-под стойки достали его.
3 / 0
kosh_pl
Хочешь сделать хорошо - сделай сам. Индивидуальная кремация по времени 1 час, и и доехать туда/обратно. прах еще тепленьким отдадут. ну или не ждать, могут за доп.плату домой привести
6 / 1
YuTa77
От пользователя Anna-Banana

Спасибо. Пойду на разборки, значит.
От пользователя kosh_pl

Даже не знаю, что ответить. Наверное, хорошо, что я не знаю таких нюансов и огромного выбора фирм по кремации, т.к. это первая. А что, если я просто не нашла в себе силы свою кошку видеть/везти после ее смерти?
И сделай сам как-то жутковато звучит в этом контексте(
3 / 1
kosh_pl
От пользователя YuTa77



зато месяц ждать не надо, и претензий

От пользователя Anna-Banana
из-под стойки достали его


не будет. А фирм всего 2 по городе, если не одна
5 / 4
Я свою собаку в мемориал возила, у них есть услуга доставки
Кремация как индивидуальная, так и просто 🤷🏻♀
Собака 29 кг ждала около 2 часов
0
irinkaS
я тоже в мемори ездила. очень помогла мне директор спасибо ей. а то я сама не в себе была в тот день
0
Просто счастливый человек
у меня кошка умерла прямо на руках. Ничего, пережила. Это был первый такой опыт.
Сами в этот же день позвонили и поехали в Мемори. Сами отнесли к печке, дождались окончания процесса и тут же забрали
И я точно знаю, что в урне - моя девочка, а не...

Вот как буду собаку провожать.....не знаю даже, как переживем этот момент.
Но точно, что также сами отвезем и заберем
0 / 1
YuTa77
От пользователя Просто счастливый человек
Ничего, пережила

Я прям с выражением прочитала. Достаточно. Я поняла все выводы про мою хреновость как хозяйки
Всем спасибо за ответы

Модератор, прошу закрыть тему

[Сообщение изменено пользователем 07.10.2020 16:32]
1 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.