Опасайтесь груммера Стеллу с Союзной 2. Она колечит животных!

Не всегда. Многие везут чистых без колтунов собак просто на стрижку, даже стараются на руках принести. Я всегда спрашиваю, чистая ли собака, если нет то соответственно и время и стоимость увеличивается. И сразу видно собака замаралась недавно или после моей руки её никто не касался.... Всегда рекомендую после моей стрижки обязательно помыть собаку, т.к в шерсти остаются маленькие состриженные волоски, которые и раздражают кожу,если их не смыть, то собака начинает расчеывать себя сама. А область паха очень нежная... вот и результат

Согласна полностью. Ведь цена реального ущерба в претензии равнялась всего-навсего 3 000 рублей. (2 000 - злосчастная стрижка, 1 000 - ветеринар и лекарства). И деньги эти требовались на то, чтобы иметь возможность в дальнейшем продолжать лечение, т.к. оно продолжается и по сей день. Грош цена такому салону, который вместо того, чтобы возместить эти копейки, нанимает юриста, который звонит мне, как представителю потерпевшего, орет в трубку, что никаких денег мы не получим и кидает трубку.

[Сообщение изменено пользователем 30.05.2012 11:05]

:write:

у нас тоже бывают иногда на ушах, особенно, когда он дергается, не стоит спокойно, а тут стригли новой, не привычной для грумера машинкой ;-)

а чем опозорилась? человек изложил свое видение событий
если ее обвиняют, она ведь имеет право защищаться, правильно?

вот не вижу никакого "просака", я так понимаю, что Наталья имела ввиду, что те, кто занимается подобрашками может принести какую-то заразу на себе домой
если вы это поняли, как какое-то пренебрежительное отношение к подобрахам с ее стороны, то это не так, у нее дома, помимо породистых собак, живут три подобрашки- собака, которая сама пришла, кошка, которую у нее на глазах выкинули из машины в лесу и кот, которого еще котенком она подобрала после издевательств и выходила

я привожу собаку на стрижку уж если не свежевымытую, то хотя бы прочесанную, без колтунов :-)

Но ведь у всех животных шерсть разная, и если бы хозяева самостоятельно могли решать все проблемы, то грумеры пополняли ряды безработных.

Так как в ЛС многие спрашивают, где находится Союзная, 2, поясняю для всех: это р-н Южного автовокзала, перекресток с Щорса, там магазин "Заповедник" находится, там же и салон ("Грум Рум"), где работает (если еще работает :-D ) груммер по имени стелла :fear:

Не знаю ни Стеллу, ни топик-стартера. но честное слово я бы уже дала Ekaterina-katenok 3 тысячи, чтобы она уже просто замолчала. Кстати, вина груммера и салона ни одной даже филькиной грамотой не доказана, а вы уже на всю ивановскую антипиар-компанию устроили с адресами и телефонами. не страшно будет в случае чего ущерб деловой репутации возмещать?

Ну да....)) Я тоже никого из участников свары не знаю, но топ-стартер вызывает антипатию в бОльшей степени, чем та злополучная Стелла....))))
Директору салона (или уж самой Стелле): отдайте вы ей деньги, авось угомонится... И впредь фоткайте состояние животных ДО процедуры и ПОСЛЕ. Чтобы не возникало такого....

Прочитала с первой страницы "интересная" тема получилась:
Высказываться могут только "положительные герои" (хозяйка и сильг\но сочувствующие), а "злодеи"( груммер и хозяйка салона ) должны посыпать голову пеплом и каяться, только не поняла в чем:
- в порезах в области паха
- в порезах в области писуна
- в том, что сделано обрезание

Бедный пес не спал все 3 недели после стрижки, а хозяйка этого даже не видела? И когда пес стал ее будить по ночам, тогда, наконец, хозяйка поняла, что надо идти к врачу?
Лечение идет уже 2 месяца, тоже у профессионала, что позволяет сделать вывод, что лечение ведется правильно, и это не помогает, судя по постам? Хозяйка просит помощи на форуме?

Напрашивается только один вывод - с такой хозяйкой собаке уже ничем не помочь.

Да уж... Не хотелось мне здесь ничего выяснять, но молчать нет сил... Светлана (svetlyachok88) и Екатерина (Ekaterina-katenok) - сёстры. Они вдвоём принесли претензию в салон. Екатерина представилась юристом и представителем Светланы. Далее диалог из данной темы. Екатерина спрашивает Светлану:

...и Светлана ей отвечает:


В следующем посте, который впоследствии был удалён автором, Екатерина отвечает Светлане: "У нас такая же история( "



Вот следующие два поста, тоже удалены. Не процитирую дословно, но это тоже был якобы "пострадавший", который утверждал, что особенно громко Стелла кричит, когда стрижёт непослушных кошек. Вот только автор не учёл одного - Стелла НИКОГДА не стригла кошек, т.к страдает аллергией на кошачью шерсть.




Напомню, претензия была подана 23 мая и принята по всем правилам, в 2-х экземплярах, за моей подписью, без малейших пререканий. По Закону я, как руководитель, имею законные 10 дней на её рассмотрение, но уже вечером 23 мая здесь на форуме меня обвинили в бездействии, а мастера назначили виноватым без суда и следствия. Спустя несколько дней появились другие "потерпевшие" в лице самой Екатерины, о чём мне было незамедлительно объявлено по телефону. Я считаю, что сделано это было с целью надавить на меня.

[Сообщение изменено пользователем 30.05.2012 21:04]

Автор пишет, что:

и в то же время:






сами себе противоречим?

Интересно....)))
Если это все так, как описано этим ником, то что, все телодвижения ради тех несчастных 3 тысяч? :-D
Я обычно на бедность не подаю, но тут готова.... :-D
ЗЫ. Если у руководителя салона есть копии документов - тех же претензий, то в Ваших интересах представить их сканы в этой теме. )

Мда :-( был разыгран целый спектакль для всего форума.
А салону сейчас отмываться от того г..на, что на него вылили :-( ( к салону никакого отношения не имею, к меня собаки дворяне
А потом как в анекдоте получится: "Ложки то нашли, да осадок остался". :-(

пока ещё не нанимает, а консультируется. Не вижу ничего предосудительного, Вы как юрист (по крайней мере с Ваших слов) должны знать, что это нормальная практика.

нет, ещё есть в претензии моральный ущерб, якобы за несостоявшуюся по нашей вине выставочную карьеру (хотя в личной беседе мне Екатерина-юрист сказала, что ничего не понимает в выставках и собака была куплена для души), но автор скромно об этом умолчал

Ну, это легко проверить...) Та же Стелла должна была видеть клеймо...или не видеть.

А данный гневный пост появился (Дата:љ30 Мая 2012 11:04) после того, как мы абсолютно спокойно и я бы даже сказала "душевно" поговорили с Екатериной 29 мая днём. Никто, никого, никуда не посылал, не кричал ни о каких деньгах. Разговаривали в присутствии ИХ лечащего ветеринара, который при ней сказал, что он не уверен в том, что это травмы от груминга, предложил дальнейшее обследование с целью выяснить, почему так долго не заживают раны. Екатерина производила вполне позитивное впечатление. Зачем опять грязь-то лить?

Ой, Вы знаете...я вот тоже в обычной жизни вполне приличный человек, а на форуме бываю такой ссссукой! :-D
Вы документы-то выложите...чтобы подтвердить свои описательные посты. А то пока выглядите не более убедительно, чем топ-стартер и иже с ней.)

"Раз пошла такая пьянка"тоже выскажусь.Посещала этот салон со своей собакой-осталась очень давольна и отношением и результатом.Причем ходила с грязной собакой,не мытой примерно месяц.Специально дабы испытать одну интересную косметическую линию и кой какой инструмент.
По кожным болячкам отдельная история-имею реально большой опыт их лечения.
Видела заживление ран более чем за месяц в четырех случаях.
1.Микроспория.
2.Чесоточный клещ.(запущенный)
3.Дерматит при пищевой аллергии.
4.Ожег 70% поверхности тела 1,2,3а степень.
Примеры заживления.
1. Скальпированная рана (пах,бок )8на 12 см.Нанесена ножом.Лечение:антибиотик наружно и пк,витамины.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
через 10 дней.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
полное заживление 20 дней
2.Рваные раны от зубов собаки.Обширный некроз.3 раны 3-4на 10-15 см,глубиной до полуторасмЛечение:Антибиотик наружно и вм,витамины, противошоковое,2 пластические операции,ограничение движения.Время до шрамирования 30 дней.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
в принципе ещё выложить примеры,успешных лечений кожных повреждений менее чем за 2 месяца.

[Сообщение изменено пользователем 30.05.2012 21:56]

И последнее:

Безусловно, я знаю это правило, но, считаю, что статус клиента не даёт право клеветать, оскорблять, проявлять неуважение и т.д. Вам это должно быть известно не только как воспитанному человеку, но и как юристу.

Ведь всего то и нужно было:

НЕУЖЕЛИ ЭТО ТАК ТРУДНО?
С уважением, Рожда Наталия, руководитель зоосалона.

Вот я всегда говорила: если правильно выбрана форма подачи информации, то, независимо от содержания, эта информация воспринимается благосклонно.))))
Госпожа Рожда ничем не подтвердила свой вгляд на ситуацию, который, естессно, сильно отличается от взгляда автора темы. Фактически - слова и слова с обеих сторон. Но гораздоприятнее читать сдержанные, демонстративно вежливые посты, с грамотно расставленными запятыми. :super:

ну, ну ...думаю после этого ещё найдутся желающие вернуть свои денежки, а чё, салону ведь лиш бы репутацию сохранить, всем всё отдадут

надо разбиратся в каждом случае, аферистов счас тоже хватает

Все стороны высказались, дальнейшее обсуждение не имеет смысла.