Самый отвратительный интернет-магазин растений

Кажется отзыв я пишу не об интернет-магазине, а о шарашкиной конторе Флайрис. 17 Августа я сделала заказ на три комнатных растения, в подтверждении чего мне пришло автоматическое письмо на оставленную почту. В письме говорилось, что менеджер свяжется со мной в ближайшее время. Заказ был сделан в первой половине дня, но в течение этого дня и на следующий день со мной так никто и не связался. Через пару дней я перезвонила сама. Разумеется не извинившись ( менеджер Денис, учитесь общаться с клиентами), мне назначили доставку на следующий день. И НЕ ПРИВЕЗЛИ ЗАКАЗ! и не позвонили, не предупредили, чтобы я "лесом шла". Что ж, я позвонила сама, высказала претензию, на что мне хохотнули в трубку и сказали, что "заработались". Я, наивная, вновь договорилась о доставке на следующий день. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЗАКАЗ МОЙ СНОВА НЕ ДОСТАВИЛИ и, как водится, не предупредили об этом. Честно признаться, такой отвратительной работы я очень давно не видела. Уважение к клиенту - залог успешного бизнеса, а в этом "магазинешке" уважение к клиенту чуждо.

[Сообщение изменено пользователем 27.08.2012 11:00]

Это точно! Хороший магазин дорожит клиентами, а этот с таким-то отношением, скоро просто пойдет ко дну!

Зашла на сайт - судя по большому количеству исковерканных названий растений - контора занимается только продажей (?). Если уж у них ума и желания не хватает даже узнать точное название растений, о какой правильной агротехнике и уходе может идти речь? Я б в таком месте никогда растения бы не купила.

Девочки, по-моему, мы сейчас даже прочтением этой темки делаем рекламу этому магазину. Может, закроем ее?

Да ну, там даже глазу "зацепиться" не за что - ассортимент обычный, цены высокие. Ладно, больше не пишу ;-)

я бы сказала перепродажей даже не опта а розницы, судя по ценам.изыните.

почитала названия цветов в этом магазине, смеялась до упаду :-D очень понравилось сенТполия, синнинжия (это типо синингия должна быть или глоксиния), пеларгониУМ :cool:

:lol: :lol: :lol: :lol:

ну вообще по латыни так и есть Пеларгониум :-D То что не подумав написали по русски - косяк ;-)

я В начале июня деала там заказ.Дак дозвониться даже не могла. Вам повезло, что хоть дозвонились)))).


И цены указаны на некоторый товар оооочень низкие. (букеты)


[Сообщение изменено пользователем 20.09.2012 10:28]

[Сообщение изменено пользователем 20.09.2012 10:30]