SOS! Научите, пожалуйста, пользоваться водонагревателем.

Люди, помогите женщине!
Купила водонагреватель, подключили, всё нормально. Через месяц дали хороший напор воды, решила нагреватель выключить. И не могу!
Вентиль горячей воды на трубе открыла, смотрю, а у меня счётчик холодной воды мотает тоже.
Раньше был другой водонагреватель. Там надо было открыть вентиль горячей воды на трубе и перекрыть подачу холодной в сам бак.
А на этом водонагревателе у меня нет вентилей. Ни одного. Это почему так? Кто подскажет? Что мне теперь делать?
Вызывать за 1500 руб. сантехника для спросить стыдно и жаба душит.

[Сообщение изменено пользователем 15.09.2023 13:23]

У вас наверное и схемы подключения нет, как тут помочь?

Инструкция пользователя есть к самому нагревателю. Вентилей под номером 21 и 23 у меня нет. Это значит мастер не установил, я правильно понимаю?

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

на входе в квартиру от стояка вентеля чтоли нет?сомневаюсь
22 открыть 24 закрыть

Есть только вентили возле счётчиков, которые в ванную воду подают. Один из них с горячей водой перекрыт.

22 и 21 нет. Извините, ошиблась.

А должны быть.
Выход один - поставить

а как же креатив.
Если подводка гибкая, то можно пережать медицинским зажимом.

Это интересно. В бак вода что ли с крыши дома сливалась? Откуда взяться воде горячей, если холодной не будет?

проблема скорее всего в обратном клапане ( поз.16)
однако краны на отсечку водогрея должны быть в наличии.