пластиковые окна и решетка

заказали пластиковые окна. пришел замерщик все посмотрел все замерил. спросил оставлять ли решетку, мы сказали - да. нас предупредили, что окно тогда будет немного уходить внутрь комнаты- мы согласились.
2 недели спустя (точнее сегодня) пришли монтажники, посмотрели на окна и решетку и сказали: решетку надо убирать. она стоит очень плотно.
(причем сказали они это, выломав уже половину окна!!!) 8(
мы в шоке!!!! живем на 2 этаже в двухэтажном доме. нас уже грабили и от решетки отказываться мы не хотим.
что делать? 8(
0
Алексей3
можно заказать усиленный стеклопакет

или решетки снаружи стекла закрепить
0 / 2
Kishara
они уже привезли окна. уже их устанавливают. сказали, что решетку будут убирать полностью.
могу ли я возместить ущерб за решетку?
0
Psyhose
Косяк замерщика звоните в фирму пускай решают
1 / 0
Kishara
сказали, что дело замерщика- измерить.
сказали, что мы должны были знать, как у нас решетка сделана :suxx:
0
Петp
Москитную сетку заказывали ?
0
Psyhose
От пользователя junona

убейти их , в том то и дело его дело измерить и рассказать вам о всем как будет ставится, задайте им вопрос почему тогда он сказал что её можно оставить ? :ultra:
1 / 0
Kishara
От пользователя Петp

ага :-)
они еще за эту сетку раздувать начали. типа ну мы решетку можем вроде оставить, но москитную сетку поставим навечно.
0
civic-настоящий
От пользователя Петp

Извините никак не могу доехать до вас , но телефон записал . как появится свободное время сразу к вам
0
Петp
От пользователя junona
Вот в этом и причина. Обмерщик должен был сказать менеджерам о решетке и вам должны были предложить рулонную сетку , правда она гораздо дороже.
В принципе окно можно ставить и с решеткой и сетку оставить там на всегда. Но лучше попросить сейчас монтажников посмотреть , смогут ли они смонтировать рулонную сетку после монтажа окна и перезаказать её.
Так то косяк конторы, должны на это пойти.
Где заказывали?
0
Петp
От пользователя civic

ОК
0
Kishara
теперь появилась другая проблема. с решеткой мы смирились.
при удалении оконной коробки с внешней стороны вывалилась часть стены.
монтажники отказываются ее восстанавливать. сказали, что замажут только свою пену!!!
кстати, фирма Декарт
0
Psyhose
Не подписывайте акт приемки :-)
Где то при оформлении заказа или в бланке замеров должно все прописываться если что то отпало :ultra:
0
Kishara
у меня в алюбоме есть фото окна.
с внешней стороны монтажники так и хотят оставить дыру в стене!!!
0
Psyhose
От пользователя junona

Дайте сцылку вашего альбома :-)
0
Kishara
позвонила в офис.
сказали, что это мы виноваты в том, что у нас дом старый. что замерщик должен был рассказать нам все, но почему-то не рассказал.
0
Psyhose
От пользователя junona

Пускай тогда отправляют замерщика замазывать
2 / 1
Kishara
их менеджер сказала, что начальство придет где-то к трем. сказали, что перезвонят и трубку положили. что-то вот я сомневаюсь...

[Сообщение изменено пользователем 27.11.2008 14:42]
0
Базик
а что откосы не заказывали...и про подоконник не понятно что там у Вас.
0
Kishara
откосы и подоконник сделаны. осталась выбоина на стене с внешней стороны.
0
От пользователя junona
теперь появилась другая проблема. с решеткой мы смирились.
при удалении оконной коробки с внешней стороны вывалилась часть стены.
монтажники отказываются ее восстанавливать. сказали, что замажут только свою пену!!!
кстати, фирма Декарт



Upd от 29.02.08. Оформление претензий

Все жалобы на фирмы, бригады, материалы и тому подобное должны быть подписаны.
Имя, Фамилия и координаты для связи.
В противном случае сообщения будут удаляться, а автор отправлятся в бан на месяц.
0
От пользователя junona


Дом конечно старый, но наружный откос надо-бы восстановить!
На крайняк пусть фурнитуру за свой счет ставят противовзломную
0
Kishara
монтажники за доп плату согласились сделать откос. фирма претензии принимать отказалась, сославшись на договор, где прописано, что предприятие не несет ответстенности за подобные "косяки".:-(
тему можно закрывать.
на будущее предупреждаю всех: прочитайте и поймите договор правильно, часто в договоре написано то, о чем вы даже не подумали.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.