магазин Еврокерамика

Хочу очень сильно их расхвалить, повосхищаться и рассказать.
У нас дома делают ремонт. Долго, очень долго. Вдруг, срочно начинает требоваться плитка. Мы с мужем проехали все.
Остановились на м-не "Бест кемике". Оставили для дизайнера названия плитки, чтобы нам разместили рисунки и посчитали кол-во метров. Нас предупредили, что за на это уйдет неделя. Мы предупредили, что нам важны сроки. Через неделю я приезжаю и спрашиваю, что с нашим заказом( мне так никто за неделю и не позвонил). Меня направляют к дизайнеру. Девушка дизайнер разговаривает по сотовому. Я стою перед ней, через 7 минут разговора она в трубку говорит: "Ко мне тут пришли", после чего продолжает общаться дальше. Сказать, что я была удивлена - ничего не сказать. Я сказала, что время поджимает и мне надо еще в другое место ехать. Девушка положила телефон, мой продавец (который помогал нам в прошлый раз выбирать) спрашивает, что с нашим заказом. Девушка смотрит на меня, говорит, что не дошла до него и вообще, ей некогда, у нее работы много! Жесть. Я сказала, чтобы наш заказ снимали, повернулась и уехала. Так мы остались без плитки в ванную комнату, кухню, туалет, без керамогранита на кухне и в коридоре.
В следующем посте продолжение.


[Сообщение изменено пользователем 25.06.2008 20:02]

После этого я проехала еще раз магазины. Ничего не нашла подходящего ( а у нас сроки :vis: ). случайно узнала про м-н Еврокерамика. Зашла на их сайт и выбрала плитку. Когда пришла к ним, оказалось, что ее выпускали в начале - середине 2000-х. Грустно, но мне нужна была именно она. Продавцы прозвонили все свои филиалы, знакомы. Плитку мне собирали по всей стране. Привезли за неделю. На месте сказали, сколько какой и куда надо, как бордюры пойдут - все рассказали и посчитали. В это время нам рабочие дома говорят, что мы в выборе плитки можем не торопиться, есть еще время. Мы выбираем на кухню, опять звонок от рабочих, им добавляет количество людей, опять ускоряемся по плитке. Еврокерамика, куда я пришла за плиткой, вместо 2-х недель привезли за 5 дней ( т.е. за 3 рабочих дня)!!! Это они рассказали мне про клей Мопей и замазку, про штуку, которой разбавляют затирку вместо воды ( пластификатор), все это мы и решили выбрать.
Подводя итоги: очень приятно работать с организацией, которая ценит покупателей и их время.
Еще забыла рассказать, при втором заказе у меня оказалорсь на карточке меньше денег, чем я расчитывала - они опять пошли мне на встречу без дополнительных условий и это при том, что я им заказ сдела по телефону утром, а платить пришла вечером.
Почет и уважение Еврокерамике.

[Сообщение изменено пользователем 25.06.2008 20:03]

Как приятно, когда кто-то хорошо работает! Просто молодцы!

Сумасойти. :-D

Вы знаете, после "Бест керамикс" действительно, оставалось только

. Но "Еврокерамика" спасла меня.
:-)
еще про замазку расскажу: я спрашивала про нее на этом форуме, мне сказали что Церезит лучше. В "Еврокерамике" рассказали, чем именно лучше Мопей. Так вот, стоим мы с мужем в Оби, выбираем замазку. А замазка Церезит там очень высоко стоит. Я подошла к полкам, а дотянуться не могу - смотрю, рядом ничья тележка низкая стоит. Я встала на тележку, смотрю замазку. Вдруг подходят два мужчины и я понимаю, что это я на их тележку встала :-o . Они оказались замечательными. Сразу стали помогать найти тот цвет, который был мне нужен. И еще.... сказали, что лучше Мопей и очень подробно объяснили почему, как им работать,..... Просто неравнодушные покупатели, такие же как и я. Им от меня еще раз большое спасибо. :-)

да. Поэтому я и написала здесь. Вдруг кто-то ищет плитку так же , как искала я.
Просто когда сама начинала искать - пошла читать форум, чтобы узнать отзывы.
может, моя тема кому-нибудь поможет.
:-)

в первую очередь магазину "Еврокерамика"- нормальная рекламка.

Отзыв благодарного покупателя и реклама - разные звери. Реклама - штука заказная. А когда человек благодарен - это просто хорошо: и для него и для магазина. :-)

дык чем все таки Мопей лучше?

а мне грустно что лучше ничего не нашлось...

Мы в еврокерамике тоже всю плитку купили. У них находится в екатерининском отдел. Не знаю, есть ли еще по городу. ТОже респект огромный!!! Честно, не реклама. Ну если есть что хорошее сказать, почему бы и нет. Они тоже нам все быстро привозили, подбирали все хорошо, и тоже мопей мы брали, кстати.
Так что тоже большой им привет!!!!!!!!!

Я такпоняла, что Вы профессионально занимаетесь ремонтом, может как профи разъясните нам-дилетантам, какая все-таки замазка лучше Церезит или Мопей. А то ведь придешь в магазин и смотришь на все эти пакеты- не знаешь на чем остановиться.

У Мопея фракция крупная, Церезит лучше однозначно, но можете попробовать Килто ("Civic" тут им банчит) фракция еще меньше чем у церезита и тара (ведро) для замеса удобная.
PS Ну почему не любят кнопку "Поиск"? :-D

Представлюсь:
Столяренко Елена Владимировна, руководитель Тендерной группы ООО "Уралшина" тел - см о пользователе.:-)
Никакой рекламы, только отзыв.
да, нам говорили, что мопеем работать сложнее, поэтому не все умеют.
;-)
Для непрофессионалов: как нам объяснили
1 - гарантия 12 лет ( если сейчас с натяжными потолками не путаю)
2- антимикробная и антибактериальная обработка
3- пункт 2 приводит к тому, что нет черных пятен, желтых пятен, грибка и всего прочего
4- хорошие замазки, большая цветовая гамма
5 - к минусам для рабочих: крупная фракция, то, что объем при разведении пластификатором надо расчитывать (через 30 мин то, что не использовали остается выкинуть), сложно оттирать затирку, которую сразу не убрали с поверхности плитки.
Итог: меня, как человека, который оплачивает работы, совершенно не волнуют сложности работников, связанные с их низкой квалификацией. Я плачу за результат и за то, чтобы с уходом подрядчиков, меня результат ремонта продолжал радовать долгое время
просто сейчас везде цветочная тема (розы, ирисы, фиалки) или бабочки. А мне хотелось животных. Мы увидели немецкую плитку с изображениями мишек, лягушек и тд, хотели взять ее, на нас смутил основной фон плитки ( за искл вставок, фон больнично-белый). Себе выбрали плитку с воронами, фон - бело-бежевый.

[Сообщение изменено пользователем 27.06.2008 22:06]

Спасибо, Профи!