Установка пластиковых окон- посмотрите, пожалуйста,это вот так нормально?

Добрый день. У меня не очень большой опыт установки окон, поэтому не могу понять.
При заключении договора - самый важный вопрос, который меня волновал- это придется ли делать ремонт после установки окон. Менеджер клятвенно пообещала, что все сделают аккуратно, обои вокруг окна будут в порядке. Сама я на установке не присутствовала, и по окончанию установки обнаружила такую картину. Вызванный бригадир, убеждает меня, что это вот все нормально, и что именно так они все и делают, что ремонт мне никто не собирался делать. Мы устанавливали пару окон раньше, так вокруг окна обои все были аккуратно подведены под пластиковый профиль. Под подоконником все зашпаклевано. Это не была отдельная стоимость, все входило в монтаж окна. Сейчас же меня уверяют, что все сделано на пять, и дальнейший ремонт- это мои проблемы. Но ремонт то я не планировала... Менеджер уверяет,что именно так они и работают всегда. и как бы они предупреждали, что может быть придется подклеить обои. Расскажите, это стандартная установка окон?
После часа разговара с бригадиром, он согласился на наклейку бордюра, в виде огромного одолжения, раз я такой недовольный клиент. Я тоже в данный момент не вижу другого выхода, но хочется понять все же, кто прав, кто виноват.


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 24.09.2013 16:47]

Окно может и сделано на 5, но как они это сделали - жуть! При установке подоконника зачем было обрыват так обои? они не мешаются в принципе. Да еще и так много!?!?!?!? А по периметру они тоже оборвали? или это просто F-образный профиль не доходит до наклеинных ранее? Хотя даже если и не доходит, можно было откос чуть под углом поставить и все бы профиль пластиковый скрыл. Это не монтажники! Смело претензию им. Если им что то мешало (обои, хотя смешно) должны были с Вами все согласовать, а потом уже так "монтировать"

предложите им это сфоткать и повесить в офисе как "наши работы". думаю они не согласятся.

Тогда вы должны были зафиксировать данный пункт в договоре.

нету ни какой жути.все сделано аккуратно.сам монтажник.а менеджеры в монтаже ни чего не понимают так же как и вы и говорят вам то что вы хотите услышать.

всё надо делать во время
сначало громить, менять,монтировать
потом обои клеить
возможно у монтажников не стояла задача беречь ваши обои
а менетжер просто никогда не видал как всё это происходит и даже думать не думала что нужно напесать монтажникам или бригадиру хотелки клиента

норм сделано, не совсем красиво, но по другому ни как...

надо было присутствовать, подготовить проем (надорвать обои), монтажники на это свое время тратить не будут, сделано все нормально!

анекдот:собирает монтажник мусор строительный руками в мешки.подходит хозяйка с веничком и совочком к нему и говорит -возьми пожалуста. нет не возьму а то вы мне тряпку потом дадите-отвечает он ей.

сначала ремонт, а потом установка окон ? 8(
а вы где бродили со своими хотелками во время монтажа ? :hi:

Т.е получается,что это нормальный процесс установки окон, и ремонт после происходит всегда ? И в принципе, фирме не будет стыдно за такую работу?
Ну предположим при вырывании подоконника снизу обои отрываются, но вот меня беспокоит

Тут то же должно было быть аккуратно все, или нет? К чему эта намазанная шпаклевка вокруг. :-(

Ваши переживания понятны, но не обоснованы. Судя по вашей картинке, обои снизу подоконника и сами бы отвалились до самого пола, т.к. нормально поклеенные обои невозможно оторвать целиком вместе с основой. По стенам монтажники обои могли бы вообще не трогать на отрыв, но всё равно бы они их замазали шпатлёвкой, т..к задачи на их защиту им никто не ставил

помоему обои под собственным весом отвалились, те что снизу. по бокам уж извините, не растянулись они. Нижние можно просто приклеить обратно. по бокам аккуратно наклеить полоски из отстатков обоев. обои однотонные, повесите шторы, видно не будет.

и вообще, вам кто обои клеил?? поверхность не подготовлена, плинтусы ужасные допотопные помоему даже не демонтировались, в углу вообще толи промочка, толи не понятно что.

Возможно окно и установлено хорошо, но отношение к окружающему ремонту очень пахабное, не должны они были так делать. Поставить окно можно не повреждая обои.
Непонятно так-же почему большинство защищает монтажников и утверждает, что все в порядке, так и должно быть. Получается, что если бы монтажники заляпали пеной пол и поцарапали дверь окно - это тоже было бы нормой?
Мне окошко ставили, ни одной обоинки не порвали, а тут удивительно, что они еще и в углу не насрали. :-)

так все понятно же -



Менеджеры-девочки которые сидят на приемке заказов могут и не понимать, но монтажники то куда смотрят?!?! или лишь бы сделать для галочки?!?

а вопрос у автора был не про монтаж самого окна, а как они эт сделали? зачем столько обоев оторвали? и зачем отрывали вообще?
Попробовали бы в коттедже в Карасеозерске ТАК смонтировать, посмотрел бы я на монтажников/менеджера/директора!

задело .если вы сами все умеете и знаете зачем тогда к другим обращаетесь чтоб сделали?ни кто из монтажников не отрывает обои специально.замена окна это стройка и многое зависит от факторов.дом строят так вокруг пиз..ц и это надо понимать.а кто не понимает потом плачут что можно и лучьше.в карасях ставил в пустую коробку и что.разные вещи ставить до отделки и после.единственный косяк изночально в том что хозяйку не предупредили что может быть так.

Некотрые люди, еще ламинат постелят, обои поменяют :-D и хотят чтоб ничего не поцарапали и обои не порвались :lol: они не в курсе что при монтаже в кирпичном доме штукатурки только 3 мешка и так попутного мусора еще 2. Автор не видел как на визе Викулова, Крауля , Сортяга и т.д., короче где старая панель. Там не обои а целые стены отваливаются до пола и не по вине монтажников! Про Карасеозерск вы заблуждаетесь, поял там медь у директора завода и он оказался понимающим человеком т.к. при пайке подгорели обои.
P.S.Надо присутствовать при монтаже,если хотите сохранить обои, заранее позабодиться об этом!

Прочитал коменты.Тут как не крути все виноваты и заказчик и монтажники. Заказчик в одном - что не присутствовал. А монтажникам - хотяб просто элементарно пройти ножом по обоям по периметру окна перед демонтажом.Любой более менее опытный монтажник знает какие могут быть последствия при демонтаже подоконника.На мой взгляд если б заморочились то не ботвалились бы обои( а потратили б всего 5 мин перед демонтажом) И неважно какие плинтуса стоят, и где промочка- эт вообще к делу не относится.Тут в отношении монтажников одно из двух - либо опыта мало на частниках, либо просто пофигисты. Как то так

Вам действительно нужно было бы поприсутствовать при установке и все вопросы бы отпали, возможно сделали ли бы чуть аккуратнее, но все равно демонтаж-монтаж несет свои последствия...
К примеру если дальше в той же последовательности: устанавливаем гардину вешаем шторы и переклеиваем обои да так, что бы шторы не испачкать и обои аккуратно наклеить, а окно судя по фото действительно хорошо установлено.

.что лучьше крыло у машины покрасить или пол крыла?монтажники это понимают и не заморачиваются обоями.потому что по нормальному после окна надо стену грунтовать финишкой проходить а не аппликации делать.проблема 3 копейки.всю стену ободрать и жидкими обоями закатать и будет все гуд.

переклеить обои вокруг окна, это для вас ремонт? :-D
делов на 1 час, если остались такие же обои после предыдущего ремонта

Ну раз уж так случилось , то полностью согласен с голландцем

По периметру окна нормально сделано.
Можно было конечно Размочить обои отогнуть .Поставить окно Потом подмазать откосы высушить и приклеить обратно
Но как выше написали .Это не входит в обязательное условие установки окна
Да и монтажникаи не маляры .Большинство просто этого не умеют т.к Каждый должен заниматься своим делом .Монтажники -монтировать Маляры -обои клеить
По низу .Ну да согласен чересчур много зацепили .Можно было подрезать просто по периметру ,но неизвестно что было бы лучше
Эти обои можно приклеить обратно без замены
А при подрезке длины полос бы уже не хватило

Это вас в УРФЮИ научили не подсунуть кусочек асбокартона и сохранить обои?
Нормальный мастер сможет сделать нормально. Криворукий пофигист с большим трудом и из под палки.

Манагер должен предупредить клиента о возможных повреждениях.
Мастера, работающие не на стройке могут хотяб спростить у клинета, будут ли за ними ремено делать.
Клиент первым двум непроверенным верить не должен. Нужен результат, стой над душой.