Касторама - кто сталкивался с их косяками?
Y
Y>|<AC
11:18, 09.01.2013
покупал уровень...врет...пошел отдал его без проблем как бракованный...
оплачивал картой...так через пару дней деньги вернулись..
оплачивал картой...так через пару дней деньги вернулись..
H
Hronos
11:41, 09.01.2013
доставка - косяк (только с 10 утра до 10 вечера - сидите ждите), консультанты - не консультируют - только скрываются и порой говорят не правду. но я все таки решилась - купила у них линолеум - а мне привезли не 5.5 метров в длину, а только 5. звонила
- говорят идите пишите претензию. рассмотрят после 9 - вроде никого нет сейчас у них, кто помочь сможет... теперь сижу и думаю что делать. так оставлять не вариант - прикиньте пол метра пола не хватает может у кого подобное было уже с ними? что делать?
1. Доставка проще и чаще дешевле, если вызвать газельку из какойнить транспортной компании. Легко находится цена в 250р\час мин. 2 часа и приезд со скоростью такси.
Во всяком случае я дважды так уже делал.
По описанной Вами схеме доставки работают почти все ибо логистика. Нафига гонять машину 3 раза в 1 район через каждые 2 часа, ели можно накопить заказов и съездить 1 раз вечерком?
2. Что значит "Купила у них линолеум"?.
Если пошла, выбрала, позвала консультанта, а тот побежал резать и выписывать вариант на 0,5м меньше... То нужно было еще на кассе удивляться чейта денег мало просят и ваще бред.
Зы.
Накупил всякой фигни в леруа, в праздники на 40 т.р.
Чуток фигни не пригодилось, решили делать по-другому.
Приехал, вот грю - заберите. Хопа, а чек забыл.
Дык нашли чек сами, сами распечатали доки на возрат уже заполненные, денег сразу...
Идите попробуйте в КОРЕ провернуть такой маневр - афигеете.
X
XZunami
14:33, 10.01.2013
Ужасный магазин.... покупали плитку для пола - продают только коробками (хотя цена за кв.м), в итоге из одной коробки только одна плитка понадобилась.
Персонал...... отдельная песня:
- подхожу на стойку (да, я с ребенком 1,5 года....), стоит 4 продавца, прошу подойти, отвечают, да-да, сейчас, отхожу на 2 метра к интересующей плитке, поворачиваюсь.... НЕТ НИКОГО!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- спустя минут 7 нахожу одного за разгрузкой стелажа... говорю.... вы же подойти обещали..... получаю ответ, отойдите, мы тут для покупателя плитку разгружаем....
простите, а я кто????????????
- говорю вы мне посчитайте и погрузите плитку на тележку... после недолгих переперательств от мне заявляет что ее искать надо.... Е_МОЕ!!!!!!!!!!!!!!! почти кричу на него, она у нас под носом лежит!!!!!!!!!!!!!!!!!!! рядом с его ногой!!!!!!!!!!!!!!!!!
- с психом начинает складывать плитку мне в тележку. Задаю резоный вопрос: а номер партии сверять не надо? смотрит на меня и с таким изумлением: вы чего? какой еще номер......
- погрузил, прошу помочь подобрать затирку.... он на меня начинает орать что ему некогда, что он с коллегой плитку для другого покупателя разгружает.... а что там в двоем то делать?????????????????????????????
короче уехала от туда, больше я туда не ногой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
да, просила координаты руководителя, но это там тайна за семью замками!
Персонал...... отдельная песня:
- подхожу на стойку (да, я с ребенком 1,5 года....), стоит 4 продавца, прошу подойти, отвечают, да-да, сейчас, отхожу на 2 метра к интересующей плитке, поворачиваюсь.... НЕТ НИКОГО!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- спустя минут 7 нахожу одного за разгрузкой стелажа... говорю.... вы же подойти обещали..... получаю ответ, отойдите, мы тут для покупателя плитку разгружаем....
простите, а я кто????????????
- говорю вы мне посчитайте и погрузите плитку на тележку... после недолгих переперательств от мне заявляет что ее искать надо.... Е_МОЕ!!!!!!!!!!!!!!! почти кричу на него, она у нас под носом лежит!!!!!!!!!!!!!!!!!!! рядом с его ногой!!!!!!!!!!!!!!!!!
- с психом начинает складывать плитку мне в тележку. Задаю резоный вопрос: а номер партии сверять не надо? смотрит на меня и с таким изумлением: вы чего? какой еще номер......
- погрузил, прошу помочь подобрать затирку.... он на меня начинает орать что ему некогда, что он с коллегой плитку для другого покупателя разгружает.... а что там в двоем то делать?????????????????????????????
короче уехала от туда, больше я туда не ногой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
да, просила координаты руководителя, но это там тайна за семью замками!
b
balkonchik
18:21, 14.01.2013
Персонал...... отдельная песня:
персонал ленив,шкерится,хотя может их мало,или работают,как плотят.
i
ispanish
22:02, 14.01.2013
Неа, меньше
B
Babola
14:22, 18.01.2013
Покупала столешницу(38мм) , по времени заняло с 17,00 до 18,30...Нужен был целый кусок 3м и остаток прим 1,5м.(в наличии было 2 остатка-который больше подходил по размеру-без ценника и посчитать его категорически невозможно ). Предложили (после длительного поиска консультантов(по количеству
их и по качеству-см. в сообщениях выше)-самостоятельно товар выбрать и доставить на распил (распиловщик -кстати- на обеде ). Типа грузчиков у них нет. Ну я "девушка" настойчивая... Далее после распиловки-на кассу... А где же ценник искать на столешнице. ?!?- Ну не кассиру же...Покупатель
должен сам эту х-ну покантовать,ну и найти место с приклееной бумажкой о цене... Зашибись.... К распиловщику претензий нет. Сразу после своего обеда подошел к рабочему месту и выполнил работу аккуратно и в сжатые сроки.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.