Сейф-дверь. Негатив.

Заключил договор на изготовление и установку двери с компанией Уралтвердосплав. Срок изготовления и доставки двери по договору - 17 Марта. Дверь до сих пор не готова, никаких комментариев и прогнозов в компании не дают. Все бы ничего, но на этот срок были завязаны договоры с изготовителями мебели.
Вопрос к форумчанам - кто знает каким образом можно повлиять на ситуацию? Судя по форуму многие себе ставили сейф-двери. Может у кого был опыт в подобной ситуации?

А у нас 18 марта установка, перенесли на понедельник 24. Тоже не знаю что делать, из-за них бригада отделочников стоит.

Обратитесь к юристу.Внимательно изучайте договора которые вы подписываете.По факту они нарушают договор,и возможно что они это делают не только с вами.Лицо компании теряют.Спасибо что рассказали как компания называется.Друзьям и клиентам дам рекомендации куда не нужно обращаться.

Обратитесь к юристу.Внимательно изучайте договора которые вы подписываете.По факту они нарушают договор,и возможно что они это делают не только с вами.Лицо компании теряют.Спасибо что рассказали как компания называется.Друзьям и клиентам дам рекомендации куда не нужно обращаться.

Я в своё время обращался к Дроздову здесь... И писал в "обратку" на их сайте.
Установили с недельной задержкой, и был косяк с замком.

[Сообщение удалено пользователем 01.05.2008 20:51]

когда мне устанавливали, объяснили тем что нет в наличии броненакладки и перенесли установку на другой день :-) абсолютно не каких проблем

Напишите претензию, по новому ЗОЗПП (выбирайте - стст. 23 или 28) каждый день просрочки 0,5% или 3% от всей суммы заказа. Обязаны выплатить, будут упираться, вам же лучше, счетчик тикает в вашу пользу.

Не могу не добавить: проблемы негров шерифа не е@ут. Вам ну никак не интересны причины их задержек.

[Сообщение изменено пользователем 18.03.2008 23:33]

Понес претензию по ст.23 ЗОЗПП.
Но вот поможет ли?

удалено за отсутствием информации о предъявителе претензии

[Сообщение изменено модератором 02.05.2008 11:17]

мдя.. ну я вот как раз бы в жесточайшем временном цейтноте, главное условие было - не более 2 недель. в твердосплав отправил жену, она темы тут в форуме не читала ;-) Она потом звонит весьма озадаченная отношением менеджера к работе и к клиенту, капец какой-то, никакого конструктива , типа чота ненравицца - валите нна.... ну я ей уже потом рассказал что это нормально, для них нормально ;-) :-D

кароч, в итоге остались только 2 варианта - СталИн (йошкаралинские возит и китай) и Стальмастер. Оба обещали уложиться в сроки.. Ну, рисковать не хотелось, потому выбрал проверенное и близкое - стальмастер тобиш. И не ошибся - на день раньше срока дверь уже была установлена. Позитив вопщемто :-)

А я довольна Уралтвердосплавом. Не могла присутствовать на замерах, послала вместо себя человечка, который понятно дело за меня решать ничего не мог, так я общалась с замерщиками по телефону. Изготовили и установили дверь в срок, был плохо подогнан уплотнитель, поддувало в нескольких местах. Позвонила в УТС нажаловалась, на следующий день приехал абсолютно адекватный мастер, который все досконально проверил и доклеил еще уплотнителя (он же еще прошелся по подъезду посмотреть на других квартирках их дверки, все ли в порядке). Да еще кусок оставил, на всякий случай...
Удивляюсь все вышенаписанное читаючи.

Прогнило что ли что-то в Датском королевстве...

Да не... просто конкуренты раскатывают твердосплав нт-технологиями...
вроде таких http://black-karakat.narod.ru/
так-то эта темка с завидной регулярностью здесь появляется :-D

А щеколда так и нет... :ultra:

удалено за отсутствием информации о предъявителе претензии


[Сообщение изменено модератором 02.05.2008 11:16]

В прошлом году (летом) работал с Твердосплавом по 2-м дверям. Все тип-топ было. Так испортились за пол года 8( ? Или заказов нахапали и не справляются. Жалко...

[Сообщение удалено пользователем 01.05.2008 20:50]

Upd от 29.02.08. Оформление претензий

Все жалобы на фирмы, бригады, материалы и тому подобное должны быть подписаны.
Имя, Фамилия и координаты для связи.
В противном случае сообщения будут удаляться, а автор отправлятся в бан на месяц.

пользователи






не исправите или не добавите "Информацию о пользователе" будут приняты меры в соответствии с правилами форума :ultra: :redcard:

[Сообщение изменено пользователем 01.05.2008 12:49]

Простите, что будет? (с) тыбжено

Я про УТС могу сказать только положительное ...

Начитавшись форума и прочих источников информации всеравно пошел к ним ...
1. Знал что мне надо (кроме цвета размера ручки и цвета MDF).
2. Знал объем необходимых работ.

Готовность двери была на 16 апреля, но благодаря моей занятости я задержал установку. Дверь была готова в течении 12 часов как я соизволил урегулировать несколько тех моментов и 19(сб) её поставили ...не скажу что уж так все хорошо, но приемлимо (с моими барскими замашками ещё и пол должны помыть) ... а вот откосы что-то ваще ватно сделали ... ожидал более качественного подхода ... а такую херню и я приклеить могу ...(гипс) да и в рот компот ... ремонт грядет ...
а манагер на Крауля очень даже ничего, вменяемая девушка :-)

Проявив творческий подход, Уралтвердосплав поставили не ту ручку, которую заказывали (у них на стенде артикулы ручек затейливо перепутаны. это интересный квест для клиента - угадать нужную ручку), накладка на прорезь сувальдного замка поставлена с изысканным отклонением от уровня и отвеса.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Это не жалоба, я рад и счастлив креативным нововведениям уважаемой фирмы.

Жесть .. но не смешно .... 8(

все еще ремонт делаете? 8(

Заканчиваем.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
От исполнительного листа даже толку нет, а фирма на том же месте, те же менеджеры и директор....Служба приставов-ни о чем