Капает с водонагревателя?

в данном случае скорее всего необходима протяжка резьбового соединения, что описано в пункте установка водонагревателя инструкции приложения.. в случае брака необходимо заключение спеца, надо вам бодание с продавцом-ваше право.. нормальные герои всегда идут в обход.. :-D .
если нужен исправный водогрей, все одно человек обратится к продавцу, тот в сервис (вместо него позвонит по телефону,) приедет аристоновский инженер протянет гаечку и будет норма, ну или сам инженер поменяет бракованный кипятильник на совершенно новый.. это то что будет, какие бумаги и бодания с продавцом , это по вашеиму желанию, кому горячая вода, кому бумагомарание..

нуно срочно снимть крышку и смотреть откуда капает
пока поциент ещё жив

.. допуск один, уметь читать что написано в приложенном паспорте, в разделе гидравлическое соединение и возможные неисправности, ну или просто уметь читать.. :-D

давайте включим свет, давайте разберемся: покупатель самостоятельно (самовольно) может монтировать или демонтировать водогрей?

[Сообщение изменено пользователем 27.10.2012 22:57]

.. давайте если самовольно смонтировал, то исходя из его-же действий почему-ж и не демонтировать, это если паспорт не читать, если не сам монтировал то однозначно нужно сначала задать вопрос монтировщику, если опытный, то никак не пошлет в магазин а подскажет или обратится к официалу сервиснику. Кстати для того-же покупателя рядом с условиями гарантии написан длинюююююющий список сервисных авторизированных центров по всей России, Екб в том числе... повторюсь, главное уметь читать.. а потом уж снимать не снимать, предьявлять не предьявлять..

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2012 22:29]

Тупость сервисников поистине бегранична:-D
Ещё раз: покупатель оплатил ден.средства за товар, продавец поставил товар не качественный, каким местом покупателя тут должен волновать вопрос наличия сервисного центра? нахрена ему договариваться с каким-то "Васей" из сервисного центра? Нахрена пускать этого "Васю" ковыряться в своём собственном товаре? Даже если этот "Вася" подтянет гайку, из под которой капает, нахрена покупателю товар который УЖЕ ремонтировался, он ведь оплачивал новый и полностью исправный, обычная замена некачественного товара, все нормальные продавцы без звука и лишней писанины это делают. :-D

я вас правильно понял: если покупатель сам произвел монтаж водонагревателя согласно прилагаемой инструкции и действующих правил и норм, и у него "с нижней крышки по центру через отверстие подкапывает вода" не в местах соединений подвода и отвода воды, а из внутренней части водонагревателя.
то это не гарантийный случай или надо просто подтянуть места соединений подвода и отвода воды?
P.S.: сам полный дилетант в этих вопросах, а вы судя по нику специализируйтесь на этом вопросе.

тупость умельцев лезущих устанавливать что-либо не читаЯ инструкций ваще запредельна...
.. ой и не говорите, лучше позвать умелого пет. поставить кипятильник, поклониться ему в ножки за недоделанную работу (проверить фланец на наличие протечек и бодтянуть..- инструкция) бежать в магазин кричать, пытаться сдавать изначально годный товар, потерявший продажный вид, (на обвесах следы установки на кроки и содранная краска резьбовых соединений), да чтоб ему патом в другом магазине такой-же товар впарили..
... и вообще по теме тупых сервисников, не все люди такие как вам кажутся, по себе людей не судят ... не каждый сервисник в носу ногой ковыряет, чаще не посылают людей лесом, а помогают им в ремонтах и заменах товара, пропахавшего не один год, а не занимаются установками за нал.. али вас кто из сервисников за пятку укусил? :-D

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2012 00:04]

да, это прописано в части под названием ввод в эксплуатацию... ссылка на инструкцию :http://www.ariston.com/ru/media/files/454_Ariston_...

Спасибо за ответы и советы, на свой страх и риск решил проверить на дальнейшую работоспособность.

пс.. Я правильно понял что водонагрев. теперь сложная техника и если товар брак, то Поставщик обязан приехать и заменить его (по претензии Покупателя)?

только с электронным управлением отнесены к данной категории, если механическая регулировка, то осталось все по старому....
а так после претензии приедет инженер аристоновский (скорее всего уже с кипятильником при тече) и поменяет на месте, либо если уже не производят то в магазин за деньгами, либо подбор аналога по моделям, чтобы ничего не сверлить и не перемонтировать.

Домашнему мастеру. Советы:
Чтобы не держать ведерко под отверстием дренажного клапана, покупаем в аптеке т.н. "систему" для переливания крови за 50руб и используем не по назначению.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Вам правильно сказали: если уверены что не вы сломали - пишите претензию на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. на это продавцу дается 10 дней. если свяжетесь с ремонтом или заменой там сроки намного дольше, да и надо ли вам товар который уже ломался.
читать здесь http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
обратите внимание:
- если товар больше 5 килограмм - доставку обратно в магазин обязан обеспечить продавец.
- так же вам могут сказать что необходимо было сохранить упаковку, обязанность хранить упаковку только для случаев когда не подошло.


технически сложный товар нельзя заменять по причине "не понравился", "не подошел по размеру или цвету", если в технич. сложном товаре обнаружен существенный недостаток - он точно так же как и любой другой товар сдается/ремонтируется/меняется.

цитату приведите, а перед этим подумайте на следующий вопрос: как отличить "квалифицированного специалиста" от "не квалифицированного специалиста" :-)

пожалте:
"ВВод в эксплуатацию
Перед подключением водонагревателя к источнику электропитания обязательно заполните бак водой. Для этого откройте вентиль подачи водопроводной воды в водонагреватель и кран горячей воды на смесителе. Как только водонагреватель наполнится из крана потечет вода. Проверьте фланец на наличие протечек. При необходимости отцентруйте его и подтяните болты фланца. Подайте электропитание включив выкл.чатель."


.. подумал: квалифицированный специалист изначально при установке протягивает фланец и проверяет на протечки.думаю этого достаточно.

поэтому после подачи претензии продавец имеет право на сколько-то там времени чтобы проверить товар (вам виднее на сколько решение вопроса затягивается) ..
а такой вопрос чем отличается ваше предложение тут-же писать претензию, от звонка по тел указанного в паспорте, приезда представителя производителя, который в течении 15 мин. выносит заключение, в случае брака демонтирует бракованный товар, меняет на новый, запускает ....(включает)...... или лучше бадаться..бадаться.. бадаться... кстати подача претензии осущ. в месте приобретения, ехать, с паспортом, писать ждать решения.. а еще и работать когда-то надо (ну если конечно это и не есть ваша непосредственная работа бадаться)

Может быть повторюсь, но когда бачок закапал - я поехал в магазин, там дали тел.сервисного центра, вызвал мастера. Мастер приехал и написал заводской брак. С этой бумагой и бачком поехал в магазин и мне вернули деньги. Точнее купил у них другой бачок.
Можно конечно попробовать вызвать их для доставки, но проще привезти самому.Собственно, когда покупал, тоже вез сам.
Гарантия была 5 лет и с магазине не очень то меня хотели видеть спустя 3,5 года ;-)

10 дней на все


тем что на ремонт товара по закону отводится намного больше времени чем на возврат денег, а если обращаешься в сервисную службу - то ремонтировать по закону они могут бесконечно и опыт показывает что сервис центр ремонтирует по принципу "когда получится" и с ним " бадаться..бадаться.. бадаться... "



15 минут на то что бы скачать образец и заполнить его своими данными
приехать и вручить ну максимум час (можно по почте)

с другой стороны: звонишь по телефону, приезжает некто (у кого нет никаких обязательств перед вами) он забирает в ремонт, вы звоните два месяца с вопросом "что? где? когда?" вам отвечают "запчасть идет" и так может до бесконечности. и надавить на них нельзя, они вам ничего не обязаны, а обязан продавец.

каждый путь выберет для себя сам.

Подниму старую тему.

Имеется такой же нагреватель, висит горизонтально и когда в ванной становится жарковато, то из под крышки начинает обильно капать вода. Могу списать это все на конденсат, но раньше то такого не было, началось этой весной (нагревателю 2 года). Причем когда нагреватель в нагретом состоянии, то ничего нигде не капает...
Как быть? У кого-нибудь получилось устранить?

подтяните гайки соеденительной трубки и будет вам сщастье
Рs cпасибо говорить не нужно

у нас тут било одного током

один фиг - пока правильно не установили - бить не перестало

а претензий то было написано - на полгода в туаелете хватило бы :-)

Спасибо пока говорить не буду, в выходные попробую, потом отпишусь :-)

А магниевый анод надо менять? Где-то читал, что если бак из нержавейки, то можно не менять, но что-то сомневаюсь...
Вода льется такая, что в чайнике накипи много остается, боюсь представить что творится с ТЭНами.
P.S. Живу в Березовском, поэтому воду пьем из-под крана.

ну почему 10, можно и 20 и 30, только платишь за каждый день

если я не успевал проверить заводской брак или клиент постарался - то я тянул срок, и если был заводской - платил за просрочку выполнения требований,

просто остаться с товаром убитым по вине клиента из-за 10 дневного срока, гораздо хуже чем заплатить эту несчастную пеню

Вот теперь скажу спасибо, больше ничего не капает :-)
Было много мыслей, например обмотать соединительную трубку каким-нибудь подобием энергофлекса, купить новую трубку, а вот подтянуть две гайки ума не хватило :-D

Магниевый анод то стоит менять?

[Сообщение изменено пользователем 14.06.2016 08:52]

тоже закапал