стекло треснуло! (((

поставили новые окна (в Стальмастере) и уехали в отпуск.
приезжаем - на окне (с внутренней стороны!) вот такая трещина.



Фотография из Фотогалереи на E1.ru

как это может быть?
и что с этим делать?

1. криво запакетили
2. неповезло

:-) звоните, скорее всего поменяют

Раздавило скорее всего домом... Хотя может в стекло пакете брак... Стекло с излишним напряжением вклеено... Короче это по любому гарантия

я понимаю темы
"треснуло стекло, установщики послали в ?;",,..ххх, что делать ?!"


но здесь-то !? )))) логично ведь вроде позвонить установщикам в 1-ую очередь

завтра пойду.
гарантия на окно 3 года.
покажу эту фотку.

на конструкцию, не на стекло
кто знает как и когда вы его разбили

и какова практика в таких случаях?
чем все это дело реально закончится?

смотрю я на договор, там написано "Продавец дает гарантию на товар, монтаж и фурнитуру сроком на три года"

вроде как стекло это тоже "товар"?

и потом, как это "мы его разбили"?
мы его не разбивали - оно само треснуло.
нас не было в это время в квартире, уезжали.
установка была 18 сентября - все нормально
20 сентября - все нормально
21 сентября - уехали, все нормально
1 ноября - приехали, на стекле трещина

[Сообщение изменено пользователем 02.10.2012 08:34]

На стекле мог быть скол или раковина. Монтажники это проигнорировали и запакетили конструкцию.
Должны по идее без гемора заменить.

Ну вот... 19 сентября - разбили :-D

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=120&i=23014... - по виду трещина такая же, только не снизу, а сбоку и треснуло стекло на створке которая не открывается.

[Сообщение изменено пользователем 02.10.2012 08:44]

не обманывайте! вы ещё не приехали :ultra: )))
не переживайте! поменяют - по характеру трещин видно же, что не вы разбили.) У нас через три с половиной года в одном стеклопакете аналогичная фигня случилась - заменили без вопросов.

вот такое нарыл

============
- Здравствуйте!
Есть проблема, нет решения. Расскажите, бывало ли у вас так ? лопнул стеклопакет, когда пришли холода. Почему это происходит и как этого избежать, чтобы пластиковые окна оставались целыми? Я поискал информацию, и нашел, что подобное может возникнуть из-за того, что давление внутри стеклопакета снижается.
Но у меня стояли окна пвх с абсорбентом, где наименьший размер микропоров. Стеклопакет по габаритам 850 на 1460 мм. Температура минус пятнадцать градусов Цельсия. Проживаю на возвышенности. Я искал информацию, но ничего конкретного не обнаружил, лишь одни теоретические рассуждения.


- Это не только в теории, но и на практике случается. Причины, которые приводят к этому могут быть совершенно разные. Ничего конкретного нельзя сказать, пока не увидишь пластиковое окно и стеклопакет собственными глазами.
Среди причин, приводящих к разрушению стеклопакета могут быть такие ? сколы на кромке стекла ? во время похолодания они могут привести к началу возникновения трещин, с дальнейшим разрушением стекла. Кроме того, стеклопакет трескается из-за неправильного монтажа, если он был перетянут во время установки, или же вам попалось перекаленное дефектное стекло. Много причин может быть.
Сюда еще можно добавить дистанционную прокладку, которая была неправильно установлена. В нормальном глухом окне пвх она может привести к вашей проблеме. Чаще всего такое случается стеклопакетах 32. Распространенная причина ? когда в стеклопакете есть отклонения по толщине, пакет пережимается и лопается.
==============

блин, хорошо раньше было, со старыми деревянными рамами...

бумагу между рамами положишь, щели ватой утыкаешь, газеткой на клейстере заклеишь - и порядок ))))))

а если что случится со стеклом - меняешь сам и стоимость - копейки...

=============

скинул им по мылу фотки - посмотрим что ответят... ))))))


[Сообщение изменено пользователем 02.10.2012 09:06]

нашли где ставить ))) там наверное армировка 0.03 =D

[Сообщение изменено пользователем 02.10.2012 10:00]

весной надо будет ещё три окна ставить и балконную дверь
планирую так же в стальмастере (вроде отзываются о них неплохо), но если возникнут проблемы то....

посмотрим, как перезимуем )))))

[Сообщение изменено пользователем 02.10.2012 12:11]

У нас один раз такая ситуация была-лопнуло стекло на внутренней створке. Но мы сами виноваты-зимой поставили 500Вт прожектор, что бы подсветить на улице (надо было что-то срочно сделать). Кааак щелкнуло. Ладно хоть створка маленькая где-то 450*450. Все еще не поменяли. Интересно, а поменять в любой фирме можно? Не обязательно у тех , кто окна устанавливал?

естессно, не ноября, а октября - очепятка )))))

тут мне уже пару предложений в личку кинули
ответил, что окна 3 года на гарантии, рановато к ним обращаться ))))

Ну у нас-то уже гарантии нет.

Мне было лень перелогиниться в "честного стекольщика", но я, таки, честно скажу: ибо.
И сочувствую Вам, да.

Вы знаете,а вот в Израиле таким людям,что стёкла бьют,а потом гарантию требуют вообще стеклопакеты заменяют на кирпичную кладку.....

А я читала, что в Британии стеклопакеты вообще запрещены, так как портят экологию и ландшафт территории. А тех, кто их устанавливает - штрафуют на кругленькую сумму.

а вы не подскажите, что в таких случаях делают в Москве и в Израиле? ну так для общего развития

:lol: :lol: :lol:
:popcorn:

что это было?????

Мы вас, ПС, тоже потроллить пришли ;-)
Не всё же вам у нас развлекаться и вкусно кушать.