нарушение сроков выполнения работ
k
kykypy3a
Зравствуйте. Ситуация следующая.
Заказал 2 двери в одной достаточно известной фирме.
12 ноября оплатил, по договору должны были привезти 12 декабря.
Сегодня звоню узнать про доставку и что выясняется.
1 дверь пришла, вторая нет, кто то там из их менеджеров что то не так заполнил.
Из-за этого у меня получается следующая картина:
1) Строители не могут сдать мне квартиру, тк не стоят двери.
2) Я не могу заехать и поэтому мне приходится дальше оплачивать снимаемое жилье
3) Значительно отодвигается срок окончания работ.
Приехал сегодня в офис, написал претензию на имя директора.
Вопрос следующий: какие штрафные санкции я могу предъявить магазину? какие действия мне еще нужно проделать, чтобы защитить свои права?
В консультанте в "Законе о защите прав потребителя" нашел следующее:
"Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)"
и
"Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)"
Данные законы применимы к моему случаю?
И вообще мб есть смысл обратиться в комитет по защите прав потребителя?
Или подождать пока поставят мне все-таки эти двери, а потом разбор полетов устраивать?
В общем обсуждаем и ждем советов "бывалых" :-)
[Сообщение изменено пользователем 13.12.2007 19:58]
Заказал 2 двери в одной достаточно известной фирме.
12 ноября оплатил, по договору должны были привезти 12 декабря.
Сегодня звоню узнать про доставку и что выясняется.
1 дверь пришла, вторая нет, кто то там из их менеджеров что то не так заполнил.
Из-за этого у меня получается следующая картина:
1) Строители не могут сдать мне квартиру, тк не стоят двери.
2) Я не могу заехать и поэтому мне приходится дальше оплачивать снимаемое жилье
3) Значительно отодвигается срок окончания работ.
Приехал сегодня в офис, написал претензию на имя директора.
Вопрос следующий: какие штрафные санкции я могу предъявить магазину? какие действия мне еще нужно проделать, чтобы защитить свои права?
В консультанте в "Законе о защите прав потребителя" нашел следующее:
"Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)"
и
"Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)"
Данные законы применимы к моему случаю?
И вообще мб есть смысл обратиться в комитет по защите прав потребителя?
Или подождать пока поставят мне все-таки эти двери, а потом разбор полетов устраивать?
В общем обсуждаем и ждем советов "бывалых" :-)
[Сообщение изменено пользователем 13.12.2007 19:58]
H
H4y89RTH
Форумом ошиблись...с этим лучше к юристам
Не ошиблись форумом!!!!
Я во время ремонта столкнулась с таким количеством просрочек и необязательности исполнителей, что теперь уверена, что наказывать их можно и нужно. Вам самое лучшее съездить в Комитет по Защите Прав потребителей, они помогут грамотно составить претензию с учетом всех обстоятельств и Закона.
Обязательно напишите нам, что за фирма Вас подводит, наров должен знать своих антигероев!
Я во время ремонта столкнулась с таким количеством просрочек и необязательности исполнителей, что теперь уверена, что наказывать их можно и нужно. Вам самое лучшее съездить в Комитет по Защите Прав потребителей, они помогут грамотно составить претензию с учетом всех обстоятельств и Закона.
Обязательно напишите нам, что за фирма Вас подводит, наров должен знать своих антигероев!
Не ошиблись форумом!!!!
Я во время ремонта столкнулась с таким количеством просрочек и необязательности исполнителей, что теперь уверена, что наказывать их можно и нужно. Вам самое лучшее съездить в Комитет по Защите Прав потребителей, они помогут грамотно составить претензию с учетом всех обстоятельств и Закона.
Обязательно напишите нам, что за фирма Вас подводит, наров должен знать своих антигероев!
Я во время ремонта столкнулась с таким количеством просрочек и необязательности исполнителей, что теперь уверена, что наказывать их можно и нужно. Вам самое лучшее съездить в Комитет по Защите Прав потребителей, они помогут грамотно составить претензию с учетом всех обстоятельств и Закона.
Обязательно напишите нам, что за фирма Вас подводит, наров должен знать своих антигероев!
поддержу.
Д
Джули@...
Но бывают ситуации, когда у заказчика происходят задержки.
и сроки тогда у подрядчика сдвигаются.
а отсюда - материалы лежат на складе.
не получен окончательный расчет.
а это все упущенная выгода да
и сроки тогда у подрядчика сдвигаются.
а отсюда - материалы лежат на складе.
не получен окончательный расчет.
а это все упущенная выгода да
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.