WOW MOM окна. Краткий отчет.

Помогите разобраться с гарантийными обязательствами WOW MOM.
Уточните WOW MOM это официальный представитель "Спецремстроя" в розничном сегменте?


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Я понимаю что на снижение шума влияет толщина стекла и разный объем камер, т.е. рамки в пакете должны быть разной толщины.

Что в Вашем понимании официальный представитель "Спецремстрой"? Если Вас интересует, несет ли Спецрем гарантийные обязательства за свою продукцию, которая установлена WOW MOM, то да. Я Вам уже об этом неоднократно писал. Данная строка в договоре, является попыткой защититься от потребительского экстремизма. Сплошь и рядом, разбитый сыновьей клюшкой стеклопакет, пытаются предьявить под замену, как гарантийный случай.
Пакеты иногда трескаются, иногда по вине производства или монтажа, обычно это происходит вскоре после самого монтажа.
Правда бывают и такие случаи, когда пакет лопается по совершенно непонятным причинам в течении нескольких лет после установки."Спецремстрой" берет на себя замену пакета в таких случаях. Гарантий ный срок службы пакета - 5 лет, в соответствии с ГОСТом.
Я ответил на Ваш вопрос?

В моем понимании WOW MOM это дочернее предприятие "Спецремстроя", т.е. по крайне мере "выгодополучатель" у этих компаний одно лицо.



Да Петр, Спасибо.

устал опровергать, хотите так понимать - воля Ваша. :-D

Заказали в Wow Mom 2 маленьких окна в предбанник самовывозом, на одном из них нерабочая фурнитура... Будем разбираться, но очень обидно, т.к. гемор тот еще...

Заказал окна в Wow-Mom в конце августа, установка должна была происходить 6 сентября. В день установки привезли оба окна, но установили только одно, т.к. второе было с браком (трещина на внешнем штапике) и его отправили на переделку на завод.

Переделка окна длится до сих пор, менеджеры в филиале на Восточной отмораживаются (Юле привет), ссылаясь на бригадира, который должен позвонить, когда получит окна с завода. За всё время работы с ними бригадир ни разу не позвонил сам.

Сейчас готовлю досудебку.

Ага обоим Юлям привет :hi: :bs:

Согласна, менеджеры на Восточной работать вообще не хотят...

это бич всех менеДжеров на договорах - главное, срубить бабло с клиента, а потом хоть потоп.
гляньте на их глаза ДО подписания договора, блеск в глазах, азарт, и ПОСЛЕ подписания договора - как у довольного кота после сытнои еды, клиент им уже не нужен.
PS высер не в сторону WOW, а в целом и общем ))

Хотел у Петра, типа как у знающего спросить. В офисе WOWMOM показывают фокус с топ-окнами. Стоит кубик со стенками из двух стекол, одно стекло обычное, второе топ-стекло, внутри горит лампа. Через обычное стекло чувствуется тепло, то есть, стекло пропускает ИК-излучение, через топ-стекло тепло не чувтсвуется, стекло ИК-излучение не пропускает и удерживает тепло в помещении. Это действительно так или это просто фокус с лампами разной мощности? Какой-то эффект от топ-стекла "Зима" есть на самом деле?

именно так. попросите их поменять местами ЛАМПЫ ))

Специально, для таких упертых, как Вы, в новых моделях "демонстрационных ящиков" используется ОДНА лампа, а пакеты с обычным и И-стеклом стоят по бокам от неё.

В своё время мы провели такой эксперимент. В квартиру нашему сотруднику поставили окна, в которых один пакет был обычный, а другой с И-стеклом. В квартире был ремонт, клеились обои и т.п.. На дворе была зима. Пакеты с обычным стеклом моментально запотели. А в том же самом окне, пакет с И-стеклом оставался НЕ запотевшим.
Придумайте свою методику доказательств эффективности И-стекла (Топ-окон "Зима"). Я готов, используя Вашу методику, провести такой эксперимент.

Ну то есть, эффект от них все-таки есть? Я просто обычный потребитель, не специалист в окнах и покрытии, мне интересно было узнать. так ли оно на самом деле или нет.

Эффект БЕЗУСЛОВНО есть. Мы используем такое стекло уже лет 8-9. Я ЗНАЮ не из рекламных брошюр, а из собственного (уже огромного) опыта, что этот эффект весьма значительный.

Ок. У меня такие окна стоят, но что-то все равно холодно в комнате. :-) Может, потому что отопления нет.

А в чем именно он проявится? Будет теплее, чем с обычными зимой? Я еще ни одну зиму с ними не пережил просто.

Это ПЯТЬ!!!! Окна сохраняют тепло, но не генерируют. :-D :-D

Да. И Вы безусловно заметите это, особенно если раньше жили в этой же квартире с обычными окнами.

Выражаю огромную благодарность сервисной службе Спецремстроя в лице Петра за оперативное устранение поломки (сбилась фурнитура на окне)! Очень приятно, что есть организации, которые следят за своей репутацией и качественно выполняют свою работу!

написал в личку

Пётр всё правильно про пакеты говорит. Я лет 6-7 назад исследование проводил по этому вопросу, кто желает может порыться в тырнете и найти статью, была опубликованна в "Оконных конструкциях" хурнал такой специально для строителей издаётся. Там всё чётко и доступным языком с температурными и влажностными графиками есть. С цифрами не поспоришь. Точно не помню, по моему статья называлась - Микроклимат и качество конструкций.

значит и не скрываете, что в старых моделях был именно такои подвох, с разными лампами :-D

только не в обычнои квартире с центральным отоплением, где стоит обычно 3-5 окон)).

Вы или с головой не дружите, если делаете такие выводы. Или просто ради базара кнопки тыкаете.

ЧУШЬ! Хоть в однокомнатной, хоть в 5ти комнатной, хоть в в частном доме...
ПыСы Посмотрел профиль оппонента. Бли-и-ин, с кем я спорю...


[Сообщение изменено пользователем 27.09.2012 13:35]

Вот как раз в обычной квартире это наглядно и проявляется :-D примите ванну и оставте дверь открытой, через 3 минуты простые окна при такой как сейчас тогоде запотеют, Энергосберигающие - нет. Это эффект еще более заметен на кухне, када чайник кипит и так далее. Вы просто не можете адекватно сравнить простые и энергосберегающие пакеты, вы за хорошими окнами еще не жили, у вас всё впереди. ;-)

впариваите эту лапшу своим клиентам ))

и давно жилая комната обычнои квариры является помещением с повышеннои влажностью, где постоянно кипятят чаиник круглые сутки и держат открытои настеж ванну? :-D


не ты ли в WOW окнах на Грибоедова сидишь, а? :-D

свои сначала заполни, безликий ты наш ))