КОР

это хорошо, но какой процент покупателей которых "развернули" заходит на еодин и мониторит форум СиР? очень мизерный, так что нужно не в сети отвечать на вопросы и помогать, а на местах провести проф беседу или напихать кому нибудь, что бы другим продавцам неповадно было (хотя я думаю что это происходит, может я и наивен :-) ).

Да вы просто начните работать нармально и все будет ок)

Я думаю мы услышали вас. Будем стараться. :-)

Из серии: "А завтра мы будем работать ещё лучше" :lol:

к сожалению, в больших торговых центрах %% брака есть всегда и времени на получение товара и выяснение отношений уходит достаточно много - это своеобразная расплата за большой ассортимент и сравнительно низкие цены. Попробуйте зайти в бутик типа Фенди и вас там оближут с ног до головы, уделив максимум возможного внимания, правда и цены в тысячах у.е. )))
мне кажется, что Корчагина Елена достойна уважения, а не пинков и тычков.
Смысл отыгрываться на человеке, который хочет улучшить работу с претензиями?

зы Три года назад покупала там уличные светильники - нашла в лице консультантов полное понимание и стремление помочь - перерыли весь склад, сняли с витрины, запросили поставщика, но собрали мне необходимое количество (всего-то 12 штук, а не сотню как некоторые, наверное, подумали))).

Тема про уродов и людей?

Тема про качество работы.

это вы думаете, что услышали?! Вы это осознавать должны, а мы надеяться. По теме не КОР исправился, а отдел по работе с претензиями, а должно быть наоборот. Вы Елена должны нам рассказать о том, что арендаторы и администрация сделала выводы из ситуации и всячески доказать, что такого больше не повториться.

8( Илья, отдел по борьбе ))) с претензиями должен испортиться? 8( ))))
невозможно(!) с таким торговым оборотом работать как часы. :-) Анриал. К сожалению. А старание что-то улучшить - похвально.
Имхо, в теме бы устраивать разбор полетов, а не нравоучительные сентенции изрекать. Всем и так понятно, что работать надо хорошо и без косяков! ))

зы Где фото ляличной? :hi: хоть бы похвастался...

Предлагаете здесь "Жалобную книгу" ТЦ КОР устроить?

не должен был исправиться КОР а не отдел по работе с претензиями, вообще данный отдел должен остаться без работы, вот тогда можно сказать, что КОР исправился.

У нас пацан ;-) фотки в личке ;-)

прямо что! ))) Предлагаю содействовать улучшению работы строительно-отделочного магазина - это разве не всем интересно? ))
Не, ну можно ещё дождаться, тихо самому с собою жуя обиду, когда не останется ни одного приличного торгового центра в городе. :-p Торговля что-то совсем распоясалась в последнее время... По радио слышала, что в июле было рекордное количество жалоб в контеевскую службу от потребителей.

Вот, а торговля у нас на 160-ом форуме, потому и тема там должна быть, могу "приклеить". Есть желающие правила для той темы огласить? Только с условием - тема касается не только ТЦ КОР, используя свои связи могу пригласить туда представителей ещё нескольких крупных магазинов.

Мы не в суде, чтобы я доказывала что то словами, лучше делом докажу. :-)

[Сообщение изменено пользователем 03.08.2011 11:53]

Вот и славненько, все вопросы связанные с торговлей там:
http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=160