По окнам: не окончен монтаж

Подскажите, пожалуйста, ситуация следующая: в конце ноября был монтаж оконных конструкций, не подошла сетка. Сказали как только прийдет нужного размера - сразу установят. Звоню на протяжении месяца - результат нулевой. Сначала говорили не готова, сейчас говорят, что готова, лежит на складе, но приехать у монтажников все времени нет. Договариваемся на определенную дату - не приезжают. Думаю, смысла звонить больше нет, надо ехать к руководству. Никто с пободным не сталкивался???

Не сталкивался, но конечно надо ехать к руководству.
Желательно, с заранее заготовленной претензией.

Типа, согласно условий договора такого-то, должно было быть то-то и то-то, однако до сих пор..... в связи с чем прошу....в срок до.....
в противном случае - в суд.

denso, а претензию в произвольной форме писать?

да.

Директору ооо такого-то
от гражданина такого-то

Претензия

текст

подпись, дата.

Спасибо!!!!
Напишу!!!!
С наступающим Новым Годом! Пусть ремонтные дела пройдут быстро и результативно, а задуманное исполнится!!!!

[Сообщение изменено пользователем 29.12.2006 15:12]