У кого заказать пластиковые окна?

[Сообщение удалено пользователем 19.10.2010 11:52]

Заказал окна в ВАУ-МОМ. Понравились нам окошки, получилось, что самая дорогая конструкция. Девушка всё прекрасно объяснила, договорились, оплатили. На этом нормальное отношение закончилось. Не оплачивайте всё сразу. Лучше только самый минимум.
Замерщики приезжали 2 раза - уже напряг. Ошиблись, но это выяснилось позже. Монтажники сделали на "от..бись", не установили пароизоляционную ленту, несмотря на то, что было оплачно. Все подоконники установили с контруклоном. Отливы разной ширины. Подоконники также. Балконная дверь открывается с посторонним скрипом (ктати не устранили до сих пор). Позвонил указал на косяки, перезвонил "бригадир" и неохотно согласился приехать ("Я сейчас мебель в офисе собираю и не могу приехать" - охренеть отношение к клиенту). Приехал посмотрел, пытался уговорить оставить одно окно, несмотря на то, что оно явно меньше светового проёма. Аргумент был потрясающий:
- Замените окно на подходящее по размеру, - настаиваю я.
- Если так сделать, то замерщик должен будет купить это окно, - отвечает "бригадир".
- Пусть учится рублём (если не можите научить человека правильно работать).
- Он уже не одно окно кули. 8(
- Зачем тогда вы ТАКОГО работника держите???

Сошлись на том, что поменяв местами 2 окна всё будет нормально.

Через день после моего "пинка" всё завертелось. И у "бригадира" хватило ума попытаться предложить мне ту же бригаду! "Категорически нет." - ему пришлось согласиться.

Даже спасибо не сказали, что я не сделал официальную письменную претензию.

Вывод: окошки, как изделия - хорошие, монтаж и сервис отсутствует. Если выбирать ещё раз ни за что бы не стал у них заказывать.

Уважаемый MJ
Ваш пост похож на умышленный вброс дезинформации

1. От услуг нашего замерщика Вы отказались. Изделия были изготовлены по вашим размерам. Размеры и комплектность окон Вы подтвердили подписью в приложении к договору. (скан этого документа могу выложить)
Не понимаю, о каких наших просчетах идет речь.
2. От наших услуг по монтажу Вы отказались, монтаж проводился сторонним лицом, квалификацию которого мы не можем ни подтвердить, ни опровергнуть.
3. Есть ли какие-либо подтверждения (фото или видео) ненадлежащего качества изделий, кроме слов какого-то "опытного монтажника"?
4. Почему по факту обнаружения проблем(если таковые действительно есть), Вы не попытались их решить с нами, а вбросили это на форум?

под рукой нет бумажки которую я вам принес,там размеры чистых проемов.
я сразу сказал,что нефига не шарю,вычитайте сколько надо по-технологии

зачем мне навязанная услуга?

створки уже не регулируется все вывернуто до конца,так и было

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
фурнитура перетянута,декоративные накладки не встают

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
все петли пришлось пересверливать,тк раму просто забили внутрь
на говно тел фоткал, извините

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


какие методы решения вы видите?
возить окна туда-сюда,переделывать?

Вам не стоило отказываться от услуг замерщика.

без комментариев...

почему?
могу удалить сообщения,просто сделал выводы о заводе и все,к вам по большому счеты претензий почти нет.
ладно на дачу делал ,а не в квартиру

+ 1000

Это урок всем заказчикам, читающим данную тему. Лучше пусть сделает замеры профи, чем "чайник" в этом деле. В некоторые ситуациях приходится замерять несколько раз, если конструкция сложная или стройка в самом разгаре. В любом случае, если профи ошибется (такое иногда бывает), то он за это и ответит, вплоть до заказа нового окна.
А так, если хоз. по какой-то причине не захотел пускать замерщика и криво замерил сам, то вся ответственность на нем - это логично, увы и ах!

считаю это тоже навязанной услугой.
неужели человек со строительным образование не сможет рулеткой замерить чистый проем,правильной геометрии?
зы,больное окно идеально встало по проемам

Окно нужно выставлять не только по горизонтали и вертикали, а и по диагонали.

Как крепили окно при установке и на что крепили? какой шаг при установке креплений?

именно

пластины специальные

щас не скажу,но по 2 с каждой стороны

анкерные?

не менее 150 от края + каждые 400-600.

[Сообщение изменено пользователем 19.10.2010 12:40]

Как в басне: -"Однажды Лебедь, Рак и Щука..."
Надо было, чтоб кто то один начал всё это и закончил.

Хочу поделиться своими "приключениями". Сюжет таков. В сад решил прикупить пластиковые окна в количестве 2х штук. Размер стандартный 1400х1300мм. Немного полистал в интернете и остановил свой выбор на фирме "новые технологии". Офис на воеводина,6. Подкупала цена и возможность по быстрому приобрести и привезти окна. Устанавливать собирался с помощью знакомых "оконщиков". Поначалу все было нормально. Заказали ,внесли 70% оплаты и ...тут то и началось веселье. Сказали ,что на изготовление потребуется 10 рабочих дней. Фактически оказалось 3 календарных недели. Это уже вызвало недоумение. в свое время ставил окна в квартиру,обращался в "Ирбис". На все уходило по недели максимум(включая замеры ,окно,откосы). Замечаний не было ,а работали ребята быстро и качественно...за что им естественно спасибо... Но делать нечего-ждем три недели. Доставку оформил на субботу,т к на неделе работаю и до сада не доехать. В пятницу перед доставкой звоним в офис уточнить насчет времени...А окна не готовы!! Чтож делать нечего, поругались ,пошумели. Переиграли на следующие выходные. Делали три контрольных звоночка в течение недели ,проверяли готовность окон. Окна готовы ,в субботу я на месте ,жду окна... А их .....не привезли!, в Воскресенье офис не работает, в понедельник звоним. -Ах! как не привезли . Быть не может. Тут меня пронило и я выдаю все ,что только мог выдать...Ставлю условие -завтра окон не будет -ждите неприятностей... В конце концов окна привезли...но и тут вышла незадача. Подсовывают накладную в которой сумма платежа больше ,чем в договоре. Оплатили только то ,что было в договоре... А эти кравсавцы не хотят ручки отдавать-в итоге ручки от окон забрали -товарищей отправили ... Итог:..Седых волос прибавилось. Вера в людей убавилось. В ту шарашку больше не ногой. По жизни имел дело с разными конторами ,но с такой безответственностью встречаюсь впервые. От менеджеров ничего толком не добьешься, ни разу сами не позвонили,не извинились. Телефон директоры не отвечает, Водитель видимо никому не подчиняется-куда хочу ,туда и еду,а не хочу так и не поеду. Так что ,граждане ,будьте внимательны!

а теперь немного рекламы :
вот наш пример
за 3 года перебрали более 10 разных фирм на остеклении наших домов
и вот одна из последних все таки подошла :
сделала нам два 4-х блочных таунхауса с витражами, в нескольких коттеджах и почти нет замечаний . без предоплаты , оплата после принятия работ и подписания кс-2 и кс 3 в течении 5 дней .
и при этом восстановили и отрегулировали в остальных таунхаусах .
фирма толи из челябинска толи из кыштыма " С........я"
честно скажу ребята работают не плохо и устраняют все замечания даже после оплаты

нужно остеклить1-комн. квартиру т.е 2 окна 2 створч. и одно трехстворчатое. нужно поэкономнее т.к люди пожилые там будут жить. Посоветуйте пож-та спасибо!

Из Кыштыма.
Там только завод, их окна ставят другие конторы.

Это круто.... а если бы не заплатили????? Однако можно хорошо попасть.

а мы и не платили , пока не выполнены выполнены все наши требования

а что на стройфаке учат проемы замерять?

Не то слово ! 8(

идите в Доктор ОК, что на амундесена, возле кита
люди более 15 лет занимаются окнами, одни из первых кто начинали установки окон.
это уже потом появились табуны непонятных шарашек.

Странно ,ребята рискуют нарваться на неадекватного заказчика.Не понятно как они работают без предоплаты. Обожгуться на нехорошем человеке и изменят свою политику. Редко ,но встречаються заказчики ,желающие на чужом х.... в рай вьехать.
:-)

+1000 :-D

и где же это разжевано-то? :-)
ссылку можете дать? или в лс скинуть названия?
Я ставил у Ирбиса, даже ветку одну наполнял - капец-то просто был. Была ещё контора "Мир окна", что ли. На генеральской офис. Ну и с этими пришлось помучиться, хотя более или менее. Теперь ещё нужно окно поставить. Хотелось бы названий контор (троллей задушу, даже не думайте мне писать)