Aquael - вопросы официальному представителю
З
Звездочкина
Татьяна, Добрый вечер! Спасибо за оперативность, но крепления не те .Нужны вот такие:
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Вместо указательного пальца стекло 8 мм, в др часть вставляется крышка
[Сообщение изменено пользователем 26.03.2017 21:43]
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Вместо указательного пальца стекло 8 мм, в др часть вставляется крышка
[Сообщение изменено пользователем 26.03.2017 21:43]
T
TatiaNNa AquaEl
Добрый день, к сожалению, таких защелок я нигде не нашла. В наличии есть только на стекло 6 мм.
B
Bertoff
Добрый день!Нужен светильник в сборе AQUAEL LM 2*24 T5 для 112 литрового аквариума , модель уже не помню
T
TatiaNNa AquaEl
добрый день!
Уточните: у Вас светоарматура в виде белой тубы или это черный пенал?
Уточните: у Вас светоарматура в виде белой тубы или это черный пенал?
T
TatiaNNa AquaEl
по стоимости ответила лс.
З
Звездочкина
Здравствуйте! Хочу реанимировать свой старый фильтр UNIMAX model FZKN 250. Вот к этим креплениям нет заборной трубки воды из аквы и переходника на флейту(распределитель воды), помню там такой лоток был)) Можно их поискать?
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили аквариум Aquael Glossy, нужна ли между ним и тумбой подложка? В аквариуме установлены светодиодные лампы LEDDY TUBE 2х6w , подскажите где можно будет приобрести подобную лампу только голубоватого свечения Marine для псевдо моря, ну и по стоимости ее
подскажите. Спасибо.
[Сообщение изменено пользователем 11.04.2017 12:14]
[Сообщение изменено пользователем 11.04.2017 12:14]
T
TatiaNNa AquaEl
Добрый вечер!
В четверг посмотрю наличие этих зап частей в сервисном центре. Если не окажется - то можно под заказ.
В четверг посмотрю наличие этих зап частей в сервисном центре. Если не окажется - то можно под заказ.
T
TatiaNNa AquaEl
Добрый вечер!
Если покупали сразу комплексом (аквариум+тумба) подложка должна идти в комплекте. Если отдельно аквариум - то подложка конечно нужна.
Светодиодные модули LT идут только спектров Sanny и Plant.
Если покупали сразу комплексом (аквариум+тумба) подложка должна идти в комплекте. Если отдельно аквариум - то подложка конечно нужна.
Светодиодные модули LT идут только спектров Sanny и Plant.
Если покупали сразу комплексом (аквариум+тумба) подложка должна идти в комплекте.
Странно, ее не было.
и Plant.
я правильно понимаю это чуть розоватый оттенок света, можно по стоимости узнать, и где их приобрести.
T
TatiaNNa AquaEl
Добрый день!
Уточните, где приобретали комплекс. Попробуйте обратиться к ним с претензией, возможно, просто невнимательно упаковывали.
Да, модули имеют чуть розоватый оттенок, спектр 8000 К. В Екатеринбурге модули LT Plant не найти, никто из местных оптовиков не закупает их. Можете поискать в интернет-магазинах. Есть возможность заказать через сервисный центр. Уточню для Вас наличие данных модулей на складе и их стоимость.
Уточните либо мощность модулей, либо литраж аквариума
[Сообщение изменено пользователем 12.04.2017 11:11]
Уточните, где приобретали комплекс. Попробуйте обратиться к ним с претензией, возможно, просто невнимательно упаковывали.
Да, модули имеют чуть розоватый оттенок, спектр 8000 К. В Екатеринбурге модули LT Plant не найти, никто из местных оптовиков не закупает их. Можете поискать в интернет-магазинах. Есть возможность заказать через сервисный центр. Уточню для Вас наличие данных модулей на складе и их стоимость.
Уточните либо мощность модулей, либо литраж аквариума
[Сообщение изменено пользователем 12.04.2017 11:11]
T
TatiaNNa AquaEl
нет заборной трубки воды из аквы
Нужен 28 (есть в наличии) или 32 номер (под заказ)?
переходника на флейту
Я так понимаю это пункт 26 (есть в наличии)
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
T
TatiaNNa AquaEl
Ответила в ЛС
З
Звездочкина
Нужен 28 (есть в наличии)
Да. нужен 28 (хочу попробовать, 32 есть) и два 31. Еще 26 и 27
Можете по стоимости что-то сказать? Еще: очень удобно забирать на Шаумяна))
[Сообщение изменено пользователем 14.04.2017 17:49]
T
TatiaNNa AquaEl
Добрый день!
Все есть в наличии, оставила для Вас в сервисном центре на Шаумяна, 100. Можете забрать в любой день с 10-22ч (обратитесь в отдел аквариумистики).
i
igorsm
Сифон Aquael Gravel & Glass Cleaner S, а не подскажите диаметр заборной трубки этого сифона
m
mr.yarik
Подскажите пожалуйста. У меня аквариум aquael glossy 80 white. У этого аквариума сверху и снизу идет проклейка селиконом по всему переметру. Сверху за этой селиконовой полосой прячется подсветка, снизу частично скрывает грунт. Я так понимаю что селикон еще служит в качестве стяжки аквариума. Вопрос
в том, что со временем под селиконом в нижней части аквариума, стали образовываться пузыри от 2 до 4 мм. Сначало два потом еще, сейчас спереди около восьми крупных несчитая мелких. Аквариуму 10 мес. К чему это может привести? И гарантийный ли это случай?
[Сообщение изменено пользователем 26.04.2017 00:40]
[Сообщение изменено пользователем 26.04.2017 00:40]
а вы бы не могли фото сделать, а то у меня подобный же аквариум, и я вот даже понять не могу о чём идет речь.
Т
Тruе.Sееk
Здравствуйте, я рукожоп 80 уровня. Поэтому у меня есть в наличии два молодых покалеченных фильтра Aquael. Можно ли приобрести запчасти на фото ниже (левая - поворотная штучка для направления потока пузырьков от fan1plus, правая - корпус, прикрывающий фильтрующую губку от fan2plus?
Спасибо!
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Спасибо!
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
T
TatiaNNa AquaEl
Диаметр около 2,5 см
T
TatiaNNa AquaEl
Добрый день!
Появление пузырей в декоративной части силикона не влияет на функциональность аквариума и его герметичность. Основная "рабочая" часть силикона, которая обеспечивают склейку , располагается непосредственно между стеклами.
Пузыри в указанной Вами части могут появляться, например, в следствие активной работы лезвием скребка.
T
TatiaNNa AquaEl
Добрый день!
Вопрос с колпачком мы с Вами закрыли, стакан уже заказан и едет в Екатеринбург. Ждите на след неделе.
m
mr.yarik
Спасибо за ответ. Я понял что, могу оставить акваиум на время отпуска, и быть спокоен. Хотя за время первого сообщения появилось еще столько же пузырей. Скребком с лезвием не пользуюсь, только губка.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.