Aquael - вопросы официальному представителю

Нанорифыч
на самой коробке изделия всегда указывается гарантийный срок :-)
на унимаксах стоит гарантия - 3 года...

[Сообщение изменено пользователем 03.05.2012 15:30]
0
Bа
А кто осуществляет гарантию в ЕКБ?
0
Нанорифыч
Дистрибьютор на Урале - Зоолэнд, посредством регионального представителя Aquael
1 / 0
Romkins
От пользователя AQUAEL

По лампам - на цоколе лампы не написано ничего про ее модель, кроме decolight 11w
0
AQUAEL
Если ничего не написано - значит это Sunny
0
VikShad
Добрый день.подскажите пож-та,у меня УниМакс 500(приобретен 19.12.2010г. в "Заповеднике").Стоял в гостиной с момента покупки,не сразу поняли,что ГУДИТ.Сейчас переставлен в спальную(уже 6 месяцев не спим).Издает низкочастотный гул.Перебирал,осматривал,смазывал-ничего не меняется.Визуально оси и импеллеры в норме.А так странно,что по всем отзывам на всех сайтах-самый бесшумный фильтр в линейке мощности.Сегодня только прочитал внимательно,что гарантия на УниМаксы-3года.Или что то поменять(ось,импнллер),не хотелось бы тратить зря деньги(если не поможет).За ране спасибо за совет и за помощь.Не теряйте доверие постоянных пользователей AQUA EL.с уважением,Виктор.
0
AQUAEL
Виктор, здравствуйте
Попробуйте сделать следующее:
1. поставить фильтр на что-то мягкое - может идет резонанс через тумбу?
2.посмотрите внимательно на ротор, все ли детали держаться плотно, особенно пластиковое кольцо на магните?
гудеть он точно не должен.
В личку пишу телефон специалиста по браку - позвоните ему пожалуйста, только после праздников :-)

[Сообщение изменено пользователем 05.05.2012 23:29]
0
AQUAEL
VikShad
вы связались с СЦ, проблема решилась? ответьте пожалуйста:-)
0
VikShad
Здравствуйте.Нет еше не звонил-с 6го праздничные дни.Позвоню 10го.
Под фильтром проложены мягкие прокладки, и между шлангами и тумбой. Детали визуально в порядке,следов потертостей на крышках тоже нет.Хотел поменять оси(мржет на резиновых уплотнениях слабина) и импеллеры.Хотя вроде рановато.Сейчас поскорее хочется узнать мнение спеца.Что узнаю отпишусь,может еще кому пригодится.
0
От пользователя VikShad
осмотрите внимательно импеллер
Если есть сколы, то они могут влиять на центровку и быть источником вибрации.
0
svecha99
Здравствуйте! Когда появиться в продаже турбо-фильтр 2000.В продаже есть только 1500.Купил два на 1500 очень нравиться но хотелось бы по мощнее.А мощнее только китайцы. :-D
0
Нанорифыч
Турбофильтры 2000 л./ч. - должны быть в наличие в Фирм. отделе Aquael на Отто Шмидта (угол с 8 марта). Если и там нет, значит закончились (очень быстро продаются), - с новой поставкой прибудут обязательно, я думаю к концу мая будут точно...)
2 / 0
Nicolay
Здравствуйте! Недавно брал FZN-1, поместил в креветочник Шримп Сет 30. Уже стоит 2 недели, но все таки немножко муть. Как бы муть пропала, или наполнитель добавить в FZN-1?
0
Romkins
От пользователя Nicolay

а вы его, простите, вообще пустой включили? :-)
зы - я не представитель Акваэль

[Сообщение изменено пользователем 10.05.2012 10:26]
0
Nicolay
там не пустой. Губки стоят.
0 / 1
От пользователя Nicolay
наполнитель добавить в FZN-1?

можно положить синтепон в один слой в корзины над губками
0
AQUAEL
От пользователя Nicolay

а какого рода муть то? может еще просто баланс не установился?
вообще мути быть не должно, у меня у самого стоит FZN-2 на 30 литров - мути не было никогда
0
VikShad
Сегодня созвонился с СЦ акваэль г.Москва.Наши мнения совпали- нужно попробовать поменять оси и импеллер.После отправки потверждающих документов,обещали выслать данные зап.части.Как получу,поменяю- протестирую,отпишусь.С уважением,Виктор.
0
andi_79
От пользователя Nicolay

возможно слишком сильный напор воды из грунта всякая мелкая взвесь вымывается.....попробуйте отрегулировать наклон фильтра что б течение было по поверхности....

так же муть может быть из-за молодого аквариума...

если взвесь механическая то синтепон поможет... если биологическая, тоже поможет но чуть подольше...
0
Nicolay
От пользователя andi_79
из грунта всякая мелкая взвесь вымывается

У меня грунт ADA Amazonia. Уже 4 неделя в креветочнике. Попробую уменьшить напор . Креветочник 30 л нужен настроить FZN-1 напор слабый или сильный?
0 / 1
andi_79
Если верить г-н Амано то должен быть сильным, но при этом не дуть в грунт.... Я думаю вам надо просто опустить фильтр (там под головой вроде бы есть эксцентрик, который регулирует угол наклона фильтра). ну и чуть чуть уменьшите напор фильтра (он вроде бы тоже регулируется).
0
AQUAEL
От пользователя VikShad

подождите неужто в Екате у РП нет этих запасных частей?!
лучше тогда через РегПреда вашем регионе решить.
ее телефон у вас в личке
0
Nicolay
в FZN-1 нет регулировки угла наклона, а тут водопадик.
0 / 1
От пользователя Nicolay
в FZN-1 нет регулировки угла наклона

есть есть
именно так:
От пользователя andi_79
там под головой вроде бы есть эксцентрик, который регулирует угол наклона фильтра

справа, снизу на рисунке


[Сообщение изменено пользователем 10.05.2012 22:58]
0
progopvv
с прибитием (темы) ;-)
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.