Оплатил через gai24

Оплатил штрафы через сайт www.gai24.ru Причем на него перешел с сайта ГБДД, где собственно и проверял наличие штрафов. Сейчас еще раз проверил -- штрафы висят. Проверил письма которые мне прислали после оплаты, там есть ссылка для скачивания квитанции. Скачивается какой то файл весом 1кб и ничем не открывается. В тех поддержку в ихнюю написал, но ответа пока не получил. Что делать в таком случае? Ладно бы там был один штраф, можно было бы и перезаплатить, но там их несколько.

[Сообщение изменено пользователем 17.06.2017 16:09]

Попробуйте в поисковике узнать тип файла по его расширению и найти нужную программу для открытия.

Там якобы пдф, но если в хроме открывать то пишет что произошла ошибка при скачивании, а если открывать сторонней программой, то открывает просто чистый документ.