Оплатил штраф 2 раза

Где и как сделать возврат?

Подавайте заявление в подразделение, сотрудник которого вынес постановление.

Такая же проблема была, сегодня выясняла, подскажу :-)
Нужно взять оба чека об оплате: если платеж проведен через сбербанк онлайн - лучше подойти в отделение сбербанка и попросить распечатать чеки, либо распечатать самому, но в банк идти все-равно придется - нужна синяя печать банка.
Подьезжаете на Степана Разина 20, и идете с вопросом либо в кабинеты административной практики (если штраф выписан инспектором), либо в кабинеты фото/видео фиксации (если штраф пришел с камер).
Заполняете заявление у них (захватите с собой реквизиты своей карты, куда нужно будет перечислить деньги)

спс

Как раз писал об этом в прошлом месяце
http://autochel.ru/text/column/208703055970304.htm...