не могу узнать лицевой счет- даже не знаю чего делать?

Jam
10:00, 09.07.2003
Во общем дела обстоят так: Человек уехал в ближнее зарубежье, но включить роуминг его гениальная голова не догадалась.

Поскольку он подключался у дилера (где то с год назад) номера лицевого счета в договоре нет.
Я вспомнил, что у меня его тоже не было и что мне его просто сказали когда позвонил и сказал номер паспорта.
Но сейчас мне номер счета говорить отказывваются ссылаясь на какую о инструкцию.

Может кто знает чего делать и как добится необходимого результата?
0
10:03, 09.07.2003
Иди в офис на Московской, заплати за его телефон в кассу - тебе дадут чек - на нем номер л/с - проверено
0
10:09, 09.07.2003
На какой компании телефон
0
Jam
10:09, 09.07.2003
Ага, а как нить что бы не ходить?:-)
или на чеке из банкомата пишут лс?
0
10:11, 09.07.2003
Банкомат про л/с ничего не знает. Там только номер телефона.
0
10:13, 09.07.2003
Ну на теле нет проблем.
Через ассу назначаеш услугу исса
потом также через ассу меняеш пароль доступа в ИССУ и
заходи смотри свой лицевой
0
Jam
10:17, 09.07.2003
Если бы было все так просто я бы не волновался:-)
Телефон то в роуминге а там его в сеть не пускает
0
10:18, 09.07.2003
Так ты себе хочеш узнать лицевик или как
0
Jam
10:21, 09.07.2003
Мне надо или лицевик узнать или пороль (который сейчас тот же лицевик) что бы вломится в ису или к операторшам и включить роуминг
ну и уж совсем было бы хорошо через ису еще и тарифный план сменить
0
10:24, 09.07.2003
Если тебе надо кому нибудь включить роуминг то закинь
человеку 301 рубль и роуминг автоматом включется
главное знать на кого записан телефон.
0
10:28, 09.07.2003
ИМХО Автоматом роуминг включается если до этого хоть раз была заказана услуга роуминга.
0
10:32, 09.07.2003
Роуминг врубается при балансе 301 р. проверенно
Диллер.
0
TSergey
10:33, 09.07.2003
Похоже придется тому товарищу написать заявление на включение роуминга с указанием паспортных данных и номера телефона. И послать все это по факсу.
0
10:35, 09.07.2003
А 009 вопрос задавал?
Там должны знать правду :-)
0
Jam
10:40, 09.07.2003
по крайней мере у меня роуминг автоматом не включался хоть я больше 300 рублей закидывал хоть больше 1000 и кстати не отключался когда спускалось менее 300.

Понимаешь он в Казахстане там степь и казахи и все
0
10:42, 09.07.2003
Руминг вырубается по 0 балансу
0
Jam
12:14, 09.07.2003
компетентность девушек из 009 у меня во обще последнее время вызывает сомнения:-(

Там говорят:
-"Ну мы вам ни чем помо не можем"
0
12:45, 09.07.2003
Че мучаешся зайди на форум тела да модератору задай вопрос
0
12:54, 09.07.2003
компетентность девушек из 009 у меня во обще последнее время вызывает сомнения

Там говорят:
-"Ну мы вам ни чем помо не можем"


Jam, а девочки однако правы.
Ты въедь в ситуацию: звонит некто и просит что-то сделать по договору, заключенному с другим лицом. А если ты попросишь заблокировать телефон или закажешь городской номер (25$)? Они должны тебя идентифицировать, пароль для идентификации - номер л/с. (Это надежнее, чем номер паспорта, который для многих доступен).
Одна из "дырок" в системе - номер в чеке при оплате на Московской. Пользуйся, если еще не закрыли.
0
13:30, 09.07.2003
З.Ы. Кстати об инструкциях: в правилах оказания услуг Тела написано :

"4.1. Абонент обязуется:

4.1.3. знать номер своего лицевого счета и указывать (называть) его при каждом обращении к Оператору;"
0
Jam
16:58, 09.07.2003
А как было раньше? кто подключался у дилера потом звонили в 009 говорили номер паспорта и получали свой лицевик. Почему бы и сейчас так же не делать???

А какой адресок то у форума тела?
0
Шеф Повар
18:42, 09.07.2003
0
Jam
11:20, 10.07.2003
Спасибо, Шеф
0
esh39
20:53, 11.07.2003
http://www.uraltel.ru/news.htm
а вот цитата оттуда:
Уважаемые абоненты!
С 11 июля 2003 года вы можете узнать номер своего лицевого счета, отправив SMS - сообщение с любым символом на номер 250. Отправленное вами SMS - сообщение будет тарифицироваться как исходящее SMS согласно вашего тарифного плана.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.