Вопрос Уралтелу

LeonidKa
21:03, 30.06.2003
Где у Вас в И-нете можно найти подробное описание тарифных планов (табличку с цифирками на вашем официальном сайте я уже видел)?
Я являюсь Вашим абонентом и меня частенько интересуют некоторые нюансы тарификации, которые очень сложно выяснить по средствам Вашей справочной системы 009 (дозовниться можно только чудом).

P.S.: Был на Вашем форуме, но его посредственная организация отбила у меня всякое желание задавать этот вопрос там.
Надеюсь на Вашу помощь.
0
22:28, 30.06.2003
Я не Уралтел, но со всеми нюансами тарификации можете обращаться ко мне, поясню.
0
Интересующийся...R
08:24, 01.07.2003
Спроси конкретно, чего хочешь...
0
LeonidKa
13:37, 01.07.2003
Вопросы пока такие:

Тарифный план "Старый друг"

1. Считаются ли накопленные минуты внутресетевых входящих?
2. "исходящая мобильная связь" (строка из таблице на сайте Уралтел) - это внутресетевые звонки или на другие ОСС тоже?
3. Тоже самое про "Локальные" (что такое - непонятно)?

Тарифный план "Лидер"

1. Входящие междугородки(международки) считаются обычными входящими, вычитаются из 360 минут или идут сверх 360 минут и тарифицируются (как сказано на сайте) по Бизнес тарифу и вычитаются с лицевого счета абонента?

Боюсь, что в процессе пользования связью данным ОСС у меня могут возникнуть и другие вопросы, поэтому и спрашиваю, может где-нить есть такое волшебное место в И-нете (кроме данного всеми любимого форума), где все эти вопросы можно решить.
0
13:55, 01.07.2003
Старый друг:
1. Считаются;
2. Исходящие внутрисетевые звонки;
3. Звонки на телефоны ГТС Екатеринбурга и Свердловской области.

1. Входящая связь бесплатная, из оплаченных минут не вычитается, то, откуда звонят, никакого значения не имеет. Пусть из Москвы, пусть из Австралии, пусть с Луны...

П.С. Исходящая международная и междугородняя связь вычитается из бесплатных минут и одновременно с баланса вычитается меддугородняя компонента.

Вопросы лучше всего решать здесь. Иногда здесь знают больше, чем в справке оператора.
0
TSergey
13:56, 01.07.2003
Представителей УТ здесь почти не бывает: это стоит учитывать.

1.1. - нет.
1.2. - только внутри сети.
1.3. - все по области и опсосы св. области.
2.1. - междугороднийе входящие - входящие ТФОП.
0
Бурундук
14:03, 01.07.2003
По самому первому пункту прав TSergey.
0
14:03, 01.07.2003
1.1 - Считаются!
100%.
0
14:12, 01.07.2003
Внутрисетевые входящие учитываются в аккумуляторе минут Старого Друга.
Я интересовался этим непосредственно у сотрудников компании с целью выяснить возможности наполнить аккумулятор до 3000 минут за 10 дней с помощью Твоего Часа (по ночам). Сказали, что точно все работает.
0
TSergey
14:12, 01.07.2003
Вот потому этот вопрос надо задавать на форуме Проуралтела.
И все же: у меня стойкое ощущение, что во все аккумуляторы минут входят только платные минуты.
0
TSergey
14:16, 01.07.2003
Хм. Ну если так, то.....
Опять же если это инфа от 009, то ее стоит перепроверить.
0
Бурундук
14:16, 01.07.2003
На форуме prouralte'у задавали этот вопрос - ответ был однозначным: учитываются только тарифицируемые минуты.

ИМХО, проверить это можно только практикой...
Лучше всего спросить у того, кто сидит на этом тарифе.
0
14:31, 01.07.2003
Только что специально позвонил в справку. Сказали - учитывается все, включая входящие внутрисетевые.

Не учитывается бесплатная исходящая связь (Пейджинг, справка, АССА, спецслужбы и т.п.)
0
Интересующийся...R
14:33, 01.07.2003
Учитывается ВСЁ, ОДНОЗНАЧНО...

Источник - ВИП зал компании Уралтел.
0
LeonidKa
21:14, 01.07.2003
Хоть я и ругался на справочную службу 009, но всё таки дозовниться до неё мне удалось (хоть и не с первого раза, но удалось). Там мне девушка Наташа чётка сказала, что аккумулируются только платные минуты, т.е. исходящие и входящие (за исключением внутресетевых).
Я поэтому и задался таким вопросом, потому что я давольно много разговариваю, но зачастую халявлю и за приславутые шесть секунд прошу обладателей "Лидера" мне перезвонить. При этом за два месяца такого балдежа у меня накопилось всего 117 минут. Хотя я обычно два с половиной часа в месяц болтаю. Так что девушка Наташа только подтвердила мои подозрения. Спасибо что откликнулись на мой вопрос.
Вопрос по Лидеру возник всвязи с тем, что моей девушке часто звонят из Москвы и мне было интересно как эти звонки тарифицируются при её теперешнем "Лидере".

P.S.: Вот так скудность инофрмации о тарифных планах может рождать такое разночтение в трактовании правил тарификации...
0
Бурундук
09:29, 02.07.2003
Дело пожалуй даже не в скудности информации, а в том, что тарифные ланы слишком уж запутаны. Произошло это постепенно, за несколько месяцев (лет). Те, кто давно знаком с сотовой связью, возможно успел разобрался во всех тонкостях и нюансах. Но попробуйте разъяснить за несколько минут, например 55-летней женщине первый раз в жизни взявшей в руки сотовый телефон о правилах тарификации на тарифе абсолют 50... говорю это не просто так - я уже пытался...:-)
Проще надо быть, и люди потянутся.
ИМХО - будущее за такими тарифами, которые можно описать в нескольких строчках. Например:
1. все входящие - бесплатно
2. тарификация - посекундная
3. стоимость исходящей минуты - в зависимости от абонентской платы, которую считает возможным платить абонент:
- аб. плата 100 - минута х руб,
- аб. плата 200 - минута у руб,
- аб. плата 300 - минута z руб, и т.д.
4. деньги на счете сгорать не должны, но абонентскую плату надо платить исправно.
5. дополнительные услуги - включены.
0
Шеф Повар
09:42, 02.07.2003
2 Бурундук: правильно мыслишь, родной. Только сознание опсосов уже укоренившееся, и все изменения происходят медленно. Тем более что наши люди вообще малообразованы в плане пользования сотовой связью.

А сейчас пока идет игра. Отсюда много остается неясно пользователю, что порождает споры, частые звонки в справку.

Нужно постепенно идти к упрощению.
0
09:49, 02.07.2003
Игра заключается в следующем - а какой оператор напишет самый запутанный тарифный план с наибольшим количеством строчек мелким шрифтом и использованием максимально большего числа специальных и просто непонятных людям терминов, кинет замануху и разведет больше всего народу тот и выиграл! ИМХО, лидирует Мотив, а мотивирует, наверное, Лидер! :-d
0
Бурундук
10:15, 02.07.2003
в ЕСС, кстати, похоже поняли, что с людьми надо попроще быть - подтверждение тому большая популярность тарифа Моби-основа.
там на первый взгляд все понятно - "минута 9 центов, без абонентской платы", как гласили рекламные щиты.
Хотя в процессе пользования многие узнали, что и абонентка вроде бы как есть, и минута не 9 центов, и за доп.услуги платить надо кучу денег, и роуминга нет, и покрытие в области слабое, да еще и деньги на счете все потерять можно - пошли разговоры, пошла обратная волна.
А вот если бы все было как в рекламе - популярность Моби была бы атомная.
0
Тимус
11:11, 02.07.2003
такая же реклама Мегафона про Асолютную свободу и про все входящие бесплатно. а на самом деле есть еще слово НО.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.