Даже я рычу на ЕСС

Вчера вечером отсавалась на счет несколько центов, но так как я в Есс на "твоих друзьях" говорил спокойно, вечером звонок с +790486ххххх с меня за это снимают деньги, телефон ек (придется сейчас за карточкой бежать), звоню в справочную, мне говорят надо в абонентский отдел, и взять детализацую за 3 у.е..... Слов нет одни выражения :-(

это новый телефон тела
в тарификации бесплатно на сайте есс его нет
правы они или нет вопрос спорный
с одной стороны это звонок с местного оператора сс
с другой стороны у них четко прописаны индексы операторов
вашего как раз нет.

но считаю что абонентский отдел мог с этим разобраться и без детализации, на лицо навязывание дополнительных услуг
можешь оспаривать оплату детализации

И ПОСЛЕ ВСЕГО ЭТОГО ЛЮДИ ЕЩЕ СПОРЯТ К КОМУ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ!!!!!!! ИМХО, ДОСТОИНСТВА ЕСС ВЕЩЬ ВЕСЬМА ЭФЕМЕРНАЯ, ЧЕГО НЕ СКАЖЕШЬ О ЕЕ НЕДОСТАТКАХ!

Достоинства тоже есть... но в рекламе было" Твои друзья -все входящие с мобильных бесплатно" - могли бы и поторопится внести новые индексы, а просить с меня 3 бака это вообще свинство

http://www.ycc.ru/news/news.107/

22.05.2003 [16:48] Изменения в тарифном плане "МОБИ GSM"
С 23 мая 2003 года не взимается плата с абонентов тарифного плана "МОБИ GSM" (тарификация "Твои друзья") за входящие соединения, определяемые как +7 904 86ХХХХХ. См.Тарифные планы Моби GSM.

Справочно-информационная служба (3432) 690000.


А звонок-то был 28 мая....

ИМХО, асе понятно без слов

про 3 бакса это девушки говорят
в абонетском отделе если надовить можно и без
детальки разобраться.

просто потребуй от них справку что без детализации решение этого вопроса невозможно.
ну и раз десять втолкуй менеджеру свою проблему.
по принципу(А-абонент, М-менеджер)
А: +790486ххххх -теловский ?
М: да
А: на тарифе "Мои друзья" входяший бесплатно?
М: да
А: зачем сняли деньги?
М: возьмите детализацию
А: +790486ххххх -теловский ?
М: да
А: на тарифе "Мои друзья" входяший бесплатно?
М: да
А: зачем сняли деньги?......
и так пока не сдадутся..... ;-)

иногда нужно быть тяжелым и тупым хотябы для вида

а вот если он тебя пошлет, пиши жалобу

Они мне сказали что не могут определить... вдруг мен еще кто звонил или я звони...

пора линять из ЕССа... и проблем не будет.

вот будет Барбос GSM тогда посмотрим :-)

Барбос GSM уже год работает, и ни одного сбоя,
ни одной жалобы от клиентов! ;-)

Грешно смеятся над больными людьми :-)

это ты про кого?

про себя..... Я так люблю ЕСС, а он меня так любит :-)

:D:p;-)

а у меня сегодня сняли деньги за входящий из ЕСС-GSM
хотя я сам в ЕСС-Damps.
:-(

Сняли потому, что он набирал ваш номер через 8, а не в качестве короткого внутрисетевого.
Это кривизна ЕСС уже многократно обсуждалась.

гы гы :-) такое впечатление что в ЕСС работаю одни студенты

..Млин история повторилась, сейчас буду ругатся с офисом о результатах расскажу

Вообщем сейчас созвонился опять со справочной, мне сказали "вы уверены что именно за это?" - "Да" - подьезжайте в абонентский отдел на Шейкмана 57 там вернут Вам деньги, сьезжу расскажу

еслибы дятлы не останавливались
весь лес был бы в дуплах ;-)

долбить их надо, пинать

2 Декодер

Ты своих дятлов пинай, а своих мы сами попинаем, не лишай нас удовольствия

и че? женя? чем закончилось?

Я не женя..я еще на работе и до ЕСС не доехал

Ради любопытсва решил протестировать этот МобиГСМ
Неделю искал комплект. Везде ответ один "нет симок".
На мой взгляд это БОЛЬШОЙ минус компании, так как своевременно не может обеспечить подключение клиентов.

27.05. появились на Шейнкмана
Тестирую.
Включил прием СМС. Ходят только с сайта ЕСС. С меги и Уралтела не пришли.
Включил отправку СМС.
Результа: так и не удалось мне отправить хоть одно смс.
Не хотят уходить и все. Справка кормит завтраками, что типа у них плановое обновление ПО. Попробуйте через 1 час, вечером, завтра ...

Сегодня утром 31.05 на счете было чуть больше 3 у.е.
пополнил счет на 5 у.е. получилось 8 у.е.

Пытаюсь позвонить на ГТС мне в ответ "пополните баланс".
Номер блокирован. Не проходят не входящие не исходящие.
Позвонил в справку. Дозванивался минут 10, точнее музыку слушал. Мне ответели что действительно телефон блокирован, сейчас разблокируем.

Что-то плановое обновление ПО у них продолжается с момента запуска в октябре.

На х.. такакя связь и сервис.

И кто говорить что ЕСС рулит? Рулит то рулит, да только не куда не едет при этом.

to repro:
у меня ж городской номер.
конечно он его без восмерки набирал