Переход в МТС- тот еще квест

Решил перейти в МТС - С Мегафоном появились проблемы - исчезла связь (в причинах не разбирался да и не нужно мне это). Заполнил заявление, оплатил 400 рублей ( предупреждаю всех- о плате за переход - ни на сайте ни в салоне - ни гу-гу) удивился что сказали что на счете 250 рублей - узнал что сняли еще 150 за подключение. Ну нагрели на 150 - думаю, ладно доплачу. Дома вставляю симку в телефон- фиг вам - связи нет, почему то не зарегистрированы паспортные данные. смотрю в договор- всё есть. Договор со штрих-кодом с номерами и всё такое... Звоню в техподдержку с билайновского номера ( предупреждаю всех- звонок платный и минуты списываются с вашего номера, а то что на сайте пишут что звонок бесплатный - туфта). В техподдержке заявили однозначно - езжайте обратно в салон и разбирайтесь - ваша симка ни на ком не числится ( ну тоесть договором который мне дали в салоне и за который я заплатил- можно подтереться). Ладно, поехал в салон (туда -обратно 80 км если что). Приезжаю в салон- там девочка делает круглые глаза, что то проверяет, еще раз снимает копию с паспорта ( не подозрительно?) потом отдает мне симку и заявляет что через два дня (!!!!!?????) она будет работать "может быть". Если не будет работать - возвращайтесь мы вернем деньги за вычетом двух дней по тарифу ( дословно). Круто!!! Бис! Браво МТС!. Я обращаюсь в техподдержку и мне говорят (дословно) " Мы за деятельность салонов ответственности не несем и претензии можем принять только устно но ответа на них вы не ждите". Я вот не понял - мне что делать - сразу в органы писать( потому что есть очень большие подозрения что мои персональные данные утекли на сторону так как МТС ответственности не несет а в салоне паспорт почему то дважды копировали), или подождать двое суток без связи и всё таки обратиться в органы?
И вот еще одна " фишка" обнаружилась - по этой сим-карте НЕДОСТУПНЫ телефоны экстренных служб. На набор номеров 112 , полиции, пожарных и т.п. робот говорит- "услуги связи недоступны. По вашему телефону не подтверждены паспортные данные. пожалуйста обратитесь в офис МТС." Финиш. Пробитие дна. Вызвать пожарных, полиции или сообщить о налёте дронов не удастся. Здорово! Как мне помнится любой оператор кроме МТС даже при нуле на балансе или в роуминге и даже с заблокированной симкой давал доступ к экстренным службам. Видно МТС это не касается. Они выше законов РФ.