Как пожаловаться оператору на отсутствие связи?

Подскажите пожалуйста, а есть ли возможность пожаловаться операторам на отсутствие связи? Может ли от этого как-то измениться ситуация?
15 минут от Екатеринбурга, 1 км от села Балтым – сотовая связь работает через раз, а мобильный интернет лежит все лето (у нас стоит антенна с усилителем сигнала). Раньше худо-бедно работал Билайн, но с начала лета связи нет. При этом на всех картах покрытия показывают устойчивую связь.
Недавно менее чем в километре от нас, около остановки «Насосная», поставили вышку МТС, но она работает нестабильно – то 4G, а через 5 минут Е. Сейчас дожди, даже позвонить никому не удается – связь рвется.
У нас сад, 200 участков, половина из них живет круглогодично. Неужели никому не интересно обеспечить нас связью? Насколько мы знаем, через дорогу, ближе к озеру (СНТ №46) те же проблемы.

Даже Мотива нет?

Звонить с Мотива можно, но мобильного интернета нормального нет

Можно, через соц. сети и через почту, а так же через оператора составить заявку. НО всё это долго и мало эффективно. Я более года штурмую Билайн сделать мне связь в городе просто воткнули высотку и связь кончилась, другие операторы позаботились заранее а Билайну пофигу. Примерно каждые три месяца от него получаю СМС с уведомлением, что связь улучшена, но это не так.
Я думаю выхода у Вас два один это в настройках всех смартфонах и прочих устройствах что подключены к МТС выставить принудительно "только 3Г". Второй это иметь симки разных операторов и жонглировать ими в период не стабильности.

А у вас с оборудованием точно всё нормально?
Может у вас усилитель и гадит в эфир.
Не может быть что у двух операторов связь плохая одновременно.

Спасибо за ответ. Да уж, печально :-(

С оборудовванием все хорошо. К усилителю подключена симка Билайн. О качестве связи МТС можно судить по тому, что даже нормально позвонить не всегда получается

может, других операторов попробовать усилить? :padre:

я бы просто из розетки выдернул усилитель этот
и после этого пробовал звонить...

И кстати

Что за агрегат такой, в который симкарта вставляется?

Мы не одни тут живем, нас тут много. И у всех одинаковые проблемы, хотя разные операторы и разное оборудование

мегафон надо пробывать и еле2

У нас в садах Мотив лет 5 назад вышку поставил- появилась связь. У меня Теле2, я всё время их заваливал поставить вышку. И сработало- прошлой осенью поставили вышку. Летом МТС свою вышку поставил. Стало почти как в городе :-). Вывод- надо закидывать оператора заявками, чтоб воткнули вышку у вас.

В августе видел пустую опору под сотовую вышку на дороге коротрая ведет к СНТ УЗТМ 46 в самом конце КП Новобалтым почти в лесу. Кто-то скоро построится.
Сам был в СНТ Приозерное-2. Лучше всех МТС - шустрый 4г, но бс МТС у заправки в 100 метрах от участка была, у Билайна стабильный 3G.

[Сообщение изменено пользователем 16.09.2020 20:58]

я почти 10 лет разным операторам вдалбливал что на три населенных пункта можно одну БС поставить. И только Мотив появился - остальным пофиг
Причем место ходовое, туда половина области приезжает.

Толку заваливать заявками если им это не интересно.

Держите Мегафон вам ещё. На одной опоре с МТС стоять будут.

Базовая станция № 6616264 "Аннушка" ПАО "МегаФон" системы сотовой радиотелефонной связи стандарта DCS-1800МГц, LTE-1800МГц по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, в районе железнодорожной станции Огородная, СНТ "Лесовод-2", участок № 49а, антенная опора ООО "Высота" высотой 30 м, географические координаты: 56-53-59.5 с.ш.; 60-26-22.6 в.д.

[Сообщение изменено пользователем 18.09.2020 07:46]

[Сообщение удалено пользователем 18.09.2020 01:56]

Вот она вроде бы
Проектная документация 2020-BTS-66-01907GUL18-СЗЗ, ЗОЗ "Расчет санитарно-защитной зоны и зоны ограничения застройки". Базовая станция № BTS-66-01907GUL18 ПАО "МТС" системы сотовой радиотелефонной связи стандарта GSM-900МГц, UMTS-2100МГц, LTE-1800МГц по адресу: Свердловская область, г. Верхняя Пышма, п. Садовый (Балтым), ГРС, 350 м юго-восточнее п. Залесье, башня связи ООО "Газпром трансгаз Екатеринбург" высотой 81 м,

Нет, это не она.

Речь про эту
Базовая станция № BTS-66-01881UL18L26 ПАО"МТС" сети подвижной радиотелефонной связи стандарта UMTS-2100МГц, LTE-1800/2600МГц по адресу: Свердловская область, г. Верхняя Пышма, в 0,18 км юго-восточнее ДНП "Новобалтым", д. 1, опора связи ООО "Линии Связи" высотой 30 м. Географические координаты: 57-00-44.6 с.ш.; 60-36-40.7 в.д.

укажите на карте место где нужна связь

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 24.09.2020 00:53]

https://www.cellmapper.net/map?MCC=250&MNC=1&type=...

В районе АЗС Балтым показывает вышку МТС с 4G - у вас покрытие должно быть просто отличное
Судя по дате когда впервые найдена - свежая вышка. Значит в процессе запуска она

BTS-66-01881UL18L26 ПАО"МТС" есть такая , но от мтс можно и полгода ждать

она запущена и работает.

Поставьте на телефоне 4г онли.
Можно программой https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
И будет вам интернет нормальный, звонить можно через вотсап.


Насколько я помню она чисто для интернета построена.
Голос только через смарт с 3г пойдёт.
Судя по усилителю, абонент сам себе проблемы создаёт.

Мсье сотрудник МТСа? Так безапелляционно заявляете :-D