Мотив - с каждым годом веселее

Расскажу историю. В конце июля пришла смс вот с этой ссылкой:
http://motiv.me/so-nda1
Если коротко : ваш тариф закрывают, в августе переведут на новый тариф и подключать бесплатную услугу "городской номер". В августе никого никуда не перевели....
Теперь перенесемся на конец октября, когда у сети был сбой и всем подключили (по желанию) подключили пакет 10гб на 7 дней. Отправил смс, проверяю результат по *104*102#... И получаю "у вас нет никаких пакетов!" ОП-ПА! А куда делись пакеты минут и мегабайт, которые без срока действия и висели у меня несколько лет???? Странно... Проверяю баланс по *102#... А там денег уже почти не осталось!
Лезу в сервис самообслуживания и узнаю, что мне подключена платная услуга "городской номер" за 4.67, причём уже давно!
Ок. Всякое бывает. Звоню в справку. Там удивляются ситуации и составляют заявку на исправление. Озвучивают срок - 5 рабочих дней (все звонки записываются, ага). Проходит неделя (и 3.5 рабочих дня). Деньги продолжают снимать. Звоню в справку - "заявка на рассмотрении", срок 10 рабочих дней и 30 календарных дней (все звонки записываются, ага). На вопрос что будет, когда баланс достигнет нуля - ответили что меня отключат :-)
В общем странная ситуация. Они меня отключат по своей же ошибке, оставят без связи, передадут номер (в т.ч. городской) кому-нибудь, а потом признают свою ошибку?! Что мешает хотя бы прекратить списывать абонентку, а корректировку провести потом? Я уж не говорю про пропавшие пакеты!

А так, похоже, благодаря бюрократии они меня сами сами же через несколько дней оставят без связи.

АУ! В мотиве совсем не осталось людей, которые это все создавали ещё в 90-х? Раньше же все решалось быстро и адекватно и подобная ситуация вообще была невозможной!

Прошу отнестись к этому с пониманием... :padre:

"Понять. И простить" (с). Но от себя добавлю: свалить к другому оператору.

Процесс уже пошелЪ ;-)

А сейчас - только подорожник прикладывают :ultra:

а куда? Зимой бог с ним, в городе можно любого оператора использовать, а вот на даче и в нескольких местах ловит только Мотив. А бегать с телефоном в поле что бы смс поймать - это уже прошлый век.

Ныть и ничего не делать, что на даче не ловит - прошлый век. Купить репитер не такая уж и проблема 2-7 тыс рублей (зависит от ваших потребностей)

пробовал - не работает. И только если телефон к нему приложить то можно позвонить.
Или вы мне предлагаете с собой мачту таскать с репитером? :-D
Мне проще взять симку того, чью БС я вижу из окна и до нё 700 метров, чем устраивать танцы с бубном .
три населенных пункта в довольно известном месте, куда половина области приезжает - работает только Мотив. .

+100500 Только из-за этого и держу Мотив второй симкой. В каждой "дыре" в области, где живёт хоть сколько-нибудь людей - есть Мотив. И зачастую он там единственный!

как это? может я не понимаю как работает репитер?
но при чем тут "приложить телефон к нему?"

Он имеет в виду, что зона действия репитера очень маленькая. Я делал себе на работу, зона действия у него метров 10-15 по прямой или в пределах одной комнаты.


По теме: деньги перестали списывать, но списанное не вернули. "Заявка в работе". Месяц уже почти

У матушки моей такая же история произошла. (См. Первое сообщение)Но так как она не следит особо за балансом (возраст...), то счет телефона дошёл до нуля (+2 рубля), и при звонке на городской номер роботетка теперь говорит "номер не существует". Справка говорит что все подключено и все должно работать. Но почему-то не работает. Они сами не знают почему.

У меня стоит на даче за 7к трехдиапазонный (2г,3г,4г), lintrack с али. Радиус - дом и округа. Все работает нормально. Звоню через 3g, даже на крылечке, скорость 10-20мбит. Слегка ошибся направлением вышки, так было бы 20-30.
Голос шикарный, интернет и пинг тоже.
Без репиттера в доме еле как 2жо ловит, но голос прерывистый

[Сообщение изменено пользователем 23.11.2019 11:23]

вот, а у меня на улице не ловит или надо сделать шаг, повернуть телефон в нужную плоскость и увидеть регистрацию в сети. но при попытке позвонить либо срыв, либо слышишь гудок с выпадением звука. Что бы сообщение ушло или пришло в тот же watsapp надо полчаса стоят и смотреть как галочка на отправку светится и на приём нет.
Если смотреть на телефоне данные о сети в том числе Cellmap - уровень сигнала -110 dB при ASU около 10 или ниже. Если идти в поле то можно увидеть -95 dB при более высоком ASU

Советчиков поставить 3G усилитель буду в бан отправлять, ибо усиливать нечего, 900 диапазон еле ловится, а сети 3G я не разу не видел даже стоя на крыше дома с поднятой рукой с телефоном.

Если телефон подносишь к усилителю то полная шкала, но в децибелах это -80, Asu становится выше. Но интернет не работает от слова совсем. На расстоянии метра теряется сеть совсем.
Я напрыгался с этой антенной по всему огороду и дому. Плюнул и увел номер из Теле2 в Мотив получив полгода бесплатной связи и теперь у меня на даче 4G без плясок с бубном.

Крутиха по Режевскому тракту - ноль там.
Вообще никого нет. Обращался в Мотив с вопросом - сказали не планируется данный населенный пункт

Тут же куча факторов, само усиление антены, потом высота и нахождение местности. Сюда же, антенна должна быть точно направлена на бс.
У меня на даче отклонение буквально на 10° и скорости уже не 27мбит, а 10-18.
Летом могу специально видео заснять, как оно работает лично у меня.
Выглядит это дело вот так
Фотография из Фотогалереи на E1.ru

тоже недавно узнал,что мой городской номер, за который плачу 4,67 в сутки, не существует.


в справку позвонил, нажаловался, через пару часов пришла смс, что услуга отключена, потом- подключена,номер заработал.

крутил по чуть чуть и влево и вправо и по вертикали
Между БС операторов и моей дачей гора,, поэтому я нахожусь в радиотени, точнее наверное не гора а я в низинке. Хотя БС того же МТС стоит на довольно высокой мачте и расстояние до неё около 5 километров.
Возможно мне наоборот надо было брать не направленную антенну и работало бы это всё на отраженном сигнале, но с тем усилителем что был интернета всё равно бы не было.

И ещё момент про мачты и антенны - у нас в грозу прилетает в них только так. У соседей напротив после грозы кабель антенный сплавился и усы отвалились от антенны :-D
Так что уж лучше никак чем устраивать молниеотводы из своих антенн

Даже на аэоикспрессе указано сразу что усилить и передать дальше можно хороший сигнал, при изначально плохом сигнале может не работать.

Ну, частично это так. Все зависит от наружной антенны и условий. Если же нужно гипер-мега усиление, то стоит взять спутниковую тарелку и антенну направить в нее (место для установки на ней есть), тогда в теории и даже практике можно выловить максимально возможный сигнал на расстоянии 25км (дальше - хуже). У меня на даче еле-как проскакивает сигнал 3жо (МТС) у Мотива чуть-чуть получше, остальные только дохлое 2жо, которое толком не держится. Если бы я не ошибся градусом, то у меня было ловились все операторы. По факту отлично ловится теперь МТС и Мотив. МегаФон только уверенное 2жо, 3жо из-за отклонений ни в какую. Расстояние 7км, деревья мешают. Ловлю с Соловьиной Рощи.
Следующий момент. Было огромное желание выловить 4жо с Покровки, но, увы, только дохлое 3жо с уверенным 2жо. Видимо слишком много препятствий. Хотел тарелку поставить и методом, описанным выше, ловить стабильный 4жо, но, увы, такой возможности не было. Летом, возможно, попробую так сделать. Как-никак, а 100 мегабит будет поинтереснее, чем 10-20. Видели бы вы, как мы устанавливали эту антенну, с горем на пополам.
Насчет громоотвода. Уже прошел сезон гроз. Все живое. У меня антенна внешне - пластиковая, внутри уже вся сама конструкция.
За усилитель я отдал 7 тысяч рублей и каждый свой рубль он летом отработал на ура. Голос работает, интернет тоже. Надо будет протестировать Теле-2 и Билайн. Вот список сетей, которые у меня выдает с усилителем и без (в доме).
Было. На улице, идеальные условия, самая высокая точка, куда можно забраться. МТС 2жо и 3жо. Работает слабо.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Дом. с усилителем.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Небольшая заметочка: если бы не ловился сигнал, то не отобразил бы "билайн 3ж и т.д".
Ну и стоит отметить, что без усилителя заряд телефона улетает молниеносно, так как модулю связи приходится работать на полную мощность

[Сообщение изменено пользователем 04.12.2019 15:23]

Месяц назад ездил в Нижний Новгород с МОТИВОМ ))) Включил руоминг 2,0 , все равно списали по 10 руб за мб. Сам оператор подтвердил , но почему так случилось - не знает.Целый месяц разбирались, причину не нашли , денег не вернули.Сказали ,что все в порядке у них. Вот такой мотив)))).Мысленно уже перешел на другого Оператора. Да , и в справочную мотива не мог дозвониться в течении 15 минут )))

Имхо, с местным оператором по стране кататься даже с услугой - не комильфо
Хотя я ездил до Златоуста и были только входящие бесплатные с Мотивом - ни копейки лишней не списали.