Оператор не возвращает деньги!

Здравствуйте моя проблема уже длится почти три месяца! Началось все с того что мегафон заблокирован мне услугу мобильный перевод, после этого оббив
все пороги салонов мегафон Ульяновской области города Ульяновска и написал кучу заявлений и объяснений что я самозанятый и в нашей области этот закон пока не работает и по этому не могу предоставить документов или квитанции об об происхождении этих денег на номере а получал я эти деньги путем перевода с разных номеров и карт с продажи грибов и ягод решил расторгнуть договор и написав заявление на возврат средств на карту на балансе было 25280 рублей! Спустя месяц получил отказ на возврат средств и объяснение что они подозревают меня в поддержке тероризма и отмывание денег И чтоб вернуть мои деньги я должен предоставить документы на происхождение этих денег! Суть вопроса что приходя в офис я говорю что я самозанятый вот я вот мой паспорт и вот договор о том что я владелец сим карты и карты мегафон банк если я совершил что то противозаконное вызывайте правохранительные органы если у вас нет ни каких доказательств а только ваши личные убеждения и мысли то верните мои деньги а они всё как попугаи представьте документы происхождения этих средств! Я не имею таких документов так как я самозанятый и торговал на тот момент на трассе грибами и ягодами и люди которые преобретали мой товар я их не знаю! И документов о том что я самозанятый тоже предоставить не могу так как этот закон в нашей области к моему сожалению на данный момент не работает! Скажите мне пожалуйста что мне делать в этой ситуации? И как мне быть?

Оплати покупку какую-нибудь....

Задать вопрос на U1.RU

При чем тут оператор? Может задать вопрос в правовых вопросах?

С одной стороны - смешно, принимать бабло на счет мобильного оператора, когда можно по номеру телефона переводить сразу на банковскую карту (и это не только внутри сбербанка).
С другой стороны, мы понимаем твою печаль, бро. Что тут делать:
* читать закон "О связи" и Постановление правительства о Правилах оказания услуг телефонной связи в части возврата неиспользуемого остатка денежных средств при расторжении договора;
* писать претензию в мегафон со ссылками на пункты нормативных актов, которые они нарушают (см. выше);
* обращаться в местный филиал Роспотребнадзора с просьбой привлечь к ответственности оператора за неисполнение условий договора и нормативных актов;
* найти местное общество по защите прав потребителей
Удачи! :padre:

Вас еще оштрафуют за сбор грибов и ягод, будете выступать могут и срок дать. Собирать можно только валежник, но и там есть нюансы. Надо смириться, отнестись с пониманием и уйти в тень.
А вообще все мутно, вас послушать, так других методов оплаты, кроме мобильного перевода, нет. :boom: Может подозрение в поддержке тероризма и отмывания денег имеет под собой почву? ;-)

Так и тратил эди деньги только на приобретение продуктов по карте мегафон банк так как баланс карты и номера едины

Да если бы было за что голову ломать я же им объясняю что если хотите можете приехать ко мне на ферму и посмотреть чем я занимаюсь сколько у меня голов скотины и какой! Пройтись по сараям и всё станет понятно чем я занимаюсь! Просто мне так было удобно так как баланс номера и карты мегафон банк едины!

а чё вы голову парите тогда ,переведите или снимите с нее деньги и всего то

Компания мегафон отключила услугу мобильная коммерция! Ну всё вроде слава богу всё разрулилось, три месяца почти ушло! Сегодня пошли в офис требовать официальный ответ мегафона для подачи заявления в суд и роспотребнадзор и какими то не понятными силами мой вопрос об возврате средств решен в положительную сторону))))) позвонил оператору и мне сказали что по моему заявлению дано согласие на возврат денег на мою карту но только по пять тысяч в день ) вот короче моя история пришла к своему логическому хепиэнду)))))

Зря.

Почему?

с тебя простава, бро :beer:

Приезжай поляну Накрою :beach:

кроме вопросительных и восклицательных знаков в русском языке еще есть точки и запятые...


из террористов вас исключили, вот и разблокировали средства ))

[Сообщение изменено пользователем 09.10.2019 15:01]

Просто они на дуру хотели думали что какие-то нарки а оказались обычные фермеры которые идут до конца мы за эти деньги ноги в кровь стирает и точно не кому их не подарим