Мегафон отжимает 382-22-22
Осенью я купил у мегафона номер для бизнеса 382-22-22, за хорошие деньги. Сейчас мегафон, периодически что-то ломает, чтобы этот номер не функционировал. Сейчас уже неделю не работает связь. Все попытки дозвониться заканчиваются разговорами с операторами, которые на все вопросы отвечают стандартные
фразы. Как решить вопрос, я не понимаю.
D
[ Dr. Andy ]
Как решить вопрос, я не понимаю
Попросить своего юриста открыть закон "О связи" и "Правила оказания услуг телефонной связи", составить претензию в соответствии с нормативными актами и направить ее оператору, в случае бездействия оператора - направить аналогичную претензию в вышестоящий контролирующий орган.
l
lex(Zloy)
Нет у меня юриста, а есть кто сделает?
Бесплатный вариант обратится в ОЗПП(общество защиты прав потребителей), там есть юристы они помогут, но дело вряд ли будут вести. Чаще всего этого достаточно. Можно обратится в роспотребнадзор тоже бесплатно. Ну и конечно в приёмную его величества господину Пу....
D
[ Dr. Andy ]
Нет у меня юриста
а кто тогда правовую поддержку вашего
бизнеса
обеспечивает?
а есть кто сделает? И сколько
это стоит?
попробуйте спросить тут - https://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=77
Претензию взяли, результата не последовало. Связь не работает , т не работала.ответ прост - ждите.
Куда накачать жалобу.
Роспотребнадзор делами связанными со связью не занимается
Куда накачать жалобу.
Роспотребнадзор делами связанными со связью не занимается
l
lex(Zloy)
Роспотребнадзор делами связанными со связью не занимается
Чушь какая-то. Вы потребитель услуг? Если да то вам в потребнадзор.
D
[ Dr. Andy ]
Роспотребнадзор делами связанными со связью не занимается
Пишите сюда - https://66.rkn.gov.ru/p8927/ (тема обращения - оказание услуг связи). Потом все равно перенаправят в Роспотребнадзор.
Везде написал, связь как не работала так, и не работает. Роскомнадзор, роспотребнадзор, прокуратуру. Сейчас буду писать в выше стоящие. В мегафоне 3 заявки, не по одной нет никакой информации.
Специалисты работают - ждите.
Специалисты работают - ждите.
D
[ Dr. Andy ]
Так сразу и не заработает. У ведомства есть установленные сроки ответа, определенные процедуры.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.