Мегафон отжимает 382-22-22

Осенью я купил у мегафона номер для бизнеса 382-22-22, за хорошие деньги. Сейчас мегафон, периодически что-то ломает, чтобы этот номер не функционировал. Сейчас уже неделю не работает связь. Все попытки дозвониться заканчиваются разговорами с операторами, которые на все вопросы отвечают стандартные фразы. Как решить вопрос, я не понимаю.
11 / 1
[ Dr. Andy ]
От пользователя tecmedved
Как решить вопрос, я не понимаю

Попросить своего юриста открыть закон "О связи" и "Правила оказания услуг телефонной связи", составить претензию в соответствии с нормативными актами и направить ее оператору, в случае бездействия оператора - направить аналогичную претензию в вышестоящий контролирующий орган.
18 / 0
Нет у меня юриста, а есть кто сделает? И сколько это стоит?
1 / 2
lex(Zloy)
От пользователя tecmedved
Нет у меня юриста, а есть кто сделает?

Бесплатный вариант обратится в ОЗПП(общество защиты прав потребителей), там есть юристы они помогут, но дело вряд ли будут вести. Чаще всего этого достаточно. Можно обратится в роспотребнадзор тоже бесплатно. Ну и конечно в приёмную его величества господину Пу.... :-D
5 / 0
[ Dr. Andy ]
От пользователя tecmedved
Нет у меня юриста

а кто тогда правовую поддержку вашего
От пользователя tecmedved
бизнеса

обеспечивает?
От пользователя tecmedved
а есть кто сделает? И сколько это стоит?

попробуйте спросить тут - https://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=77
0
Претензию взяли, результата не последовало. Связь не работает , т не работала.ответ прост - ждите.
Куда накачать жалобу.
Роспотребнадзор делами связанными со связью не занимается
0 / 1
lex(Zloy)
От пользователя tecmedved
Роспотребнадзор делами связанными со связью не занимается

Чушь какая-то. Вы потребитель услуг? Если да то вам в потребнадзор.
2 / 0
[ Dr. Andy ]
От пользователя tecmedved
Роспотребнадзор делами связанными со связью не занимается

Пишите сюда - https://66.rkn.gov.ru/p8927/ (тема обращения - оказание услуг связи). Потом все равно перенаправят в Роспотребнадзор.
1 / 0
Везде написал, связь как не работала так, и не работает. Роскомнадзор, роспотребнадзор, прокуратуру. Сейчас буду писать в выше стоящие. В мегафоне 3 заявки, не по одной нет никакой информации.
Специалисты работают - ждите.
4 / 0
[ Dr. Andy ]
От пользователя tecmedved

Так сразу и не заработает. У ведомства есть установленные сроки ответа, определенные процедуры.
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.