Мегафон 17.05.2018 день Х???
r
radist ™© ®
Тариф переименовали в "Включайся! Пиши 2.18"
Пришла с утра сегодня замечательная СМС об окончании пакета интернета на тарифе. Оплата прошла у меня 06.05.2018. Т.е. инет весь должен быть цел. Я практически им не пользуюсь. 4 гига испарились в никуда.... И так каждый месяц 2,5-3 гига оставалось, а тут всё бесследно исчезло....
В личном кабинете раньше графиками все остатки показывались: инет, смс, минуты. Сейчас нету и не посмотреть. Заказал детализацию с 1 мая, но пришла только за 17.05..... Т.е. не посмотреть тоже куда слились 4 гига инета. Тех поддержка в чате в ЛК ссылается на некие технические работы.
Хотелось бы узнать есть ещё "пострадавшие"?....
ЗЫ: Ну и любимая фишка мегафона подключения опций платных без ведома. Подключили "Кто звонил +" 1,5 р/день. Проверяйте у себя регулярно опции в ЛК.
Пришла с утра сегодня замечательная СМС об окончании пакета интернета на тарифе. Оплата прошла у меня 06.05.2018. Т.е. инет весь должен быть цел. Я практически им не пользуюсь. 4 гига испарились в никуда.... И так каждый месяц 2,5-3 гига оставалось, а тут всё бесследно исчезло....
В личном кабинете раньше графиками все остатки показывались: инет, смс, минуты. Сейчас нету и не посмотреть. Заказал детализацию с 1 мая, но пришла только за 17.05..... Т.е. не посмотреть тоже куда слились 4 гига инета. Тех поддержка в чате в ЛК ссылается на некие технические работы.
Хотелось бы узнать есть ещё "пострадавшие"?....
ЗЫ: Ну и любимая фишка мегафона подключения опций платных без ведома. Подключили "Кто звонил +" 1,5 р/день. Проверяйте у себя регулярно опции в ЛК.
О
-Оригинал-
нормально всё - не паникуйте. Вводят новое оборудование\программы по учету\отображению биллинга и остатков минут\гигов\смс - инфа от работников салона. У самого в апреле 20 рублей испарилось, а дата списания аб. платы сдвинулась на 10 дней вперед и пакет услуг как бы заново стал идти. В лк тоже
ерунда какая-то была. Пошел в ближайший салон мегафона - там подтвердили, что у меня что-то не так. Составили претензию. Через день 100 рублей зачислили и извинились. Типа тех работы - новое оборудование и т.п.
r
radist ™© ®
Да я как бы и не паникую вовсе..... :-) Только инета от этого не добавляется. Как не было, так и нет. Даже соцсетей. Хотя они типа безлимит на этом тарифе и не тарифицируются....
Р
Рефери
Типа тех работы - новое оборудование и т.п
Якобы
G
Gusar66
Та же беда. 2 гига должно оставаться ещё, приходит смс, что трафик исчерпан и подключено автопродление на 200 мб за 30 руб. Списали, баланс сейчас в минусе на 30 руб. В личном кабинете хрень какая то.
r
radist ™© ®
Инет появился. В ЛК какие то подвижки есть. Отображаются остатки. Но платежа 06.05.2018 пока нет.
Продолжаю наблюдение....
Продолжаю наблюдение....
Такая же фигня. Пропал пакет услуг сегодня. Причем у меня включилось продление интернета автоматом за 30 р. Я полезла в личный кабинет проверять, где успела все потратить, заказала детализацию, они сняли за это 68 рублей! И прислали только за сегодня.
На телефоне у них отвечает тетка-робот. Написала им в чате с личного кабинета. они проблему признали, вернули 100р за детализацию, тариф обещали починить и смс прислать. Но пока тишина. И это уже бесит!
На телефоне у них отвечает тетка-робот. Написала им в чате с личного кабинета. они проблему признали, вернули 100р за детализацию, тариф обещали починить и смс прислать. Но пока тишина. И это уже бесит!
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.