теле2 техническая ошибка продажа номера двойника

Произошел уникальный случай. Оператор теле2 каким-то образом умудрился продать мой номер другому абоненту. Возникает вопрос в технической компетенции сотрудников компании и организации их работы. Первый вопрос , каким таким волшебным образом номер телефона (мой номер) из номерной емкости моего оператора попал к другому оператору. Я постоянно им пользуюсь 15лет не блокировал не терял. Второй вопрос, почему техническая служба не проверяет "чистоту" номера. В результате получается бардак, новый абонент не может позвонить и вообще воспользоваться подключением, тех служба в ступоре, звонят мне на мой номер, к которому подключен двойной номер и ничего понимают.

[Сообщение изменено пользователем 03.10.2017 20:12]

[Сообщение изменено пользователем 03.10.2017 20:54]
0 / 4
да все просто, где то при оформлении миграции номера клиента ошиблись, и ваш номер мигрировал :-)

бывает
0
-001-
[quote]
От пользователя Святой дух :(
[/о том
тогда ты автору как минимум смс приходили о том что номер уходит :-D
0
Andrеy-NMT450
Миграцией это не объяснить. для переноса номера нужна заявка, сверка данных. Переносимый номер не свободен. Если перенесенным номером не пользуются то нометр уходит обратно в номерную емкость оператора, которому он был выделен. Так что не понятно каким образом теле2 получил чужой номер в свою ёмкость.
1 / 2
-=Unker=-
Пишите оператору мнп фгуп циниис вроде называется. У меня такая же лажа случилась у знакомого он из мотива в рт номер переносил и его номер вдруг обратно в мотиве оказался. Короче работал только интернет и исходящие звонки, неделю чинили.
0
Andrеy-NMT450
Версия рабочая при переносе номера. В моем случае не вариант ибо номер не из номерной ёмкости теле2. даже гипотетически ошибочный перенос всё одно разрулили бы. Оставаться на балансе "забытый" чужой номер у оператора не может.
0 / 1
-001-
От пользователя Andrеy-NMT450

может в суд ?
0
Andrеy-NMT450
Судиться нет толку в данном случае. Загадочно как это вообще возможно, лично я с теле2 вообще дел никаких не имел, откуда они мой номер взяли и подключили это не понятно.
0 / 5
[ Dr. Andy ]
От пользователя Andrеy-NMT450
Загадочно как это вообще возможно, лично я с теле2 вообще дел никаких не имел, откуда они мой номер взяли и подключили это не понятно.

Вроде пользователь опытный, но все как-то слишком сумбурно описываете. Ну и первым делом надо обращаться к своему оператору - у вас договор с ним, и пусть он решает проблему если невозможно пользоваться номером.
6 / 0
Andrеy-NMT450
На предмет сумбурности вопрос спорный :-) Я уже понял как возник двойник номера моего в теле2. Мой номер работает нормально, проблемы у абонента которого подключили на фейковый номер. Горе спецы теле2 ломают голову не понимают что да как. Я им подсказывать не буду, пусть работают:-) Всё упирается в знания.
0 / 3
[ Dr. Andy ]
От пользователя Andrеy-NMT450
Я уже понял как возник двойник номера моего в теле2.

Номер от скайлинка?
3 / 0
Andrеy-NMT450
"Номер от скайлинка?"
Да.
Как видно местные завсегдатаи на голову выше спецов теле2.
Теле2 присосался к номинальной ёмкости ростелекома, которую он унаследовал в результате слияний-поглощений а проверять базу на актуальность у теле2 "тямы" не хватает

[Сообщение изменено пользователем 04.10.2017 17:01]
4 / 1
краснорожий
От пользователя Andrеy-NMT450
Миграцией это не объяснить. для переноса номера нужна заявка, сверка данных.

да кнопку не ту нажал какой-то человек с бодуна, ошибся циферкой и ушел твой номер
ты лучше береги карманы, щас человек с твоим номером может твой сбербанконлайн например потрошить
1 / 3
Andrеy-NMT450
Опасения в наше время уместное. Однако к счастью клон моего номера в теле2 не работает. Всё ж система связи более продумана нежели потуги криворуких умельцев из теле2. Клон не решается в сети потому как верховный коммутатор видит настоящий номер:-)
3 / 2
Vitaly Sun
От пользователя Andrеy-NMT450
Так что не понятно каким образом теле2 получил чужой номер в свою ёмкость.

Мой номер "плавно" переходил - Уралсвязьинформ-Ростелеком-ТЕЛЕ2...Все "причиндалы" бонусовые наследники терпели даже некоторое время :weep:
0 / 1
Vitaly Sun
От пользователя Andrеy-NMT450
Клон не решается в сети потому как верховный коммутатор видит настоящий номер

Марсиане напали на Мальдивы 8(
ПЫСЫ А по теме - я Опертора менял без вопросов и претензий, и снова поменяю.

[Сообщение изменено пользователем 06.10.2017 15:44]
1 / 1
[ Dr. Andy ]
От пользователя Andrеy-NMT450

Ваш номер сейчас в какой сети работает?
0
Andrеy-NMT450
"Ваш номер сейчас в какой сети работает?"
Мой номер отлично работает не первый год в сети " Мегафон ". Проблема возникла у человека и соответственно у теле2, когда они стали подключать двойника и не могли несколько дней понять что не так:-)
2 / 2
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.