Из Теле2 в МТС..

Решил перевести один из номеров из Теле2 в МТС,пусть связь подороже,но нет проблем с покрытием и качеством связи.. Прочитал на сайте что можно заявку на перевод оформить по телефону техподдержки МТС,приедет курьер,и привезёт необходимые документы и временную сим-карту бесплатно в течение 24-х часов. Так я и сделал..Девушка из ТП оформила заявку,записала адрес доставки и заверила что передаст информацию курьеру,он со мной свяжется и решим вопросы по доставке..И отсчёт времени пойдет со времени подачи заявки по телефону,т.е. со вчерашнего дня.. Я пустил слюну от счастья,но МТС был бы не МТС если бы они сделали так как было обещано.. После этого со мной связалась ещё одна девушка из ТП,и заявила что мне самому нужно ехать в офис продаж МТС,писать заявление на MNP,и срок исполнения будет исчисляться с момента подачи заявления в бумажном варианте.. МТС,ну что ж вы врёте то с самого начала то ??? Непринципиально,но осадочек нехороший остался..
10 / 2
Что касается прямой работы с абонентом, тут мтс от теле2 не отличается. Все те же невнятные обещания и решение вопросов только обещается.

Мне отключили виртуальный менеджер, пишу им на почту, ответили что у меня эта услуга не подключена и никогда подключена не была. Пока в почте не ткнул их носом что это их проблема и пусть делают че хотят, но чтобы все работало.
Через час все сделали.
3 / 3
Tele2_support
Здравствуйте, Чахохбили из Чихуа-Хуа! Это знак свыше, что стоит остаться и разобраться с возникшей проблемой. :-) Уточните ваше местоположение (нас. пункт, улица, номер дома), где проявляется проблема. Также опишите ее более подробно. Будем разбираться.

[Сообщение изменено пользователем 16.07.2017 12:10]
5 / 12
-Beast-
От пользователя Tele2_support
Будем разбираться.

Врёте как обычно.
13 / 2
Чахохбили из Чихуа-Хуа
От пользователя Tele2_support
Уточните ваше местоположение


Город Екатеринбург..
От пользователя Tele2_support
Будем разбираться.


Это типа вставьте сим-карту в другой аппарат ?? Или убедитесь что у вас есть телефон и он включен ??
Спасибо,не хочу.. :cool:
17 / 0
i0N
На Химмаше до сих пор нет LTE. :ultra: О чём может быть разговор...
2 / 1
Natali NT
Спецификация LTE позволяет обеспечить скорость загрузки до 326,4 Мбит/с, скорость отдачи до 172,8 Мбит/с и пинг 5мс.
Так что до LTE Еле2 ещё ползти и ползти :-D
8 / 0
Не однозначный выбор, у меня есть и Еле2 и МТС, при этом МТС ворует больше подключая не нужные услуги или переводя бесплатные услуги в платные не уведомив абонента. До сих пор за что то списывают какие то копейки хотя все платные услуги отключил нафиг
Хотя покрытие конечно лучше тут спору нет
А главный высад это когда входящие отрубают при отрицательном балансе

[Сообщение изменено пользователем 16.07.2017 15:25]
4 / 1
Tele2_support
От пользователя i0N
На Химмаше до сих пор нет LTE. О чём может быть разговор...

i0N, здравствуйте. В микрорайоне Химмаш уже есть покрытие 4G (https://ekt.tele2.ru/coverage). Для работы 4G должны быть соблюдены следующие условия:
1) Ваш телефон поддерживает 4G (Band 20 (800Mhz)), уточнить возможность работы на указанных частотах можно на сайте производителя устройства или при обращении в техническую поддержку компании-производителя устройства;
2) В настройках телефона выбран режим сети, в котором работает 4G (LTE);
3) SIM-карта находится в первом слоте (если телефон многосимочный);
4) Вы находитесь в зоне покрытия сети 4G (http://ru.tele2.ru/regions/coverage/);
5) Ваша SIM-карта поддерживает работу в сети 4G (проверить - *156#);
6) Настройки интернета корректны (http://ru.tele2.ru/settings).
4 / 7
Tele2_support
От пользователя Чахохбили из Чихуа-Хуа
Это типа вставьте сим-карту в другой аппарат ?? Или убедитесь что у вас есть телефон и он включен ??
Спасибо,не хочу..

Чахохбили из Чихуа-Хуа, стандартные рекомендации в том числе. :-) Опишите саму проблему, пожалуйста. А также точнее адрес. 
2 / 8
Чахохбили из Чихуа-Хуа
От пользователя Tele2_support
Опишите саму проблему, пожалуйста


Пожалуйста :

Tele2. :-D

[Сообщение изменено пользователем 16.07.2017 19:34]
10 / 0
-Beast-
От пользователя Tele2_support
Чахохбили из Чихуа-Хуа, стандартные рекомендации в том числе. Опишите саму проблему, пожалуйста. А также точнее адрес. 

Уважаемый, чего докопался до человека? Прежде чем лечить нас своими бестолковыми рекомендациями и тыкать в свою неправильную карту покрытия, прочитайте название темы и первый пост, вопроса к теле2 вообще не было.
Затычка бесполезная.
10 / 3
Чахохбили из Чихуа-Хуа
От пользователя Tele2_support


Реально отстань уже, нет у меня проблем,мой номер,что хочу с ним,то и делаю,куда хочу,туда и перевожу.. Будете приставать,все номера уведу.. Займись уже чем-нибудь полезным.. :-p
8 / 1
От пользователя Alex0001
Не однозначный выбор, у меня есть и Еле2 и МТС, при этом МТС ворует больше подключая не нужные услуги или переводя бесплатные услуги в платные не уведомив абонента. До сих пор за что то списывают какие то копейки хотя все платные услуги отключил нафиг
Хотя покрытие конечно лучше тут спору нет
А главный высад это когда входящие отрубают при отрицательном балансе

У меня тоже мтс и теле2. Теле2 без абонентской платы как резервная связь если вдруг деньги кончатся или тому подобное. Бывают случаи когда теле2 есть, а с мтс проблемы (у Кунгура например).

И с мтс и с теле2 лишнего не списывают. Теле2 очень часто сеть не ловит, сеть реально дырявая, особенно по трассам.
6 / 2
z;k
16 Июля 2017 15:18
Не однозначный выбор, у меня есть и Еле2 и МТС, при этом МТС ворует больше

щетал, теле2 совсем не ворует на платных тарифах, по двум симкам скоро год как фтом старом багдаде, а на третий с тарифом за стопятьдесят внезапно посыпались платные услуги, которых не видно в личном кобенеде, только по 189, отключать поштучно и не все с кодом доступа, падает какая-то реклама и прочея хабеньщина

таки звезда теле2 уверенно идед к закату и всем наплевать
0 / 3
lex(Zloy)
От пользователя z;k
таки звезда теле2 уверенно идед к закату и всем наплевать

У этой конторки есть отличный выход, опять вернутся под флагом Ростелеком и назовут всё это благом.
У этой горе конторки кроме Маркетинга ни чего не осталось. Развивается пожалуй только в Москве.
Но ни чего есть тут один скоро всех в Мотив перетащит :-D
2 / 4
Незаметный человек
ТЕле2 годится лишь для резерва в кнопочный телефон ну и в роуминге на него получать смс с кодом для кафешечного или аэропортского вайфая. А так, более он ни к чему. речевая связь отвратная с неожиданными разрывами, покрытие сомнительное. Не обсуждается.
Ростелеком - сейчас уже вообще ни к чему. От него был прок когда был безлимитный "суперсимка XXL". КАк убрали этот тариф - смысла в РТК вообще ни на грамм не вижу.

[Сообщение изменено пользователем 17.07.2017 09:44]
4 / 6
i0N
От пользователя Незаметный человек
ТЕле2 годится лишь для резерва в кнопочный телефон ну и в роуминге на него получать смс с кодо

Я вот в принципе абсолютно годного оператора не знаю у нас на Урале. У каждого что-нибудь своё да не так.
10 / 0
Незаметный человек
От пользователя i0N
Я вот в принципе абсолютно годного оператора не знаю у нас на Урале. У каждого что-нибудь своё да не так.

Это касается не только Урала... По всей России так. Я уж молчу про шоу-спектакль под названием "Роуминг в Крыму". :lol:
5 / 4
master099
От пользователя Alex0001
МТС ворует больше подключая не нужные услуги или переводя бесплатные услуги в платные не уведомив абонента. До сих пор за что то списывают какие то копейки хотя все платные услуги отключил нафиг

вообще все не так!
на мтс уже не один миллион лет. ну не было такого. если сам ничего не нажимал, то и списания не будет.
а если "выиграл" мелодию на звонок, и забыл ее потом отключить, спустя 10 дней, тут да, спишут, но не играй и проблем не будет!


а вот с курьерами - да... то же самое, решил свалить из теле2 в мтс, все таки удобно, когда вся семья на одном операторе. и обломался, узнав, что курьера нет.

пошел пешком в салон. там все сами заполнили, я только крестики ставил, расписывался, значит.
3 / 1
Чахохбили из Чихуа-Хуа
Сегодня ночью номер перелетел в МТС .. Разница в покрытии и качестве ощутима я вам скажу...
2 / 0
ssm-boss
От пользователя Чахохбили из Чихуа-Хуа
Сегодня ночью номер перелетел в МТС .. Разница в покрытии и качестве ощутима я вам скажу...

Какой у Вас был ТП в Теле2 и какой теперь в МТС?
0
Чахохбили из Чихуа-Хуа
От пользователя ssm-boss
Какой у Вас был ТП в Теле2 и какой теперь в МТС?


Был какой -то из черных ,архивный,сейчас перевели на смарт безлимитище,он идет по умолчанию в случае перевода,но дело для меня не в тарифе,а в качестве,МТС пусть дороже,но качество услуг на порядок выше чем в Теле2, Были моменты когда в ряде мест в городе Теле2 отсутствовала напрочь,что доставляло определённые неудобства.. А для поговорить есть симка с Бирюзовым,ныне покойным..))
4 / 1
От пользователя Alex0001
А главный высад это когда входящие отрубают при отрицательном балансе


Просто OXY - ели!

Блин, куда б податься?!
3 / 0
Чахохбили из Чихуа-Хуа
От пользователя NiKollя
А главный высад это когда входящие отрубают при отрицательном балансе


Просто OXY - ели!


А за балансом следить не пробовали,чтобы в минус не уходить ?? Автоплатёж в помощь.. ;-)
1 / 4
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.