Ростелеком 4750 руб за приставку хочет :)Через суд.

В конце того 2015 года поставили в деревне интернет через оптику, до этого был через АДСЛ, так как выбор тарифа надо было по телефону осуществить в момент когда их операторша позвонила, чтобы сообщить о дате приезда их инсталляторов. Тв буквально на вязала, типа приставка бесплатно, ничего не потеряете , абонентка почти такая же. Ладно, пропустил конечно этот момент но согласился на интернет+ТВ.
По приезду иснталляторов увидел что приставка это очередная куча проводов и еще и пульт к ней отдельный, понял что данное чудо мне не треба, но конечно инсталлятор ничего не решает , надо ножками в офис. До офиса добрались тока летом, жена в положении была а договор на нее. Но без вопросов приставку приняли обратно, услугой ТВ я так и не пользовался, оператор ее принял, расчитал сколько мы еще должны по счету, оплатили, закрыли договор на ТВ.
Уже давно забыл про этот случай и тут мне приходит письмо от мирового судьи из Сысерти, в котором говорится расплывчто что де мы должны Ростелекому за пользование оборудованием 4750 рублей, всего то :-) . Так и не улавливаю сути их претензий. Приставку сдали, от услуги отказались из-за ее некачественности и неудобства допоборудования. Но они все равно хотят продать это оборудование мне :-)
Что интерено, никто совершенно не пытался нам позвонить, не присылал ни писем не писал в ЛС, ни другими способами коммуникации (компания видимо не знакома с ними ) не известил ни о сути претензий ни о желании подать в суд (а думаю иск там просто групповой на тех абонентов кто отказался от их мегаТВ ). Причем были звонки от их то-ли службы качества то-ли чего где они настырно пытались выяснить почему мы так и отказались от их услуги, но никто, не сообщил о каких либо претензиях к нам.
Вот такой клиентоориентированный оператор у нас есть.
Если у модератора есть сомнения по поводу данного судебного приказа -могу выложить сканы, удалив тока личную информацию.
У меня было подозрение что что-то не так у них с этим ТВ, но подобной схемы сравнительно честного отъема денег у населения не мог себе представить. Платить естественно не будем, будем судиться, плюсом отсужу моральный и компенсацию транспорта, ЗП, и репутацию на форумах опущу (хотя они и так уже себе ее испортили дальше некуда ) .

[Сообщение изменено пользователем 16.12.2016 23:43]

:-) Что интересно, если при расторжении договора с ними заявить "У вас дрянной сервис, ухожу к вашим конкурентам" то написано будет "Интернет стал не нужен".
О - Отчетность :-D

Интернет и ТВ обсуждают там http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=27 у них и техподдержка там тусит.
А по сути темы: когда приставку сдавали документы оформляли? Акт приема-передачи, доп. соглашение к договру? Или все на словах?

а зачем её было принимать, если она не нужна?
волна в РТ безусловно заточена на лохов наивных и доверчивых граждане, но почему их столько?
неужто бренд ростелекома круче бренда мавроди?

такто новая тема, раньше всё через коллекторов вымогали, а тут сразу в сысертский суд. в чём маржа?

Ну хорошо интернет и телевидение от них вам не нужны. А оборудование их вы возвращать не должны разве?

Сумма стоимости приставки это копейки по сравнению с судебными расходами
:ultra:

Затем после положительного решения потребуют компенсации расходов на адвокатов. Ещё тысяч 50 будет

тс вернул и не взял акт, скорее задним ходом выставили его аренду. рт так умеет.

Это ничем не подтверждается. Пока приставка была у Вас - считается, что вы пользовались.


Скорее всего это на словах. А в договоре мелко сказано - приставка бесплатно, пока пользуешься. После того, как отказался - выставляется счет за ее прокат. Что Вам и сделали.
Если сумма определенная судом содержит еще пени и тому подобное. То эти суммы можно обжаловать, т.к. Вас не известили. Но за прокат по договору все равно придется платить.

таки понятно кто пейсатель, нет претензий

укорачу предъяву


где задний ход чувствуете?

Без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек

рт как правило не дает бумажку об отсутствии задолженности за услуги, мотивируя, что кино закончится в следующем месяце или так далее.

Можно (и нужно) истребовать бумажку об отсутствии приставки - акт сдачи/приемки. Нет приставки - нет аренды :ultra: :beach:

Зачем с ними устно общаться, с такими отморозками тожно только в письменном виде. Отказать в предоставлении актов о возврате, подтверждение полной оплаты за услуги, они предоставить обязаны

тут есть важный психологический момент. доверие - совершенно иррациональная субстанция, закладывающаяся на самых ранних и неосознанных этапах развития личности, не требующая специальных усилий по её формированию, изначально существующая у каждого нормального, в том числе взрослого, социального и образованного человека. она легко подкрепляется и направляется обычными атрибутами - сложившейся деловой практикой, привычным опытом, известным брендом, рекламой, приличествующим видом офиса и поведения сотрудников и так далее.

напротив, недоверие - достаточно сложно и длительно формирующийся условный рефлекс, которого следует добиваться сильными, неоднократными и постоянными отрицательными воздействиями на индивидуума. к тому же он склонен к почти мгновенному угасанию от самых слабых эмоционально-положительных воздействий.

Я так понял, у автора на руках судебный приказ, а не решение суда?
Тогда автору следует поторопиться с визитом к судье, чтобы приказ отменили.
Если вовремя не успеть, то приказ вступит в силу и обжалованию эта писулька уже не подлежит :ultra:
Срок 10 рабочих дней со дня получения приказа.