мегафон аууу

Пишу сюда с надеждой что тут есть техспецы мегафона или вдруг у кого то была такая же проблема.

Вобщем вчера начались жалобы что до меня не могут дозвониться т.к. я не доступен, вроде как звонил с городского себе пару раз был доступен, решил что так мелкие глюки.
сейчас опять пожаловались что не могут дозвониться я попробывал набрать себя с городского и что было дальше даже не ожидал.

1. пара секунд соединения и автоответчик что абонент не доступен
2. а дальше еще пара секунд и звонок пошел, появились гудки и сотовый зазвонил.

это чего новая услуга дозвонятся только самые стойкие?
п.с. кстати когда кто то слышит что я не доступен, никаких смсок как обычно что вам звонил такой то абонент не приходит.
п.п.с. никаких замени гудок и тд естественно не подключено
п.п.п.с заявку 125589651 оставил конечно, но как то надежды мало

[Сообщение изменено пользователем 18.11.2016 11:05]

[Сообщение изменено пользователем 24.11.2016 09:52]
13 / 6
Viktor
По этой причине ушел от них. Клиенты не дозванивались.
11 / 2
Jam
мне вроде все нравилось за 600 руб безроуминговая Россия и бесплатные входящие в ес, быстрый инет.
но если до меня не будут дозваниваться, то это все безсмысленно
5 / 2
-=Unker=-
У мегафона постоянно так, приходится по несколько раз звонить.
8 / 4
kvev
Вот когда автоответчик( который по умолчанию подключён у всех абонентов Мегафона) ответил, что абонент недоступен, оставьте сообщение- большинство ведь не любит общаться с автоответчиком, и положит трубку- деньги со звонящего за 1 минуту соединения списываются, и МегаФон свою копейку за интерконнект получает.

[Сообщение изменено пользователем 18.11.2016 16:20]
7 / 0
cryiuy4c87y4cur4yciuyiux
Хм, странно, сталкивался с такой проблемой в билайне несколько лет назад, у меня\ дома так постоянно было.
С Менгафоном такое редкость. Было как-то в Мегафоне у меня страшное эхо когда мне звонили с городских, оставил заявку, за 1,5 суток устранили все и со мной связались даже. Так что опыт как-то больше положительный.
0 / 4
Сегодня утром мне в вацап написали что дозвониться до меня не могут. Переключил сеть в 3ж\2ж авто (было с лте). После этого проверил баланс, минут через 5 пришли уведомления о том, что мне звонили.

Позже мне дозванивались нормально. Составил заявку через приложение. Через час 100руб компенсации пришло на счет. Буду ждать че там выяснят.
2 / 1
Juri500
С вероятностью более 90 процентов ничего не сделают :-)
8 / 1
От пользователя Мегафон
Уважаемый Клиент! Ваше обращение рассмотрено.Мы провели детальную проверку по Вашему номеру. Услуги связи работаю корректно. Базовые станции работают в штатном режиме. Рекомендуем протестировать сим карту в другом оборудовании. Если сложность останется, рекомендуем обратиться в офис компании Мегафон для замены сим карты. В качестве благодарности за сотрудничество для Вашего номера предоставлена скидка на услуги связи в размере 100 руб. Благодарим за обращение. С уважением, Светлана, компания МегаФон

Отписка.
5 / 0
MegaFonHelp@gmail.com
От пользователя voltel
voltel


Здравствуйте! Пожалуйста, напишите в личном сообщении номер, по которому наблюдается данная ситуация, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему вопросу. Будем рады помочь!
1 / 3
Jam
кто считал что мега не будет ничего делать слишком плохо думает о меге

теперь я просто не доступен, спасибо что исходящая связь работает.
да еще и оказалась что всплыла стараая переадресация которая еще летом была,

в остальных районах вроде получше все, спрашивал у меги про фемтосоту говорят что первый раз слышат что это такое.
вобщем у кого есть опыт сравнения меги и мтса? может к ним уже податься?
1 / 1
Jam
как достучаться до техспецов меги может кто то знает?
оставил уже несколько притензий и тишина.

звонки проходят 1 из пяти примерно,
совсем не охота возиться с 20 симками в двух регионах при смене оператора, но пропускать звонки в своем же офисе тоже не вариант
0
lex(Zloy)
От пользователя Jam
как достучаться до техспецов меги может кто то знает?

Мой опыт такой 14-дней будут рассматривать претензию(тупо лежит у них на столе) , далее 14-ть дней отвечать на неё(тупо написать 4-ре строчки).
Ответ будет в стиле: "Мы учли ваши пожелания. Модернизация сети запланирована в конце будущего года . Всего доброго, хорошего дня"
В итоге ждёшь месяц и в конце обламываешься.

От пользователя Jam
вобщем у кого есть опыт сравнения меги и мтса? может к ним уже податься?

В МТС можно если вы готовы каждый день следить за балансом считать и быть готовым экстренно реагировать на "случайное" списание денежных средств с лицевого счёта. МТС любят "воровать" по тихому.
4 / 0
Jam
ну я не то что готов ежедневно следить, но какие еще варианты то?
мотив вычеркиваем сразу,
теле2 страшно был у меня когда то телефон в ютеле это была жесть
Билайн даже на этом форуме о качестве связи печальные отзывы а все-таки это приоритет
0 / 1
хулиган
От пользователя lex(Zloy)
Всего доброго, хорошего дня"
ко

Всего вам доброго! Хорошего настроения! (С) :ultra:
1 / 2
Alfist
комерческое предложение мтс устраивает?
значит идите в мтс ,
технически мтс давно опередил мегавонь ,
а именно по зоне 4г ,2 место после моти,
hd voice,

если ценник пугает то Т2-РТК ,
со времен ютела там много , что поменялось и в значительно лучшую сторону.

сеть комфортно работает даже в Москве , хотя ей там всего чуть больше года.
2 / 2
Jam
да цена то у всех плюс минус одинаковая, разница в месяц от силы в пару тыс это не принципиально совсем.
0 / 1
Jam
просто пяшка
4 раза мне сейчас не смог дозвониться человек с желанием заплатить мне денег.
мать вашу, мегафон!
3 / 0
Alfist
ну дак не на форуме надо фулдеть а дело делать( валить с мегафони)

а так скора вобще все звонить перестанут
3 / 0
Jam
сходил до ближайшего мтса взял симку с меги переадресацию поставил.
выражаясь словами Антона Уралова не одного разрыва
3 / 0
Jam
первые результаты
1. как писал звонки проходят все
2. в офисе есть lte но чаще всего телефон висит в 3g

3. lte дома вобще нет (правда и не особо надо конечно) но будем посмотреть сегодня много передвижений по городу
попробывал отсортировать в телефоне сети по силе сигнала теле2 и мотя тусуются где то в конце, билайн почти всегда почетное 3 место,
0
краснорожий
Мегафон не перезванивает когда на сайте оставляешь запрос консультации даже по продуктам для корпораций? 8(

А нет, перезванивает.

[Сообщение изменено пользователем 28.11.2016 19:30]
3 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.