Что предлагают операторы абонентам при попытки уйти к другому оператору

У нас корпоративная мегавонь была.Когда 50 симок перевели на другого оператора. Даж представитель приехал убалтывал дирика.152 раза звонили типа опрос делали. :-D

Мы всей конторой, 16 симок, были на Билайне, потом пошли в МТС, из Билайна звонили, спрашивали, что, почему и как, но ничего не предлагали.
Потом пошли из МТСа в Мегафон, МТС не звонил, ничего не спрашивал, только люто мешал переходу...

Мегафон--->Мотив--->Билайн тишина
МТС--->Т2 - позвонили и спросили почему

:beach:

Мотив вчера 300р предложил :-D

удивительная тема.

Я вот например симкарту мотива истратил до нуля да и положил в дальний угол. купил другого опсоса. Как мотиву узнать что я от них ушел? уж не говорю, как предложить мне 300 р?

они же видят что симка у вас в углу лежит с нулевым балансом..... должны догадаться и предложить 300 рублей

Через лк обратился в би с просибой сменить тариф с постоплаты на эксклюзивный за 150. В случае отказа сказал что уведу номер. Предложили написать заявление на смену формы оплаты и тарифа (есть на московском сайте), скан отправить на электронку. Отправил, жду.

Ого! Да ты крут! Расскажите потом, что получилось ;-)
Мне при переносе номера предложили тариф несколько другой.
Предлагали 2 варианта. Первый тоолько со звонками по региону, сказал, что мне надо ка у всех нормальных по России :-)
Так вот! Предложили тариф, рассказываю в точности, сам думал, что бред какой-то, и ослышался, но мне они выслали в СМС условия.

За 180 рублей - 500 минут на номера РФ, сколько-то СМС, и, самое главное,
26 Гб интернета.

тоже хороший вариант, но интернета многовато, лучше бы за 200р предложили 600 минут и 5-10 гб интернета достаточно

мегавонь на одном номере при уходе в теле2 предложили какой-то эксклюзивный тариф. ща не помню какой, но у теле2 было все равно интереснее.
на другом номере тоже самое. на третьем пытались что-то, но дочь слушать не стала (семья, три номера)

а вот когда я решил все офисные перевести, то у их манагера случилась истерека :-D тоже что-то предлагал эксклюзивное. предлагал встретиться и обсудить. был вежливо послан. ;-)

при переходе с Т2-ничего не предлагали,даже не позвонили,чтобы узнать причину;
при переходе с Би-предложили за 250р/мес ( с посуточной оплатой абонентки)-15 Гб+500мин+500смс+внутрисеть полностью безлимитная,сверх объема все по 1 руб по РФ;активно интересовались причиной :-)
при переходе с МТС: 25% скидка на абонплату по ТП Смарт +5Гб бонусом на 6 месяцев.Вообще предлагали подключить любой публичный ТП со скидкой 25%.активно интересовались причиной перехода :-)

А это в каком месяце было?
Мне то получается предложили столько же минут как увас, только не за 250 рублей, а за 180, а интернета при этом аж 26 Гб

Январь.внутрисеть также не из пакета минут?списание по суточное?26Гб конечно это очень много,лучше 800-1000 минут на любые сети РФ :-)

Да, внутрисеть на весь Билайн не из пакета, это даже переспрашивал. Сказали, что все как на все за 300, только больше и дешевле

Думаю,что Би останется единственным оператором,который будет бороться за абонента при переходе,при этом делая по-настоящему вкусные предложения.Сеть дальше не развивается.Покрытие слабенькое.Поэтому и будут бороться за клиента.Еще где-то рядом будет МТС.Огромный плюс у Би,то что внутрисеть не из пакета и нет дополнительной платы за межгород. Все из пакета. :-)

Автор: enigma912 (Отправить письмо) (ЛС)
Дата: 20 Июля 2016 02:03
За 180 рублей - 500 минут на номера РФ , сколько-то СМС, и, самое главное,
26 Гб интернета.
________
Ахренеть! это что же они так боятся переводов?
26гигов да их можно раздать будет и не юзать проводной интернет - лешевле.
Тоже так хочу! Что нужно? - прийти купить симку, активировать и написать заяву на перевод? Неужели так просто, не может быть.

Вот, вот, этот плюс же сейчас в Мегафоне и Yota еще. А МТС убивает напрочь вообще желание быть с ними, тем что все это наоборот

Вот если честно, я тоже удивился, переспрашивал их удивленно и не поверил бы, пока официальное СМС не получил, где все это расписано было.
Честно говоря не знаю, может и не всегда и не всем такое прилетает. Или это вот недавно так стало только, в январе же вон пишут предложения были, но скромнее намного. А так насчет перехода, думаю да, попробовать можно.
Так не подключают, я нагло позвонил потом, спросил, с другого номера, типа вот, знакомым дескать предложили такой тариф, можно по заявлению мне подключить? Сказали точно нет. Я в наглую говорю - так что, надо только создать заявку на переход от вас и ждать звонка? Сказали результат типа гарантировать не можем, но можете попробовать :lol: :lol:
Я все это 100% честно рассказываю, просто в Билайне и правда все странно реально :-)
В Мегафоне так вообще специалисты жгут, звони и предлагали просто выбрать что-то выгодное из того, что есть на сайте! :-D

Считаю,что за такие предлагаемые условия,можно и потерпеть небольшие минусы билайна.По крайне мере,это адекватная цена за такой пакет услуг. Тем более,на фоне очередного грядущего традиционного повышения цен у МТС. Один снижает-другой повышает. Есть симка МТС со Смартом,нужно будет однозначно прикрыть :-)

Мотив 300р предложил и "помочь решить все проблемы" :-D
Стаж примерно 10 лет.



Шок 8(

[Сообщение изменено пользователем 22.07.2016 11:19]

[Сообщение удалено пользователем 28.01.2020 14:42]

заявка из билайна в мотив была подана. пришла смс,что подана заявка и до 28 июля могу все отменить. Тарифов не предлагали. позвонил в справку 0611 ( с большим трудом там до живого человека дозвониться и прервать рободядьку - надо звонить ни с билайна,на 8800 и нажимать 0 0 .) ОПЕраторша сказалА,ЧТО льготных тарифов мне не предлагается.

[Сообщение изменено пользователем 23.07.2016 01:40]

[Сообщение удалено пользователем 28.01.2020 11:34]

долго.но денег тратил мало. симка была не основная,А периодическая

Вообще-то они дня через 3-4 предлагают что-то обычно иногда вообще чуть ли ни в последний момент.
И на номере 0611 вообще никогда ничего подобного не скажут, т.к. это не отдел сохранения абонентов и у них нет такой инфы и полномочий. Там если по любым вопросам им позвонишь и скажешь, мне кто-то из ваших звонил, и не обязательно по MNP, они так и говорят, ждите тогда, перезвонят