МТС много кушать???
l
lartyn
Сабж собственно. Сегодня пришла смс-ка, что типа денег на счету нет. Не совсем поняв почему, т.к. исходящих звонков не было, да и тариф Ред енерджи вполне экономный, даже абонентки нет, вобщем залез в личный кабинет и что я вижу? А вижу я там что с 04.06.2016 тариф сменён на Базовый 092013 и
естественно за ним притянуто куча платных услуг. 2 недели и все денежки со счёта в карман МТС....
МТС собственно вопрос: с какого перепуга сие происходит? Я понимаю, что от моих крох со счёта вы не подавитесь, но может хоть попершит в горле то....ааа?
ЗЫ: Кстати кто сидит на архивных тарифах проверте может я и не одинок .....
И что самое интересное ни одной смс-ки о смене тарифа, ни о подключении услуг....воообще ничего, от слова совсем.... МТС собственно вопрос: с какого перепуга сие происходит? Я понимаю, что от моих крох со счёта вы не подавитесь, но может хоть попершит в горле то....ааа?
ЗЫ: Кстати кто сидит на архивных тарифах проверте может я и не одинок .....
A
Anna95
Много скушали?
l
lartyn
Много скушали?
Я ж написал не подавятся.... :-) Дело не в сумме, а в том что "вероломно и без объявления войны" скинули тариф. Дали бы смс предупреждение, что ред энерджи "ой всё", я бы сам перешёл на тот тариф, который мне нужен. Без абонентки у них практически ничего не осталось, все тарифы заточены на интернет и с абоненткой, а вот нафик он мне в телефоне???...:-)
B
Believer
Напишите им претензию с сайта, т.к. на Базовый переводят не раньше 150 дней полного отсутствия исходящей связи либо пополнения счета. Если хоть совсем немного за 5 мес сами звонили с телефона , то должны РЭ оставить
Мне в конце прошлого года в аналогичной ситуации (только тариф был Коннект) вернули и прежний тариф, и деньги даже не по претензии, а по результатам телефонного общения с ТП.
Причём не потому, что я какой-то крутой разводила-переговорщик, а тупо – можно обратно всё вернуть? Можно. А списанные средства? Не вопрос, только постарайся больше так не делать :-)
Ну стараюсь, конечно – поставил напоминалку, раз в несколько месяцев отправляю платное СМС через сайт (симка в модеме), все довольны.
[Сообщение изменено пользователем 17.06.2016 13:49]
Причём не потому, что я какой-то крутой разводила-переговорщик, а тупо – можно обратно всё вернуть? Можно. А списанные средства? Не вопрос, только постарайся больше так не делать :-)
Ну стараюсь, конечно – поставил напоминалку, раз в несколько месяцев отправляю платное СМС через сайт (симка в модеме), все довольны.
[Сообщение изменено пользователем 17.06.2016 13:49]
тарифы заточены на интернет и с абоненткой, а вот нафик он мне в телефоне???
Динозавры никогда не вымрут, видимо
W
Werter
Аналогичная ситуация. Какой-то очередной яйцеглюк, надо полагать. Написал претензию. Тариф восстановили, денежку вернули. НО! Прежнюю отключенную ими же опцию подключили за мой счет, то есть опять списали 30 руб! Ну не идиоты ли?
Р
Рефери
GOOD’OK/МТС Гудок - с ежесуточной тарификацией
В ближайшее время мелодии услуги «GOOD’OK/МТС Гудок» можно будет оплачивать посуточно.
http://www.pda.e-burg.mts.ru/news/2016-06-24-52281...
В ближайшее время мелодии услуги «GOOD’OK/МТС Гудок» можно будет оплачивать посуточно.
http://www.pda.e-burg.mts.ru/news/2016-06-24-52281...
a
_alp
вижу я там что с 04.06.2016 тариф сменён на Базовый 092013
Аналогично, с ними воюю. Несколько СИМок "попались". Часть восстановили, часть на очереди. Косяк признали только по письму. До этого в устной речи какой только хрени от школоты не наслушался. Кто упоминал 60 дней, кто - 150, но все "умники" советовали мне изменять баланс либо платной услугой (звонок, смс ...) либо пополнением счета. Советовал читать описание тарифа вместе с юристом, коли в школе плохо учились
l
lartyn
Не ну прикольно саппорт ответил в ЛС. Типа 150 дней платными услугами не пользуется абонент мы его переводим на "Базовый" с посуточной оплатой.....
Бабки с абонента хоть как снимем......как не сопротивляйся.....
Кстати на этот номер были регулярные входящие звонки. Исходящих не было, т.к. не нужны. Но СМС приходили, а они даже входящие платные вроде. Так что платными услугами я пользовался получается. Денег забрасывал редко по соточке, мне хватало больше чем на полгода. Видимо таких абонентов МТС не нужно.....
Пришлось перейти на тариф "Гостевой". Исходящие дороже Ред энерджи. Но абонентки нет. Меня устраивает. Посижу на нём, пока совсем не выпнут....
[Сообщение изменено пользователем 05.07.2016 09:59]
Молодцы чё.... Бабки с абонента хоть как снимем......как не сопротивляйся.....
Кстати на этот номер были регулярные входящие звонки. Исходящих не было, т.к. не нужны. Но СМС приходили, а они даже входящие платные вроде. Так что платными услугами я пользовался получается. Денег забрасывал редко по соточке, мне хватало больше чем на полгода. Видимо таких абонентов МТС не нужно.....
Пришлось перейти на тариф "Гостевой". Исходящие дороже Ред энерджи. Но абонентки нет. Меня устраивает. Посижу на нём, пока совсем не выпнут....
[Сообщение изменено пользователем 05.07.2016 09:59]
Р
Рефери
Меняйте скучные гудки на музыкальные хиты и веселые шутки с ежесуточной тарификацией от 2 руб.
http://www.pda.e-burg.mts.ru/news/2016-07-05-52282...
Бесплатно даже не надо
http://www.pda.e-burg.mts.ru/news/2016-07-05-52282...
Бесплатно даже не надо
Q
Qmaks
Один звонок 1.75р.делаю в месяц,а на МТС 30мин. день бесплатно.
a
_alp
Читайте внимательно описание Вашего тарифа и если там сказано (а на архивных тарифах наверное у всех): Типа 150 дней платными услугами не пользуется абонент мы его переводим на "Базовый" с посуточной оплатой.....
В случае
неиспользования услуг связи (в том числе бесплатных) и отсутствия платежей в течение 150 дней (5 месяцев), тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Базовый 092013".
, то посылайте саппорта читать условия договора вместе с юристом, если
сам русский язык ни хрена не учил в школе, и пишите письменную претензию с возмещением незаконно удержанных денежных средств.У меня "попались" на этом 5 симок, хотя я периодически делал звонки на 8800.... На первой симке косяк признали, тариф вернули взад, и деньги тоже вернули (стало даже чуток больше, чем было до перевода на тариф Базовый). На следующих двух симках косяк признали, тариф вернули прежний, скоро буду писАть заяву на возмещение денюшков. После уже и остальными двумя займусь.
С какой целью и почему так часто?
Один звонок 1.75р.делаю в
месяц
a
_alp
Вернули деньги, даже с небольшим плюсом. На очереди еще пара симок.
На следующих двух симках косяк признали, тариф вернули прежний, скоро буду писАть заяву на возмещение денюшков.
a
_alp
До возврата денег меня еще перевели (по моей просьбе) на более выгодный для меня архивный тариф "Супер МТС 082013". На одной симке был тариф "Много звонков на все сети.", на другой - "Екатеринбург - RED Energy", теперь на обеих - "Супер МТС 082013" (ежесуточно 30мин. внутри сети халява исходящих,
но мне и этого с избытком - в среднем, мин 10 хватает в сутки.)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.