Ответ оператора МТС "данный номер не существует", уже практически все знакомые отказались от МТС, вот и я задумался.

Еще со времён Уралтел, купил два городских номера, к двум мобильным номерам. Постоянно следил, чтобы тариф позволял поддерживать городские номера, затрудняюсь даже приблизительно подсчитать сколько денег переплатил за фактическое содержание городских номеров.
В субботу, 23.04.16 при попытке набора городского номеря от оператора поступает ответ "данный номер не существует".
Связался с сервисом МТС, поговорили, узнали что случилось, пообещали разобраться, но до сих пор ничего не ясно, на почту прислали запрос - напишите с каких номеров звонили и не смогли дозвониться - с любых с которых только возможно позвонить!

Могу и сюда свой городской номер выложить, для сомневающихся и для МТС дубль, если они сюда заглядывают: (343) 378 56 08

[Сообщение изменено пользователем 24.04.2016 18:16]

[Сообщение изменено пользователем 29.04.2016 08:27]
1 / 3
ну да, не существует :beach:
нафега ваще выкладывать несущесвующий номер?! :ultra:
2 / 0
sosed2
Какой сейчас смысл в городских номерах для физического лица,если только "рекламный",тем более,если на него практически никто не звонит?
2 / 2
z;k
24 Апр 2016 11:35
Какой сейчас смысл в городских номерах

его легче запомнить.
1 / 3
i0N
Легко запомнить что-то типа 222-22-22, 310-10-10 но не случайный набор цифр как у автора. Никто такие и не пытается запомнить.
7 / 1
z;k
попробовал запомнить 24 Апр 2016 в 12:09, сейчас воспроизвёл 78-56-08. правильно?

номера с повторами 111 хуже запоминаются, превышение буфера от 3-4 одинаковых цифр подряд.

[Сообщение изменено пользователем 24.04.2016 13:46]
3 / 0
Спасибо поддержавшим меня форумчанам, не прошло и дня с момента публикации сообщения на форуме, номер заработал!!!!
Публикация на популярных форумах и в соц сетях, пожалуй остается лучшей альтернативой обращению к оператору, жаль, но факт, хотя нельзя исключить, что публикация не повлияла и МТС выполнили работы по исправлению ошибки.
Тем не менее еще раз спасибо всем :beer:
1 / 0
От пользователя able e-burg
Публикация на популярных форумах и в соц сетях, пожалуй остается лучшей альтернативой обращению к оператору

щаблин
вот в матрасе есть переадрес по недоступу на 9126318181
и он неотключаем никакими спосабами
мну даж письменое заявление писал, пофегу
они у себя её не видят
нету и всё тут
а на мобиле она есть
и никак ни убирается
и меня она бесит
ичво?
1 / 0
Zem (чего хотеть-та?!)
От пользователя ddd[гость]
в матрасе есть переадрес по недоступу на 9126318181

чо денех стоит?
при нахождении в роуминге оплачивается по двойному роуминговому тарифу?
2 / 0
Fitil21
От пользователя ddd[гость]
вот в матрасе есть переадрес по недоступу на 9126318181
и он неотключаем никакими спосабами

както я его убирал
1 / 0
От пользователя ddd[гость]
мну даж письменое заявление писал, пофегу

"Есле ты им песал токим изыком", то вряд ли тебя поняли.
8 / 0
z;k
дауж, знатоков олбанске все меньше, и по-русске-то четать не могут.
3 / 3
Как не прискорбно история повторяется, со счета списаны деньги и при наборе номера в ответ: "данный номер не существует"
1 / 0
Странно, межгород не звонил, ездил вокруг города - 30 - 40 км, это у МТСа уже зона роуминга? С 22 оказалось недостаточно на 5 дней 500 рублей, как то это не совсем весело.
По исчезающему городскому номеру тоже мало радостная история, если каждые 4 дня его нужно реанимировать то проще приезжать и общаться лично, вовсе без телефона.
Господа и товарищи, что посоветуете предпринять?
Может забить на исчезающий городской номер и сменить оператора от МТС ведь даже ответа не случилось, х/з что там происходит, не извинений, ни причин.
1 / 0
От пользователя Fitil21
както я его убирал

ноучи :hi:
1 / 0
От пользователя ddd[гость]
ноучи


Некоторые сервисы отключаются сменой оператора :-D
2 / 0
ДикТат.
От пользователя able e-burg

Конечно Сменить!!! ;-) Выбор Есть :эultra:
0
z;k
29 Апр 2016 08:44
Господа и товарищи, что посоветуете предпринять?

обратиться с письменной претензией, ждать 30, 45 или 60 дней по регламенту, обратиться в надзорные органы. если он у вас указан в рекламе и сможете доказать недоступность по вине оператора - можно предъявить.
пока что раздавать контрагентам другой номер, чтоб могли дозвониться.

29 Апр 2016 09:43
Некоторые сервисы отключаются сменой оператора
вот только оператору на это без разницы.
0
МТС ответили: ...К сожалению, для рассмотрения Вашего запроса недостаточно информации. Дальнейшее рассмотрение Вашего вопроса возможно только при предоставлении Вами полной информации, запрошенной в предыдущей переписке...
0
z;k
это с каких номеров сколько раз и когда звонили? роботетку в нотариально заверенной записи еще не просят?
0
От пользователя z;k
это с каких номеров сколько раз и когда звонили

+ паспортные данные иногда, возможно при предоставлении этой информации и нотариус окажется востребован
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.