"Мегафон" не отпускает

Приветствую. Кто-нибудь переходил от "Мегафона" к другому оператору с сохранением номера? Пытаюсь это сделать почти месяц, но, судя по всему, меня не хотят отпускать. Несколько раз подавала заявку на перенос номера, но постоянно приходит отказ из "Мегафона" по несоответствию данных. Была и в их отделениях (всё перепроверяли), и в салонах конкурента, к которому перехожу- всё никак! Зелёные уже звонили, предлагали скидку, но мне это не интересно. В общем посоветуйте что делать. Заранее благодарю.

"Не отпускает" :weep:

Если Вас "не отпускает", необходимо:
а) обратиться в "Мегафон", попросить все перепроверить и распечатать экземпляр договора
б) написать заявление на переход у оператора-реципиента
в) взять копию написанного выше заявления и экземпляр договора
г) ВНИМАТЕЛЬНО (ключевое слово) сравнить данные, полученные в п., указанных выше
д) если пришел отказ - идти к реципиенту и спрашивать (у "Мотива" - без проблем)
е) если не скажут - писать претензию в "Мегафоне".


[Сообщение изменено пользователем 24.03.2016 12:35]

Может подключались к Мегафону по старому паспорту (если меняли).

Регистрация, прописка может поменялась.
Вообще проверять нужно всё, вплоть до количества пробелов.

Переводил 2 номера в конце 2015го .... пришлось перепроверить данные и на 2м круге прошло.

Ответят, что не обязаны вам ничего распечатывать. Что дальше делать?

Не ответят, сверят паспортные данные - найдут ошибку. Перед переходом переключитесь на тариф без абонентской платы. Сам переводил несколько номеров из мегафона, и в мегафон. Все крайне корректно. Затык был небольшой в перечислении денежных средств на оставшийся номер, сотрудник Мегафона потерял заявку - долго извинялись.

[Сообщение изменено пользователем 24.03.2016 13:14]

А могут? В первый раз такое слышу.

http://www.banki.ru/services/responses/bank/respon...

24 Мар 2016 13:27
они всем это пишут, в надежде, что отстанут. экземпляры-то идентичные, неизвестно у кого чей экземпляр и получали ли вы когда-либо свой, ваши ли там данные и подпись. банки отмазываются банковской тайной и трудностями с идентификацией заявителя, но зато по ним есть отдельный пункт зозпп.

кроме того: www.forum.ozpp.ru/showpost.php?p=1506010&postcount...
да, совсем прямой нормы какбы нет, но после заявления в роскомнадзор и прокуратуру (нужно сослаться, для чего или какие ваши права вы считаете нарушенными, т.е. для чего вам нужен именно оригинал договора) начинают как-то шевелиться. начните с письменного заявления в офис МТС и обязательно поставьте отметку о приёме на свой экземпляр.

проблема в том, что оригиналов договоров у мтс часто нет или не могут найти.
www.blog.timofeyev.ru/2010/12/14/kak-ya-borolsya-s...

и ещё у мтс сейчас мода выставлять долги по левым договорам на ваше имя www.pikabu.ru/story/razvodilovo_ot_mts_3929110 (по справедливости не только у них).

Мега-Мотив-Билайн :beach:

он ядреный, не надо его больше курить :-D

по теме - перевел две симки:
мега-мотив
мега-теле2

переходил. в два захода получилось. первый раз отказали аргументировав опечаткой в прописке, зашел в офис мегафона решил вопрос. со второго раза всё получилось. тоже звонили предлагали скидку - послал.

нужно проверять все данные вплоть до каждого символа.

у меня был косяк в следующем (переходил из мотива в мегафон).

В договоре мотив было указано место рождения "город Асбест", а в паспорте "гор. Асбест". Несоответствие данных - отказ. Поправили потом в мотиве, чтобы было как в паспорте и всё прошло удачно.

В декабре 2015 года перевел свой номер из МегаФона в Tele2. Пришел в салон Телеков в Мегаполисе, написал заявление на переход к ним, ребята в салоне сразу предупредили, что лучше сходить в салон МегаФона и сверить данные... Благо он через 2 бутика от них, пришел туда попросил распечатку своих данных, оказалось не вписан почтовый индекс, сотрудник тут же все поправил, прямо при нем я все еще раз перепроверил вплоть до точки. Потом отнес эту распечатку в салон Телеков. Там дали временную симку и назначили дату перевода номера, через 8 дней. И через 8 дней как они и говорили, я уже пользовался Tele2 на своем перенесенном номере...

если бы. он токсичный, дуст, бензпирен, тяжелые металлы и разные другие китайские химикалии.

кстати, старая симка в какой момент отключается? когда новая регистрируется в сети? не может быть такого что обе симки с одним номером работали бы одновременно в разных аппаратах?

Дак зачем знать. Оставляешь заявку на перевод в 2 часа ночи. Утром встаешь вставляешь новую симку и о чудо все работает на новом операторе. :-D

хрень какая то, выдали в мтсе симку с каким то вспомогательным номером своим, щас в трубе обе симки робят, а где перенос то?

тогда вопрос: как вернуть денежные средства мегафона после перевода? ведь получается замкнутый круг, с мегафоном контракт расторгнут и тебя там уже как бы нету 8(

И ещё, останется ли после перехода электронная почта мегафона (привязанная к номеру) которая вида 7922ххххххх@sms.ugsm.ru?

через 30-60 дней по идее должен быть готов акт сверки с остатками. это на случай роуминга и других непоняток с расчетами.

легко, номера нет, а вот лицевой счёт есть и он ни куда не делся, через 14-ть дней обязаны вернуть, удобным для вас способом.

а она еще живая? а именно с неё смс с куском паркета приходит или она теперь просто почта?